Minőség-ellenőrzés és a termék szakértelem belső politikai osztály a Hanti-Manysi Autonóm
Kérdés: A garanciális időszak alatt törött motoros. Mielőtt az eladónak, úgy döntöttem, hogy először egy független vizsgálat és megcímzett a szakértő szervezet. Szakértői vélemények szerint motorosszán észlelt hiba okozta a gyártási eljárás során (gyártás), a természet jelentős hátránya kezelik. Tehát megkérdeztem az eladót, hogy azt állítják, a visszatérítést a hibás motoros szán és költségtérítésre vizsgálatra. Az eladó vissza csak a fizetett áru a pénzt, azzal érvelve, hogy a fogyasztó őt korábban nem alkalmazta az hiányosságok, amellyel kapcsolatban nem ismert, hogy volt-e kell végezni a vizsgálatot, és ha szükséges, az eladó tudta tartani a saját a saját költségén? Jogosult vagyok kártérítési összegű felmerült költségek vizsgálata?
Veszteségek 2. bekezdésének megfelelően a 15. cikk a Ptk kell érteni költségeket, amelyeket a fogyasztónak, akinek jogot megsértik készült vagy kell tennie, hogy visszaállítsa a megsértett jog elvesztése vagy sérülése vagyonát (valós kár), valamint a bevételek a fogyasztó kapott volna normális körülmények között a polgári forgalom, amennyiben joga nem sérültek (elmaradt hasznot).
Törvény számos 2300-1 létrehoz egy eljárást, eladó hozzáférni a felhasználó miatt a felfedezés a termék hibáját.
Az 5. pontjának megfelelően a 18. cikk a törvény száma 2300-1 eladó köteles elfogadni az áru nem megfelelő minőségű a fogyasztó, és ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk.
A vita esetén okairól hibák az eladó köteles megtartani az áru megvizsgálásának saját költségén.
A fogyasztóknak joguk van jelen lenni a vizsgálat során az áruk és egyet nem értés esetén annak eredményeit vitatják megkötéséhez ilyen vizsgálat a bíróságon.
Kötelezettségét az eladó saját költségén végzi el a vizsgálatot az áruk vita esetén az okokat az ő hiányosságait helyreállítását célozza a fogyasztói jogok sérülnek eredményeként az értékesítés az áru nem megfelelő minőségű.
Ebben az esetben a fogyasztó nem a kapcsolatot az eladóval, hogy kevés a javak, meghatározása a problémák okait nem voltak, és így nem volt köteles eladó vizsgálata az árut.
Tekintettel arra, hogy az eladó nem tagadhatja feladatok ellátására vizsgálatára saját költségén, a fogyasztó a vizsgálat költségeinek hivatalból ebben az esetben nem vonatkozik a veszteségek és a fogyasztó nem jogosult arra, hogy költségeik megtérítését ilyen vizsgálatot.
Kérdés: Mikor és kinek, és kinek a számlavezető minőségellenőrzési és áruk vizsgálata a rossz minőségű?
Észlelésekor hiánya fogyasztó a termék, a fogyasztó kérheti az eladó vagy a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember a kimutatott hibák a jelenlegi és az egyik által előírt követelményeket a 18. cikk az RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai. Továbbá, a fogyasztó felveheti a kapcsolatot a gyártó és az importőr a követelménynek csere az áru az áru az azonos márkájú, garanciális javítás vagy kifizetett összeget az árut. A fent említett törvény előírja, hogy a személy, akinek a fogyasztó számára, hogy az árut a rossz minőségű, és ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk. A fogyasztónak joga van részt venni a ellenőrizzék a termékek minősége, azaz a megmagyarázni, vagy azt mutatják, amit úgy tűnik, áru hibája. Ellenőrzése céljából a minőségi áruk - erősítse jelenlétét a termék hibája.
Tekintettel arra, hogy az eladó felelős a hibás áru esetén előfordulnak az áthelyezés előtt a termékek vagy az oka annak, hogy merült fel ez idő előtt a döntés, hogy megfelel a követelés függ a hiba okát. A vita esetén az okok hiányának felmérése során az árut.
RF törvény „A fogyasztók védelméről jogairól helyezi a bizonyítási terhet az oka, hogy nem a függés a jelenléte vagy hiánya a garanciális időszak az árut.
Tehát azon áruk, amelyek esetében a szavatossági idő, az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr felelős a hibák, kivéve, ha bizonyítja, hogy történt átadását követő áruk fogyasztóhoz megsértése miatt a használat szabályainak a fogyasztó, a tárolás vagy a szállítás áruk harmadik felek műveletek vagy vis maior esetén.
Tekintetében az árut, amely nem a szavatossági idő, az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr felelős a hibák az áru, ha az ügyfél bizonyítani tudja, hogy az általuk előtt keletkezett termékek átadása a fogyasztónak, vagy olyan okokból, amelyek merültek eddig a pillanatig.
Összevetése alapján a fenti rendelkezések függően attól, hogy a garanciális időszak a termék, és határozza meg, hogy ki és kinek a költségén tart vizsgálatot.
Jelenlétében a szavatossági idő, az eladó (gyártó, meghatalmazott szerv, az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) el kell végeznie a vizsgálatot az áruk saját költségén. A fogyasztóknak joguk van jelen lenni a vizsgálat során az áruk és egyet nem értés esetén annak eredményeit vitatják megkötéséhez ilyen vizsgálat a bíróságon.
Ha a vizsgálat eredményeként az áru megállapította, hogy a hibák miatt bekövetkezett sérti a fogyasztók jogait használható, tárolás vagy szállítás jár harmadik fél által vagy vis maior, azaz a olyan körülmények miatt, amelyek az eladó nem felelős, az ügyfél köteles megtéríteni az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) a költségek a vizsgálat, valamint a kapcsolódó és annak végrehajtási költségek tárolási és áruszállítás.
Költségtérítés eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr) végezzen minőségi ellenőrzés az Orosz Föderáció törvény „A védelem a fogyasztók jogai nem biztosított.
Ha a vizsgálat eredményeként az áru megállapította, hogy a hibák miatt bekövetkezett sérti a fogyasztók jogait használható, tárolás vagy szállítás jár harmadik fél által vagy vis maior, azaz a olyan körülmények miatt, amelyek az eladó nem felelős, az ügyfél köteles megtéríteni az eladó költségeinek vizsgálata, valamint a kapcsolódó és annak végrehajtási költségek tárolási és áruszállítás. Ez a szabály biztosítja az 5. bekezdés 18. cikke RF törvény „A védelem a fogyasztók jogai.
Kérdés: meddig vizsgáljuk áru rossz minőségű?
Termék vizsgálatot végeznek határidőn belül által meghatározott Orosz Föderáció törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, hogy megfeleljen a vonatkozó követelményeknek a fogyasztó. Például az a követelmény, hogy visszaadja a pénzt fizetett az áru összege kielégíthető 10 napon beadványa ezért a vizsgálatot el kell végezni ezekben 10 nap.
Az átutalás dátumát a dokumentumot az új platform 1C-bitrix.