Szabályzat postai szolgáltatások 2018 orosz mail szabályok Mail

Az innováció biztosítja a rendelet a kapcsolatok és a fogyasztók közötti címet, amikor a szerződés aláírása. Az új szabályok fog változni, és adjunk hozzá elemeket a jogait és kötelességeit a fogyasztók képviselői és címét. Sőt, a módosított eljárást fogadására, postai küldemények szállítása és átvétele fordítása COD. A kormány felülvizsgálta a pont a vételi és szállítási regisztrált levelek és küld elektronikus dokumentum.

További információ a következő címen szerezhető képzett jogászok honlapunkon éjjel-nappal ingyenes.

A főbb változások

• egyszerű átutalás formájában - befogadó levelek, nyugták fizetési közüzemi szolgáltatások és egyéb postai küldeményekre, amelyek nem igénylik a felhasználó számára, hogy igazolja, az aláírás a dokumentum;
• -posylki regisztráció és dokumentumokat a bejelentett ár megköveteli a feladó aláírását.

Minden regisztrált átutalás készült átvételi elismervényt. Így a fogyasztó bízik az üzemeltető értesíti az adott személyt az előfeltétele a megszerzésének lehetőségét egy közönséges csomag vagy COD.

A származási szabályok az áruk

Töltse mintát leltár beruházás (f.107)

• Specialized nyitott forma (kártya);
• levelek, beleértve elektronikus formában és egyedi;
• nyomtatványok;
• irodalomban a vak (a gyengénlátók polgárok);
• küld az említett árat;
• konténerek.

Általános Szerződési Feltételek

Továbbá, az új szabályok szabályozzák és felelősségét képviselői orosz Post. Az alábbiakban fogjuk vizsgálni a kézbesítési szabályok kiadásának és módjait szabályozó konfliktusokat.

Szállítási feltételek

Term Szállítási tételek keresztül EMS futárszolgálat regisztrálva van a belső szabályokat a szervezet. Költségeinek kiszámítása lehet a hivatalos honlapon a „számológép”. Amellett, hogy az átviteli idő van és időzítése szállítás, amely nem haladhatja meg a 30 napot (számolás kezdődik a felvétel időpontjáról a Post Oroszország).

A folyamat a szállítási tételeket az alábbiak szerint:

A bejelentés a Form №22 kell adni a tájékoztatást az ország, a nyomon követési számot és a feladó nevét.

Kiadására vonatkozó szabályokat parcellák

Rendeletek kiadását ajánlott küldemények vagy COD végezzük a következő módon:

Külön meg kell leírni a folyamatot kibocsátó és fogadó egy listát:

A mintát a cselekmény nyitó csomagok letölthetők honlapunkról

A folyamat a kibocsátó szolgáltató EMS elemeket kell bemutatni az útlevelet. Get a csomagot lehet előre egyeztetett a futár a hely és az idő, vagy hogy magát a futárszolgálat irodában. Ha a folyamat kibocsátása a hiba vagy épségének megsértése a csomagolás állapítottak meg, meg kell követelni kártérítést.

Módjai konfliktusok megoldása

Konfliktushelyzetek az irodák az orosz posta nem bárki számára új. Azonban nem minden állampolgár tudja, hogyan viselkedjen a piaci szereplők. Függetlenül attól, hogy az oka a konfliktus (kibocsátásával parcellák, levelek küldését fizetés), ha úgy gondolja, hogy megsértette a fogyasztók jogait - biztonságosan hívások kezelése a munkavállaló, elmagyarázta a szabályokat kiadásának és nyilvántartási parcellák.

Üdvözlünk!
Azt kérem, hogy magyarázza meg nekem a tétel „ellenőrzését súly és integritás tett idején a kérdést.”
Az én esetemben, az üzemeltető nem lássam a csomagot vett tőlem töltött értesítést a kiadását pénzt utánvét, és csak ezután, nem ellenőrzi a súly és a matrica, a kezembe nyomott egy csomagot. Nem elindult a pult felfedezték, hogy a csomag a különbség 1 kg tömegű, és a nem megfelelő címke, de a nyilatkozat kiadásra került hozzám. Amikor megkérdeztem a kezelő provokálni engem a csomag felbontása ellenőrizni. Miután kinyitotta, én végül győződve arról, hogy a tartalom nem felel meg. Így kaptam nem a csomagot. Milyen szabályok sérülnek üzemeltetője?

Szia, Szerelem!
Küldtünk egy választ erre és-mailben.

Mondd, mi a menete az előkészítés utáni RF parcellák COD és a tartalomjegyzéket egy kicsit zavaros: első pay majd kinyitotta jelenlétében a munkavállaló-mail vagy az első bujkál, és ha beágyazó egybeesik a leltár majd fizetni?

Helló, Júlia!
A gyakorlatban ez a következőképpen: az első, pénzt fizetni, de nem töltenek a pénztárgép, egyszerűen félre. További jelenlétét mutatja a parcella munkavállaló címét, és ellenőrzi a tartalomjegyzéket. Ha minden megegyezik, és nincs panasz, akkor vegye fel a csomagot, és a pénz birtokában a pénztáros. Ha panasza van, akkor vissza a pénzt.

Szia, meg akartam kérdezni. Még nem tudom, 14, és a közelmúltban levelet kapott első osztályú. Vehetem fel egy születési bizonyítvány vagy kell valahogy csatlakozni a szülők?