Standartizuem cég irányítási folyamat első lépései
Standartizuem cég kezelési folyamat: az első lépések
Függetlenül attól, hogy szabályozni kell a belső és külső cég életében segítségével szabványok? Vezérigazgatók, természetesen, saját maguknak kell válaszolni erre a kérdésre. De, hogy a szabványoknak elsődlegesen meghatározza a cég stratégiáját és üzleti célok ebben a szakaszban a fejlődését. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelenlegi vállalati szabványok nagyrészt meghatározza annak tevékenységét és eredményeit. Ezek lehetővé teszik, hogy tájékoztassa mi itt és most üzletet: az elfogadott és mi nem; hogy hagyják jóvá, és mi elfogadhatatlan a vállalat?
Az alkalmazott módszerek a technológia:
elemzése meglévő szabványok a vállalat által használt; tanulmány a mechanizmus végrehajtása a szabvány cégek és szervezetek annak végrehajtásának ellenőrzésére; szakaszban tanulmányok és dokumentumok a fejlesztési elveket. Norma kidolgozása saját kezűleg.
Szabványok jelennek válaszul a helyzet vagy a probléma, hogy megkövetelik a leghatékonyabb megoldás.
GOST, OST, TU, és mások. Ez magában foglalhatja az ilyen szabványok az ISO 9000, amely meghatározza a nyolc minőségirányítási elvek, valamint egyéb kormányzati és ipari szabványnak tevékenységét szabályozó cégek. Nemzetközi szabványoknak. Ha a vállalat együttműködik a külföldi vállalatok lépnek a nemzetközi minőségbiztosítási szabványok, amelyet meg kell oldani. Jogszabályok, beleértve kódokat. Ide tartozik például a JSC törvény a Polgári törvénykönyvet és a vállalati magatartásra. Belső cég szabályozó dokumentumok a vállalat tevékenysége, kapcsolat a UCO. Ajánlások a „legjobb vállalatirányítási gyakorlatot.” Például a vállalati szabványok leírását a konkrét elveket, szabályokat és technológiák bizonyos típusú munkát vállalt a cég által jóváhagyott különféle vállalati előírásoknak. És hogyan sikerült azonosítani és fejleszteni a vállalati előírásokat, nem elég a alapelvei közötti kölcsönhatás UCO, hanem a külső megítélését és hírnevét a cég a piacon, és a megfelelő üzleti környezet.
Függetlenül attól, hogy szabályozni kell a belső és külső cég életében segítségével szabványok? Vezérigazgatók, természetesen, saját maguknak kell válaszolni erre a kérdésre. De, hogy a szabványoknak elsődlegesen meghatározza a cég stratégiáját és üzleti célok ebben a szakaszban a fejlődését. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelenlegi vállalati szabványok nagyrészt meghatározza annak tevékenységét és eredményeit. Ezek lehetővé teszik, hogy tájékoztassa mi itt és most üzletet: az elfogadott és mi nem; hogy hagyják jóvá, és mi elfogadhatatlan a társaság. Ezek a standardok érdekében, hogy világossá a munkát a cég állítsa be a kívánt viselkedését UCO. Általános szabály, hogy a vállalati szabványokat fejlesztenek összhangban küldetés, értékek és célok és a társaság. A fő célja a jelenlegi szabványok kifejlesztése és fenntartása rendkívül professzionális megközelítés munka, ami a sikeres fejlesztés a cég, amelyet akkor kell használni az egyes alkalmazottak.
Szabály №2. Amikor létrehoz egy szabvány határozza meg, ha igazán megérteni, hogy szükség van annak létezését. Ahogy már korábban is mondtam, mielőtt létrehoz egy-egy szabványos, meg kell gondolni annak szükségességét. De ha beszélünk általánosságban a létrehozását hatékonyan működő rendszer a vállalatirányítás a cég, akkor rendkívül nehéz lenne megtenni anélkül szabványoknak. A vállalat működtetéséhez a kívánt módon akkor nem fog működni. Miért? Mivel a sorozat vállalatirányítási funkciókat.
Először ellenőrizze a távolságot. Mint ismeretes, a részvénytársaság által irányított döntéshozó állami szervek - Közgyűlés (GMS), az Igazgatótanács (IT), kollegiális és egyedüli végrehajtó szervek. Részvényesek maguk nem valósítanak meg ezeket a döntéseket a társaság, akkor a végrehajtó szervek. Ugyanez vonatkozik a leány- és tagvállalatai az irányítás, ha az anyavállalat csak a vállalati folyamatok sikerül információt szerezni határozatainak végrehajtását a visszacsatoló csatornákat. Ez pedig bizonyos nehézségek végrehajtását ellenőrző adminisztratív feladatokat, mintha az autóvezetés csak az anyósülésen.
Másodszor, a közvetítés. Abban az esetben, a cukorbetegség, akkor azt mondják, hogy ez vezérli a folyamatokat a cég át a végrehajtó szerve. Ugyanez vonatkozik a tulajdonosok. Ezek FEC közvetlenül nem befolyásolja az előadók vagy a határozatot. Ők csak a segítségével azok egyes döntések befolyásolják az emberek viselkedését a társaság. Nehéz elképzelni egy olyan helyzetet, ahol tagja a CD jön például a boltba, és azt mondja, hogy az alkalmazottak, akik a munkájukat nem a technológia. Ezeket a kérdéseket kezelni a végrehajtó szervek.
Harmadszor, a hangsúly az eredményekre hosszú távon. A legtöbb vezetői intézkedések vállalatirányítás késleltetett hatást. Ehhez szükség van egy pontosabb kiszámítása vezetői intézkedések és meghatározza a jellemzők Arsenal adminisztratív eszközökkel végrehajtásához alkalmazott vállalatirányítás. Ennek egyik eszköze itt van a dokumentumok által elfogadott Igazgatóság, beleértve a szabványokat, amelyek tevékenysége a vállalat és a dolgozók. Negyedszer, több vezérlő alanyok. A folyamat során a vállalatirányítás, állunk szemben azzal a ténnyel, hogy több ellenőrző szervezetek - a részvényesek, a vezetők és a többi résztvevő a vállalati kapcsolatok - kezeli egyetlen entitásként. Bizonyos nehézség abban áll, hogy biztosítsa az ilyen együttműködés a vállalaton belül, hogy az intézkedések egyik betegnél sem mond ellent a döntéseket a másik.
Szabály №3. Döntse el, hogyan fogja a munkát megszervezni, hogy megfeleljen az előírásoknak. Fontos, hogy foglalkozik az utat a standard megkezdi útját a cég. Hogyan lehet, hogy sor került rá? A meghatalmazott szerv, amelynek hatáskörébe a jóváhagyás a vállalati előírások, CD, kivéve a belső dokumentumokat, amelynek jóváhagyása a hatáskörébe az OCA. Állítva, a dokumentumban az ellátás teszi egy részét az intézményi környezet és a társaság, ennek eredményeként a kitettség, amelynek a személy már kialakult egy ötlet, amit lehet tenni, és hogy nem lesz rá. Elfogadása a szabvány nem jelenti azt, hogy megfelelően fog működni. Jelentős szerepet játszik itt lépésre információkat. És annak érdekében, hogy a munkavállalók megváltozott a viselkedésük eredményeként az újonnan bevezetett szabványos, meg kell építeni egy munkát velük. Például, hogy a képzés, oktatási rendezvények, találkozók. Nem valószínű, hogy a munkavállalók megfelelően jár el az elfogadott szabvány, nem tudva semmit. Ma már széles körben használják az úgynevezett „megfélemlítés”.
Az olvasás a dokumentum, a hangsúly a büntetés elmaradása műveleteket hajthat végre a szabvány szerint. Ebben az esetben a cég vezetése gyakran remélte, hogy hiszem, a munkavállaló hogyan kell viselkedni, amely megfelel a dokumentum követelményeinek.
Egy másik példa - az alkalmazottak kiadott egy dokumentumot, a tanulmány. Úgy festett, hogy állítólag olvasni és megismerték a dokumentumot, figyelembe a leginkább felelős azért, hogy eleget tesz a követelményeknek. Leggyakrabban, hogy nem olvassa el a dokumentumon. Mi biztosan büntetni egy személy, ha nem felelnek meg a dokumentumban, de tettei hozza kárt a cég. Ezen kívül a cég el fogja veszíteni pótolhatatlan forrást - az időben.
Szabály №5. Ügyelve arra, hogy eleget tud a szabványok, indítsa fejlődésüket. Készítsük el a kalibrációs formájában hatékony belső dokumentum, amely biztosítja a szükséges szabályozási szint a vállalati kapcsolatok, akkor több szintből áll:
A fejlődési folyamat a belső dokumentumok kell vonni a különböző szakemberek. Ezek három csoportba sorolhatók:
akik közvetlenül részt vesznek a kidolgozása a dokumentum; felett ellenőrzést gyakorló személyek elkészítésének folyamatát a dokumentum; személyek, akik esetében szükséges, hogy összehangolja a dokumentum fejlődött.
A magyarázó megjegyzés a dokumentumnak tartalmaznia kell a következő információkat.
Célok és célkitűzések a fejlesztési dokumentum. Vannak meghatározott célok és a dokumentum szabályozó eszközként, magatartási kapcsolatok tárgyak. Azok eltérhetnek a célok és körvonalazott a dokumentumban. Olyan funkciók, amelyek figyelembe vették az előkészítése a dokumentumot. Főbb rendelkezések és elvek dokumenta.Meropriyatiya el kell végezni, hogy végre a dokumentum a gyakorlatban. Végrehajtása bizonyos dokumentumok keresztül zajlik a rendezvénysorozat. Például az előkészítése és / vagy a szakemberek képzése és a többi. Itt célszerű, hogy tükrözze, és az intézkedések, amelyek célja, hogy a figyelmet a hatálya alá tartozó személyek a dokumentumot, annak tartalmát. Egyes esetekben ez csak jelentős erőfeszítés. Természete miatt a folyamat a fejlesztők a dokumentum legjobb tartományának meghatározásához szükséges tevékenységek végrehajtására vonatkozó dokumentumot. A feltételeket a rendszer követelményeinek, a személyzet, amely biztosítja a hatékony működését a dokumentumot. Ez a következő szempontok szerint: o követelmények képzett szakemberek: a tudást és készségeket, amelyek szükségesek a hatékony működéséhez a dokumentumot; o szükséges dokumentumokat a szomszédos egységek vagy azok módosításait dokumentumokat; o szükséges követelményeket, a szervezeti struktúra és folyamatok a vállalat; o egyéb feltételek. Egyéb információ, hogy a fejlesztők a dokumentum tükrözi az indoklásban. Ügyeljen arra, hogy a szavak, amelyek jelentősen rontják a dokumentum minőségét.
Például: „kell” / „kell”; „Hatékonyság” (különböző kombinációkban); "Clear" (valami ellen); „Megfelelő” (akció, minősítési és mtsai.); „Időben”; „Méltányos és ésszerű”; „A közérdek”; „Megengedett”, „lehet”, „minden”, „néhány”; „Abban / bizonyos körülmények (feltételek)”. Ezek a szavak és kifejezések egyfajta jelzők, amelyek lehetővé teszik, hogy azonosítsa a kockázatokat és lehetőségeket a dokumentumokat. Ez körülöttük, mint a szabály, meg kell keresni a lehetőségeket, hogy „elkapni”. Jelentősen bonyolítja a felfogás az eszköz gyakran használt verbális szerkezeteket, mint például az „egység, amelynek feladata, hogy ....”
Egyrészt, ez a készítmény lehet egyedileg azonosítja a készüléket a hiányában a pontos itt. A másik - megnehezíti a felfogása a dokumentumot. szöveg nehezen olvasható a gyakori használata a design. Szintén nehezíti a felfogás a szöveg gyakran használják a dokumentumot írásban „egység”, „Cég”, „rendelet”, stb Ennek eredményeként javaslatokat zsúfolt nagybetűvel, ami megnehezíti, hogy olvassa el, és a felfogása a szöveget. Nem szabályozott nagybetűs ezekben az esetekben, de ez a gyakorlat elég gyakori manapság.
Ajánlás. Összeállításakor a dokumentum alapján több fontos elveket. Először is, a szövege az iratok legyen világos és konkrét. Kerülje szó több jelentését vagy értelmetlen.
Másodszor, a tartalom a dokumentum minden részletre.
Harmadszor, a rendelkezések a dokumentum legyen következetes és koherens. Használja ugyanazt a betűtípust.
Figyelem! Sablonok belső dokumentumai részvénytársaság megtalálható a Document Library. Access kBiblioteke dokumentovotkryt előfizetőknek az elektronikus változata a magazin Share Közlönyben. Iratkozz fel a magazin mozhnozdes
Ezen túlmenően, a témával kapcsolatban: