Order beállítások
Régóta nem megrendeléseket? Ellenőrizze, hogy a taxióra van beállítva. Itt egy egyszerű útmutató: mindössze 9 rövid kérdés - és tud dolgozni. Újonc?
Hozzáférés a megrendelések Yandeks.Taksi nyit csak a sofőr sikeresen megtartott kezdő Fotokontrol dokumentumokat. Kérés, hogy ellenőrizze VU automatikusan adódik - hogy a képek a jogosítványt, és benyújtja a szereplők.
Képes dolgozni megrendelések Moszkvában kapnak azok a járművezetők, akik már átestek a képzés és a vizsga letétele a mi Center. Általában több mint két órán át, nem veszi.
„A vonal” vagy „Foglalt”?
Ez elvileg így az új megrendelések, a taxióra kell világítani állapot „a vonalon.”
Fontos! A viteldíjjelző védelemre érdemes a véletlen csökkenés vezető.
Úgy működik, mint ez: ha a vezető nem kapott három rend egy sorban, akkor automatikusan bekapcsolja a status „Foglalt”. Taxióra hiszi, hogy figyelmetlen vagy foglalt. Minden ellenőrzés alatt? Csak kattintson a „online” és folytatja a munkát.
Más esetekben segítségével tippjeinket nem szabványos helyzetek.
Minden egyszerű: ha a GPS-jelátvitel van tiltva, akkor nem kap megrendeléseket.
Fontos! Ahhoz, hogy következetesen kapja a megbízásokat, és nincs probléma a koordináta átvitel, tartsa a Wi-Fi be van kapcsolva, és energiatakarékos módban van, ne használja -, mert lehetséges, hogy pénzt veszít.
Kiderült, hogy egy csendes környéken?
Ez történik - bizonyos időszakokban bizonyos területeken a város nem rendelkezik megrendeléseket. Tehát egyszer jöttünk fel egy térképet igény taxióra: lila villám rajta mondani, hogy pontosan hol vársz az utasok számára.
Gyakran törölt megrendeléseket?
Mégsem közvetlen hatása van a teljes rangsorban a vezető, és a lehetőségét, hogy az új megrendelések az egyik első. Megerősítve a hívást, akkor már döntött, és meg fogja találni egy utas. Tehát a törlés okát Csak olyan vészhelyzet: az egészségre vagy súlyos technikai hiba autót.
minden rendben van az értékelés?
Leggyakrabban a vezető átmenetileg elvesztette a hozzáférést megrendelések Yandeks.Taksi ha kapott sokkal alacsonyabb értékelés utasok és / vagy a százalékos esett fogadott és megbízások.
Megjegyzés: A „sebességmérők”, amelyek felelősek a rangsor tükrözi a beérkezett és sikeresen lezárt megrendelések. Így új megrendelést kap, azokat mind zöld.
Ha legalább egyikük dobja túl alacsony - a logó jelenik meg a taxióra a fő képernyőn, ami azt mutatja, a letiltás okát, az érvényességi idő és a lemondási feltételekkel.
Bejön a fekete listán?
Lock az idő, amikor hozzáférést megrendelések leállt néhány órára, vagy egy nap. De van megsértése, amelyek segítségével lehet bejutni a fekete lista, és térjen vissza a vonal néven Yandeks.Taksi lesz sokkal nehezebb. Ez azzal fenyeget, hogy például a csalás ellenőrök Fotokontrolya vagy ha a súlyos utas panaszok.
Értesítést bármilyen típusú zár azonnal megjelenik a kezdőképernyőn a taxióra - együtt az ok és a legjobb megoldás.
Itt, egy taxióra, akkor írj egy üzenetet Yandeks.Taksi támogatása -, hogy megtanulják, hogyan ne fuss egy új zárat, vagy alkalmazni a helyreállítása az állapotát. És a válasz az ügyfélszolgálati jön közvetlenül a hírcsatorna.
Bővebben „Mindenféle zárak: átmeneti, ismétlés, fekete lista”
Mi a helyzet az egyensúly?
Előfordul, hogy a megrendelések a vezető kikapcsolja a taxi állomás. Az okok különbözőek lehetnek, de a leggyakoribb - a mérleg a taxióra alá esett meghatározott határérték a parkban. Egyszerűen töltse ki az egyéni számla, vagy lépjen kapcsolatba a diszpécser, hogy megtanulják, hogyan kell gyorsan kinyit.