8. Példák szegmentáció email-bázis növelése átalakítás
Számos cikk a hálózat fordítják bizonyítva, hogy szükség van az e-mail-marketing az üzleti életben. Lehetséges, hogy még a befektetett rengeteg időt, energiát és pénzt a létrehozását e-mail kampányt. De miért, akkor az eredmény nem felel meg az elvárásoknak? A levelek, néhány nyitott vagy a spamek, az emberek leiratkozni a levelezési listán. Miért kap más marketingesek sikeresen hajtanak végre e-mail hírlevelet? Van valami titkos? Nem.
Miért kell, hogy hagyja abba küld leveleket minden ugyanaz?
Válasz: semmi esetre sem!
Az a tény, hogy ezek az emberek teljesen különböző szakaszaiban az értékesítési csatorna (értékesítési csatorna). Előfizető „tapasztalattal” sokkal szívesebben vásárolnak, mint egy újat.
Elosztása az új előfizetők és a meglévő előfizetők a szegmentáció a csoport segít létrehozni egy levelezési lista, hiteles és vezet a kölcsönös megértést. Fontos, hogy alaposan gondolja át leveleket a legtöbb aktív és elkötelezett a felhasználók, mert ez a csoport kell alakítani tényleges vásárlók.
Utalva az ábrákra, amelyek marketing elosztjuk előfizetők csoportokba, és hozzon létre számukra külön levelek 39% -a vállalatok megnövekedett százalékos nyílt levele, 28% -kal csökkent a száma leiratkozás felhasználók 24% -a vállalkozások növelték eladásaikat.
Előnyök szegmentáció előfizetők nyilvánvaló, de sok vállalkozás még mindig nem használja ki, vagy használhatja a rossz csoportban. Fontos, hogy ne akadályozza az erőfeszítéseit, hogy létrehoz egy bázis előfizetők küldő irreleváns üzeneteket.
Hogyan küldhet rendszeresen e-mailt, hogy a megfelelő embereket
Számos levelező szolgáltatások, például MailChimp, Aweber, csöpög, biztosítja beépített eszközök automatikus szegmentálása az előfizetők.
De a fő probléma az, hogy számos módja van, hogy elválasztják az embereket a listán. Nehéz kitalálni, hogy melyik stratégia az Ön számára.
Azt fogja mondani, körülbelül 8 leghatékonyabb módja osztályozására előfizetők csoportokba, hogy segítsen kiválasztani a legmegfelelőbb módszer.
1. Osztozunk az előfizetők a helyüket az értékesítési tölcsér
Himmer Christopher (Christopher Gimmer) a társaság Snappa küld különböző e-mailek az előfizetők szűken alapján képzett csoportok helyüket az értékesítési csatorna.
Folyamatábra, amely három részből áll, amely felhasználja az ő munkája, Christopher.
Automatizálási keresztül történik Csepegtető szolgáltatást. Amikor a felhasználó bejelentkezik a honlapon, hogy egy próba verzió a termék, belép az első szakaszban. Ebben a szakaszban vannak olyanok előfizetőknek érdekelt vállalatokat, de még nem kész arra, hogy a vásárlást. A cél az eloszlás ebben a szakaszban - megmutatni az előfizető valamennyi eszköz értékét a vállalat által kínált.
Trial felhasználók meg kell értenie, hogy életük jelentősen egyszerűsíti és javítja az ítélet Snappa. Nem kell letölteni őket túl sok információ - fontos, hogy megtanulják, hogy működjön együtt a terméket.
Ha az előfizető először az Snappa, akkor automatikusan a második szakaszba. Küldése céljából a második lépés az, hogy a megvásárolt termék. Ebből a célból levélben mondja a termék tulajdonságait, amelyek még nem próbálta az előfizető.
Következtetés: feltöltés tartalmazó különböző levelek információt a képzési munkát a terméket, attól függően, hogy az előfizető pozícióját az értékesítési csatorna. Új előfizetők küldhet útmutató kezdőknek és a „régi” - haladó leckéket.
2. Osszuk az előfizetők függően, hogy milyen gyakran használja a terméket
A cég Groove volt alacsony konverziós ráta, mielőtt elkezdtek részes tag, mert a felhasználók, akik a regisztráció után még nem járt a helyszínen, és az aktív előfizetők megkapta ugyanazt a levelet.
Hogy növelje a konverziós Groove marketingesek úgy döntött, hogy megosszák tag, attól függően, hogy milyen gyakran használja a terméket.
A fő különbség az volt a levelekben, hogy a CTA-gomb inaktív felhasználókat vezetett egy oldalt termék típusától, a aktív felhasználó rákattint CTA-gomb lépni példákat alkotások segítségével a Groove termékek.
Következtetés: megtudhatjuk, hogy az aktív és inaktív előfizetők és elküldi azokat a megfelelő betűket, hogy segítsen növelni a konverziós arányt.
3. csoportosítása előfizetők letölti a tartalmat
Egy nagyszerű lehetőség, hogy megtalálja az ideális jelöltek az értékesítés során a termék - hez való előfizetőknek ingyenes tartalmakat, hogy rezonál a termékhez.
Brian Harris (Bryan Harris) talált vásárlók előtt is megjelent az online tanfolyam. Ez a siker ért el a kiválasztási azoknak, akik feliratkoztak a letöltött tartalmat küldeni nekik egy hasonló online tanfolyam témában.
Brian levélben ezek az emberek azzal a kérdéssel, hogy az új projekt a téma érdekes.
72% -uk válaszolt a levelet! Az ilyen nagy számok el csak azért, mert Brian tudta, hogy mit akarnak az előfizetők. Aztán elküldte őket a kéréssel, hogy töltse ki a visszajelzés formájában.
És a végén, az előfizetők, akik kitöltötte az űrlapot, és fejezte ki érdeklődését a téma, Brian küldött linket egy előtörlesztési ráta.
Így ki 225 előfizetők 17% előleget fizetett a pályán!
Következtetés: meghatározza a tartalom kiküldött, ami érdekes, hogy az előfizetők. Kérd meg őket, hogy fizetni szolgáltatás vagy termék ebben a témában.
4. Osszuk az előfizetők függően látogatták meg
Tegyük fel, hogy van egy honlap tippeket, fotósok és fogsz indítani egy fizetett természetesen. Ahhoz, hogy megtalálja a potenciális ügyfelek, nyomon követheti, melyik az előfizetők olvasni a blog cikket „Top 5 fogásos fotósoknak.”
A fő cél a cég ebben a szakaszban - alkotnak az emberi kép egy megbízható cég, amiben megbízhat. A hírlevél mondja a sikertörténetek, akik átestek. Az alábbi levelet, az előfizető kap egy lépésben bevezető útmutatót a SEO. Az utolsó levél a kampányban kínál kuponkódot tanfolyam SEO fizetés.
Ahelyett, küldje el a javaslatot, a mai napig az összes és a különböző, a marketingesek ClickMinded azonosítottak egy csoport érdeklődő látogató felhasználók a megfelelő oldalra, és dolgozott velük konkrétan.
8 nap ClickMinded keresett $ 21.243!
Következtetés: azonosítja a potenciális vevők keresztül nyomon a oldalt tekintenek meg. Ezután küldje el őket tanítani a betűk annak érdekében, hogy megnyerje a bizalmat. Akkor majd összefoglalni az előfizető vásárolni.
A hotel a következő megoldást: nincs kész terv a hírlevélre előfizetők küldeni egy másik levelet, hogy az ellenőrzés a javaslatot.
Ezt követően, mintegy 20% -a előfizetők megerősíteni az e-mail.
6. Válassza ki az előfizetők, hogy ne nyissa ki a leveleket
Nyomon követhetjük az előfizetők, ne nyissa meg a leveleket, és hozzanak létre számukra külön kampányt aktív részvételét a hírlevélben. Ebben a kampányban, akkor kell, hogy összpontosítson e-mailek nagy jelentősége, hogy újra részt inaktív előfizetők.
Például Kagan Noah (Noé Kagan), alapító SumoMe, betűk emelkedett nyitás aránya 30% csak az automatikus újra-üzenetek küldésére előfizetők nem nyílt levél az első alkalommal.
Egy másik megoldás - hogy a levelet egy kis nyílás arány, és megváltoztatni a témát.
Következtetés: A növekedés mértéke nyitó e-mailek újraküldése levelezési, változik a fejléc, ha szükséges.
7. Válassza ki az előfizetők, hogy válaszoljon az e-maileket
Annak érdekében, hogy az előfizetők számára a választ, akkor kérheti az új tagokat a legsúlyosabb probléma.
Levelek, ahol a fő cselekvésre - a válasz, hogy segítsen azonosítani a leginkább érdeklődő felhasználóknak. Lehetnek biztonságosan küldeni a hírlevelet minden frissítés.
Annak ellenére, hogy a legtöbb felhasználó vegyenek részt több betűt, megnyitva az arány ezek sokkal magasabb, mint a hagyományos előfizetők.
Miért fontos, hogy visszajelzést kapjon?
Kérve az embereket azokról a problémákról, akkor képes lesz arra, hogy meghatározza azokat a fő témákat, amelyek relevánsak a célközönség. Ez a tudás segít a teremtés különböző típusú hírleveleket előfizetők különböző problémákat, vagy, hogy dolgozzon ki egy új termék, amely megfelel az igényeiknek.
Következtetés: ne félj, hogy kérdezze meg az új előfizetők a problémáikat. Ez segít jobban megérteni a célközönség és nekik megfelelő tartalmakat vagy termékeket.
8. Válassza ki az előfizetők, akik kérnek változások
Előfordult már, kérdezte a felhasználók hozzá valamit, vagy változást a terméket?
Ha igen, akkor meg kell figyelni, hogy ezeket a kéréseket. Groove cég indít új fejlesztések, ami hírlevelet hír azoknak az ügyfeleknek, akik korábban kérték a változásokat. A százalékos válaszok ezek a betűk 68% volt!
Amellett, hogy ezeket a lenyűgöző értékeket, a cég kapott hasznos visszajelzéseket, javított ügyfélkapcsolatok és növelte a vásárlók száma.
Következtetés: A jel az előfizetők, akik érdeklődnek a termék változik, és a frissítés során ügyeljen arra, hogy írjon nekik egy levelet.
Az összes fenti ismerteti a stratégiát kell használni, mint egy inspirációt, nem egy lépésről lépésre útmutató a cselekvésre. A vállalkozás valószínűleg eltérnek azoktól, amelyeket már a példákban említett, így nem működik az Ön esetében.
A legjobb lépés az Ön számára - a vizsgálatok és kiválasztás a legmegfelelőbb értékesítési stratégia. Nincs szükség azonnali szegmens a teljes e-mail adatbázis, akkor lehet kezdeni egy kis csoport, és költeni rá teszt. Ha az eredmény sikeres, akkor lépni több tag, és csak utána a teljes listát.
Nagy konverziók!
FIGYELEM! Ön egy elavult böngészőt használ Internet Explorer
Ez a weboldal épül a fejlett, korszerű technológiák és nem támogatja az Internet Explorer a második és a hetedik változat.
