A design a képzés - hogyan lehet létrehozni egy új pszichológiai és üzleti képzés négy lépésben titkos
A design a képzés - hogyan lehet létrehozni egy új pszichológiai és üzleti képzés négy lépésben?
Mint kezdő edzők írni a forgatókönyvet egy új képzést? Ez általában akkor történik a „patchwork takaró”.
Általában az első edző fogja találni az összes lehetséges elméleti anyag a témában. Cikkek, könyvek böngészését, akik egyáltalán, hogy van a piacon a témában - és kiválasztja ebből, hogy szeretnék, hogy beemeli képzés.
Ezt követően - csak úgy néz ki a gyakorlatokat.
Vásárol gyűjtemények gyakorlatok a képzés, keresi a saját az interneten.
Ha valamilyen testmozgás és élvezze a tiszta, hogyan költi el - azt hiszi, mint a „bot”, hogy a képzés.
Ez alapvetően rossz megközelítés, tele van az a tény, hogy az anyag fele irreleváns a résztvevők, és az érzés, „erőltetett” kíséri a teljes képzést társkereső hogy visszajelzést ...
Mi akkor a teendő?
Ha nem tud létrehozni egy képzési program „gyűjtő a darab” a különböző gyakorlatok és elmélet, kedvenc edző -, hogyan kell csinálni rendesen?
képzés forgatókönyv - kell létrehozni, amelynek középpontjában a végeredmény.
E. menni a célok és célkitűzések az ügyfél által előtted, a szükséges változásokat lehet elérni a viselkedését a résztvevők.
A design az új programot, javasoljuk a technológia négy lépésben a Donald Kirkpatrick modell képzés értékelésének.
Kirkpatrick világszerte ismert, mint a guru terén hatékonyságának értékelése a képzés, de kevesen tudják, hogy az ő megközelítése lehet használni, hogy új programokat.
Ha egyszerűsíteni - létrehozását egy új képzés magában foglalja a következő négy lépésből áll:
1. lépés - Leírás a kívánt üzleti eredmények
- az első szakaszban fontos megérteni, hogy mi változik az üzleti a vállalat azt akarja, hogy az ügyfél, hogy elérjék, amit célok elérését a képzésre?
Például a „értékesítés növelése” vagy „számának csökkentése fogyasztói panaszok.” Ez az üzleti eredmény, és célja a teljes képzés.
2. lépés - egy listát a készségek és kompetenciák fejlesztése, amely várhatóan a képzési
- meg kell egyértelműen meghatározni, hogy mit akarunk látni a végén a képzés, milyen magatartást kell bizonyítania a résztvevők a képzés következtében.
Például a „eladók kell beszélni a termék szempontjából a vevői előnyök”, vagy „vásároljon X mellett mindig nyújt.” Ez a megfigyelt viselkedés szeretnénk fejleszteni a tréning.
3. lépés - Design jelentős része a képzés
- majd a kiválasztott anyagok, tézisek információt - vezetett a tudat, hogy segít a résztvevők a készségek fejlesztése szerepel az előző lépésben.
Például: „a kiegészítéseket javasol - eladók kell tudni, hogy pontosan mit, milyen terméket kínál választható, valamint - milyen ponton és milyen szavakat kell csinálni.”
4. lépés - Script
- Csak akkor lehet elvégezni kiválasztása gyakorlatok, szerepjáték, és esettanulmányokat, dolgozzon ki egy meleg, teljesen megfelel a téma a képzés.
1. Először is, meg a cél - az üzleti eredményeket, hogy menjen.
2. Ezt követően - megszerzéséhez szükséges ilyen eredményeket viselkedést.
3. Ezt követően - fontos a fejlesztés egy ilyen készségek tudás és információ.
4. Csak ezt követően - asszimilációját célzó tudás gyakorlására.
És minden esetben, és nem fordítva „Első gyakorlat” :)
Ha megtanulják, hogyan kell használni ezt a képzési rendszer kialakítása - az eredményekből - a készségek - a tudás - a gyakorlat - az összes képzés elérjék céljaikat.