Meggyőzés, hasznos olvasmány
Tény, hogy a képesség, hogy meggyőzni másokat - fontos képesség, amely segít eladni termékek és szolgáltatások, valamint azok a ragyogó ötletek. És még nyerő érv a barátokkal.
Ebben az esetben az emberek, akik az ajándék a meggyőzés, nem néz ki tolakodó sem hajlamos dominanciáját. Éppen ellenkezőleg, képesek bizalmat, tudja, hogyan kell hallgatni, és képesek megnyerni, így nem érzem eláruló elveket.
Meggyőzés szükséges bármely területén, de különösen mindegy e tekintetben az értékesítés. David Brennan. általános igazgató Mesa. az egyik legnagyobb gépkocsi-kereskedő az Egyesült Államokban, tudja, hogyan kell eladni a dolgokat, a sztereotípiák mögött.
A túlzott nyomás nem működik
Amikor az értékesítési vezető túl magabiztos, akkor azt jelenti, hogy valójában ő nem biztos, hogy az áru - ez nyomást kompenzálni ezt a nagyon bizonytalan.
Brennan úgy véli, hogy a túlzott nyomás nem működik. Ő arról, hogy a termék először eladni magad:
„Ha te magad nem szeretne vásárolni az árut, az a személy, akivel Ön kommunikál, ott úgy érzi, hogy szeretne vásárolni, de nem akarja megvenni az Ön meggyőzés.”
Ahhoz, hogy valaki ugyanazon a hullámhosszon, meg kell jól érzik magukat, és akkor meggyőzően, függetlenül attól, hogy ők próbálják bizonyítani.
Tehát az első lépés a sikerhez vezető út - ez a bizalom magadban és abban, amit mondasz. Annak érdekében, hogy ez, meg kell kérni magadnak néhány kínos kérdéseket.
Például, ha Ön támogatása egy új projekt, érdemes megtalálni és kijavítani a biztonsági réseket is.
Ha eladja a terméket, de nem teljes mértékben tudja az összes jellemzőjét első gondosan tanulmányozza azt, és esetleg kipróbálni magad.
Általában nem számít, hogy mit árul, mielőtt másokat meggyőzni, hogy vegye meg, bizonyítani magadnak, hogy ez egy nagyon fontos dolog.
Ismerje meg az alapvető tükör tárgyalásra
Meggyőzés vannak olyanok, akik nem foglalkoznak a saját személyre, és hogy a közönség. Amikor hallgatni rá, közted van bizalom és megértés: hallgatni a beszélgetőpartner, és ez egyre inkább nyitott, befogadó, amit mondasz.
Ha egy jó hallgató, akkor garantálja, hogy 100%, hogy nem tekinthető túl tolakodó.
Nem kell, hogy egy személy, aki meghatározza simán és azt mondja, amit hallani akar a beszélgetőpartner. Ahhoz, hogy a kényszerítő szükség, hogy az idő, hogy valóban hallgatni, hogy egy személy. Meg kell érteni, hogy pontosan mit is érdekli.
Tükrözés a tárgyaláson - nem passzív. Ez nem azt jelenti, hogy akkor csak állj ott és hallgatni a csendet, - azt feltételezzük, hogy folytatja a párbeszédet, „tükör”, a beszélgetőpartner testbeszéd, ismétlődő gesztusai, és továbbra is az árnyékban, nem húzza a takarót magára.
Egy egyszerű példa. Sam Brennan, a képzés új értékesítési vezetők kínál igénybevétele elemi trükköt megtörni a jeget, és ez akár a vevő, hogy ismételje meg, amit mond.
Az eladó hallja: „Azért jöttem, hogy vesz egy autót a lányom; ő egy felnőtt, ott, itt az ideje, hogy menjen a tenisz magát „-, és azt mondja:” Ó, a lánya játszik tenisz „?
Valószínű, hogy az ügyfél, majd így folytatja: „Ó, igen, és kiderül, jó! Most megy a verseny, és ez lesz vezetni egészen. Én nagyon izgatott, hogy az úton nem volt az eset. "
Úgy tűnhet, hogy mindez ostobaság, hogy csak időt vesz igénybe. Valójában azonban ez a párbeszéd lehetővé teszi az eladó, hogy megtudja, a szükséges információkat.
Alig néhány perc alatt megtudja, hogy az ügyfél igényel (egy autó a lányom), és hogy izgatja az első helyen (ez biztos). Most az eladó az információt, és tud nyújtani az a lehetőség, hogy az ügyfél igényeinek.
Mirror tárgyalásra mindig segít, ha kell meggyőzni a beszélgetőpartner valamit. Nemcsak a vásárlók: Beszélgethet a menedzser és toborzó interjú során, és a barátaival, szeretne, hogy meghajoljon a túra az új étteremben.
megoldani
Amikor rájött, hogy törődnek a haver, kínál ötleteket, hogy megoldja ezt a problémát.
Hivatkozva ismét példáját apja, vásárol egy használt autót a lánya, az eladó, ebben az esetben van szükség, hogy összpontosítson a biztonság kérdését, mert ez az, ami a legfontosabb, hogy az ügyfél számára.
„Megértem, hogy az ár a gép tetején az árkategóriában, amit reméltem. Felajánlom neked, mert már a közelmúltban hozott új gumik rajta, és ellentétben más autók ennek a modellnek, fel van szerelve blokkolásgátló rendszerrel. Ezen túlmenően, a biztonsági minősítés legtetején. "
Megjegyezzük, hogy az eladó nem ad felesleges ígér, nem túlzás, ő csak őszinte (és bizalmasan) megmagyarázza, hogy miért ő a termék alkalmas az ügyfélnek. Így kínál egy személy egy egyszerű és gyors megoldást a problémára.
Légkörét a bizalom, a tükör segítségével meghallgatásán és oldja meg a problémát, akkor tényleg az épület egy különleges kapcsolat. Ahelyett, hangsúlyozzák az emberek, akkor azt mutatják, hogy érti az igényeiknek, és tanácsokat ad tapasztalatai alapján és a tudás. Ez egy kölcsönösen előnyös folyamatot, és senki sem köszönhet semmit előírni.