Terrorizmus vagy Fogyasztóvédelem - Fogyasztói Bogdanov Pavel Valentinovich ·
Ma a fogyasztók megtanulták hatékonyan gyakorolhassák törvényes jogait. de néhány nem használja őket, hogy helyreállítsák az igazságosság és a további gazdagodás.
„A fogyasztó a terrorizmus” egyre népszerűbb.
Fogyasztó - a polgár árut vásárol, munkák vagy szolgáltatások személyes (háztartási) használatát. Figyelembe véve az Ügyfél kapcsolatok a tulajdonos a „gyengeség”, a törvény „Fogyasztóvédelem” biztosítja a fogyasztók széles körű jogokat.
Mi az előnye a tisztességtelen fogyasztók?
A bíróság a fogyasztónak joga van feltölteni az áruk költsége, bírság késedelmes követelményeknek önkéntes, nem vagyoni kár, a határokat, amelyek nincsenek telepítve (ők is oda, és néhány ezer és több tízezer szerint a jelen ügy körülményei között), és még 50% -a finom, a végső összeget.
Nem szabad elfelejteni, a képviselő a költségek (erről bővebben itt).
A megítélt összeg meghaladhatja a költsége a termék maga többször - nem egy rossz eredmény.
A mi gyakorlatban voltak olyan esetek, amikor csak a képviselője a költségek meghaladják a teljes követelés összegét.
Szigorú szankciók célja az állam, hogy a vállalkozó volt nyereséges, hogy megfeleljen a követelményeknek, önkéntes alapon. De a fogyasztó lehetővé teszi?
A fogyasztó távol maradnak vesz önkéntes teljesítménykövetelmények
- A felhasználó hozza a boltban vásárolt árut, amely megtalálható a hibás, és javítást igénylő
- Shop javítás
- A fogyasztó nem jön, hogy vegye fel felújított termékek és nem tud kommunikálni
Úgy tűnik, hogy elvegye az árut a fogyasztók érdekeit, de ...
... később a fejét meglepetten szól a petíciót, amely azt mondja, hogy a termék nem javítható az időben, semmi tájékoztatta, és ennek alapján kell fizetni kötbért teljesítik a követelményeket, önkéntes alapon.
Mi az objektum? Bizonyíték az értesítés nem!
A fogyasztók tudatosan húzta feltételeinek elfogadását beruházás vagy szolgáltatás -, nincs idő, volt rosszullét, miközben nincs pénz, várjunk. Ennek eredményeként a törvény elfogadásának munka / szolgáltatás nem jelentkezett a megadott határidőn belül a szerződés, és a munkáltató bírságot szabhat a bíróság előtt.
A tulajdonosok az egészségügyi intézmények gyakran szembesülnek állítja a betegek
Gyakori problémák - komplikációk orvosi beavatkozás, és a kapott mismatch a beteg szolgáltatás várakozásokat.
Az orvos azt mondja a betegnek. hogy egy kicsit kellemetlen a telepítés után a fogsor - egy normális jelenség. De a beteg megy egy másik kórházba, ahol az orvosok végre elismerik szakszerűtlen kezelés. Ennek eredményeként a beteg pereli a klinikán először.
Nem vagyoni kár gyakran ellensúlyozta nagy mennyiségben. Alapértelmezett egészségügyi problémával jár erkölcsi és fizikai szenvedést.
Bírók hajlamosak a másikra a fogyasztó -, mert „a fogyasztó mindig igaza van”! De ez valójában?
Orosz Ptk tartalmazza a „joggal való visszaélés”. azaz szándékosan visszaélnek az arcát a jogokat a hozzá tartozó, ebben az esetben annak érdekében, hogy „dúsítás” rovására bírságok és vagyoni kár.
Annak bizonyítására, hogy a felhasználó visszaél a jogot, hogy megfelelően kölcsönhatásba előtt vita keletkezik.
- A létrehozott dokumentum tükröznie kell a teljes és pontos információt az áru (munkák, szolgáltatások).
Ez segít, hogy tiltakozzanak a „kedvenc” vevői nyilatkozatok: „Nem tudtam, hogy nem tudja viselni bunda az eső és a jégeső!” És hasonlók. Ha a munkavégzéshez vagy nyújtanak szolgáltatásokat, amelyek nem túl lusta, hogy tájékoztassa a felhasználót átveszi az összes vonatkozó információt annak érdekében, és időzítése a munka, valamint a lehetséges hátrányokat és kockázatokat. A fogyasztó nem tudja, és nem érti az összes árnyalatokat. Például, ha a fogyasztó ragaszkodik sajátos tekintetében, hogy az eredmény (pl segítségével működik saját anyagok) kell írásban tájékoztatják a lehetséges negatív következmények akkor ebben az esetben nem adnak választ.
Meg kell bizonyíték, hogy megkapta a választ, hogy a követelés / értesítést készségét az áru / ajánlat felvenni felújított termékek és így tovább. Ha a fogyasztó maga kérte, hogy várjon az átadás-átvételi, még ha ilyen megkeresés meghatározott papírra. Ha megkérdezik, hogy további módosításokat a munka eredménye, tájékoztassa őt írásban a növekedés szempontjából a munka kapcsán a kiegészítő követelményeknek, és hagyjuk, hogy aláírja a hozzájárulását. Ellenkező esetben, hogy a szervezet megbízott késéssel.
Vissza a pénzt a termék vagy javítani - különböző követelményeknek. A különböző követelményeket a törvény eltérő feltételek bemutatása. A válaszmegtagadás hivatkozva a törvény. Az egyik esetben voltunk képesek visszafordítani a döntést az alacsonyabb szintű bíróság pusztán azon az alapon, hogy a fogyasztó azt mondta a bíróság egy másik követelmény, mint amit bemutatott az állítások ügyfelünk.
Néha jobb, hogy emlékeztesse a fogyasztók, hogy ha a bíróság nem éri el igényeit, meg kell határozni ki egy kerek összeget a szakértő munkájának.
- enyhe kifejezés büntetést,
- átvételét „vállalja, hogy nem állítják”, stb
Ezek a körülmények valószínűleg tekinthető kiszabott és érvénytelennek nyilvánított jogsértő a törvényes jogait a fogyasztók.
A fogyasztó számára világosan megértse az oka az elutasítás. A részletekről írásbeli választ, annál könnyebb lesz megvédeni álláspontját a bíróság előtt.
A törvény nem bünteti a munkáltató egy rossz termék (persze, ha nem jár káros az egészségre).
A törvény bünteti elhanyagolása ésszerű követelmények az ügyfél. És az érvényességét ezen állítások kell igazolni ügyvéd vonatkozásában minden egyes helyzetet.
Az ésszerűtlen fogyasztók igényeit is harcolni!