Hogyan készítsünk

Sokan közülünk időről időre meglátogatott helyen közétkeztetés - étkezdék, kávézók és éttermek. Néhány - abban a reményben, hogy időt takaríthat meg főzés ízletes, de nehéz végrehajtását ételeket, a másik -, hogy megpróbálják tengerentúli finomságokat. Mindenesetre - abban a reményben, hogy minőségi terméket és szolgáltatást. Azonban nem minden várakozás látogatók ezek az intézmények indokolt: ha valaki nem szereti az ízét az ételek felajánlott és a szolgáltatás minőségét, de ez semmi ahhoz képest, ugyanakkor, ha a kampány egy kávézóban vagy étteremben fordul ételmérgezés. Mi a teendő ilyen esetekben?

Hogyan készítsünk

A szolgáltatás nem felel meg a par

A látogatók kávézók és éttermek minden bizonnyal fontos szolgáltatás. Ha nem tetszik valami, nézzük nyújtott be a megfelelő eszközt, vagy egy étel, ami volt, akkor

Hogyan készítsünk
nem rendelt, nyugodtan és udvariasan, feltűnés nélkül ül a szomszédos asztalok látogató, kérje a pincér, hogy végezze el a cserét. Ha a megjegyzések - körülbelül annyira benyújtott dara vagy szolgáltatás - súlyos, meg kell hívni az asztalra rendszergazda intézmény és nyugodtan megvizsgálja a helyzetet.

Hogyan készítsünk
Eszerint, az 1. részének Art. Törvény 7., „a fogyasztónak joga van az áru (munkák, szolgáltatások) normál körülmények között a használata, tárolása, szállítása és ártalmatlanítása volt biztonságos az élet, az egészség, a fogyasztók, a környezet, és nem sérti a fogyasztó tulajdonát képezi.”

1. rész Az Art. 14. megállapítja, hogy „az okozott kár az élet, az egészség vagy tulajdon eredményeként a tervezés, gyártás, recept vagy egyéb hibák az áruk (munkálatok, szolgáltatások) meg kell téríteni teljes legyen.”

Mert az a tény, mérgezés kell erősítenie valamit, amire szükség van a dokumentumok száma:

1) ellenőrizze az étteremben - segít bizonyítani, hogy a meglátogatott ebben az étteremben, vagy a szerződést az éttermi foglalás - ha az étterem lefoglalták egy esküvő vagy egyéb esemény. Szélsőséges esetben - a bizonyság;

2) orvosi igazolás. megerősíti azt a tényt a mérgezés. Neki, hogy egy orvos a bejegyzés helye;

3) vizsgálati eredmények. végrehajtott Felügyelettől a fogyasztói jogok védelme.

A következő jogsértések mutatható az ellenőrzés során az éttermi műveleteket:

- elmulasztása szabályokat a termékek tárolása,

- A technológia a főzés és az egészségügyi szabványok, stb - vagyis azok, megsértése, amely miatt és megtörténhet mérgezés.

Ha megmérgezték a helyszíni vendéglátás, írja a követelés, és hagyjuk egy megjegyzést a könyvajánlók és javaslatokat (Book of panasz), egy kávézóban vagy étteremben. ezt

Hogyan készítsünk
segítsen megoldani a helyzetet a pretrial sorrendben.

Készül szerint a helyszínen www.czpp.ru.

Kapcsolódó cikkek