Vissza jegyek, csere repülőjegy
Visszatérés jegy, díszített jegyirodában és online Flynow Flynow.ru lehetséges, de ne feledje, néhány szabályok által meghatározott légitársaságok és a helyfoglalási rendszerekben.
Menettérti jegy csak lehetséges, a jegypénztárak a hálózat, ahol vásárolta a jegyet, vagy a légiközlekedési hivatal, egy járat, amely a járat menetrend.
RETURN POLITIKA elektronikus jegyek megvásárolhatók az interneten, vagy a pénztár FlyNow, megfelelnek a légitársaságok és a foglalási rendszerek.
A regisztrációhoz meg kell visszatérni, hogy látogasson el repülőjegy számláló vagy levelet írni, hogy az irodában a cég azzal a kéréssel, hogy visszatérjen a pénzt a jegyet. Azt is hívjon minket tanácsot vissza.
Ügyintézőnk segít kitölteni a szükséges dokumentumokat a visszatérő járat. Meg kell jegyezni, hogy a pénzt vissza kell azonnal, hanem csak jóváhagyás után a légitársaság visszatérését.
A visszatérítések
Ha úgy dönt, hogy visszatér a jegyet, meg kell jegyezni, hogy a visszatérítést készült azonos módon, hogy a vásárlás fizettek.
Ha a fizetés készítette készpénz, átadta az utas háttámla a készpénz.
Ha a kifizetés a vásárolt jegyet történhet hitelkártyával, a pénzeszközöket vissza rovására súlyosan kártya, amellyel a vásárlás történt. A pénz a kártyán vissza néhány napon belül.
Feltételek menettérti jegy
Készíts egy retúrjegy csak akkor használható ideje alatt annak érvényességét.
A maximális jegy lejárati dátuma - egy év napjától tervezett indulási idő az első része a jegyet. Ha a lejárati idő a jegy kevesebb (ez lehet például csak havonta 1), akkor láthatjuk, hogy az útvonal nyugtát e-jegy, az oszlop „követően érvénytelenítik / Nincs érvényes után (NVA)».
Ha ez az oszlop üres, vagy egy dátum egybeesik az indulás időpontja (rendszerint a nap, és hónap), a jegy érvényességi ideje 1 év.
Kitoloncolásról jegyek
Kénytelen visszatérni a jegy készül a körülmények megakadályozták a cél, hogy a repülés: a lemondás, illetve átadása a repülés, a változás a repülési útvonal légitársaság, súlyos betegség vagy utasok halála vagy közeli hozzátartozója.
Egyes légitársaságok lehetővé teszik a kényszerű visszatérés jegyek nemzetközi járatokon meghibásodása esetén a vízum. Finnair, British Airways és több más európai légitársaságok visszatért teljes árú jegy, egy repülőjegy formájában elutasítás kell adni a nagykövetséget vagy konzulátust.
Kitoloncolásról járatokhoz levonás nélkül. vissza a teljes összeget az utas által fizetett a jegyért, kivéve a díjakat a pénzátutalás, ha vitték fizetési rendszert, ha a jegy kibocsátását.
Az eljárást a kényszerű retúrjegy
Regisztrációs Kitoloncolásról, szükségünk van egy dokumentum, amely igazolja a körülményei: az orvosi igazolást orvos, útvonal nyugtát a jelölés képviselője a légitársaság, hogy megszünteti vagy elhalasztja a repülés, vagy egyéb igazoló dokumentumok. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy meg kell küldeni e dokumentumokhoz a légitársaság jóváhagyásra a visszatérítés kényszerítette.
Ha a visszatérítés történt hibájából a légitársaság (törlés vagy a járat késése), további dokumentumokra van szükség, hanem a könyv, egy megjegyzést kell beírni.
Mi a határideje, hogy visszatérjen a pénzt egy Kitoloncolásról
Abban az esetben, Kitoloncolásról jegyek kapcsolódó betegség vagy utasok halála, közeli hozzátartozója, a döntést, hogy elfogadja a visszatérését a légitársaság alapján a dokumentumok megerősítik, hogy lehetetlen elkövetése repülés. Ebben az esetben a visszatérítés szempontjából eltérhet egy pár nap, hogy egy-két hét.
Ha egy Kitoloncolásról készül hibájából a légitársaság (járattörlés, hosszú repülőút késés), a készpénzes fizetés pénzt vissza egy nap, amikor kapcsolatba a repülőjegy számláló, vagy néhány napra, amikor visszatér a bankkártya.
az önkéntes visszatérés
Vissza jegyeket bármely okból nem tartoznak a meghatározása kényszerített önkéntesnek tekintik.
Abban az esetben, az önkéntes visszatérés az utas kap egy összeget kevesebb, mint ő fizetett regisztrációs jegyet.
Mi határozza meg az értékét a visszatérítés esetén az önkéntes visszatérés
Mennyi pénzt ad vissza, ha visszatér a jegy az utas, ez attól függ, több feltételnek:
- Az alkalmazás mértéke, amelyre a jegyet kiadták. Egyszerűen fogalmazva, ha vásárolt egy jegyet a legolcsóbb ár, akkor folyamatosan jelentős része a költség. A viteldíj drágább, annál kisebb az összeg megtartása, amikor visszatér.
- Az alkalmazásának időpontjában a visszatérés. Jegyet vissza az indulás előtt a repülőgép kapsz vissza egy kisebb összeget, mint a visszatérés néhány nappal az indulás előtt.
Tisztázza ezeket a feltételeket akkor lehet aviakassira a jegykiadó vagy lépjen kapcsolatba a légitársaság.
Az eljárás önkéntes retúrjegy
Regisztrációs önkéntes visszatérését légitársaságok igényel külön felmondás a személyszállítás.
Amikor jelentkezik egy repülőjegy cserébe Flynow, kérni fogja, hogy töltse ki a bejelentést. Meg kell tölteni, vagy az utas vagy meghatalmazott képviselője - a megbízó, aki fizetett a jegyért, vagy más személy meghatalmazást az utas.
Ha az utas egy másik városban
Értelmében a legtöbb légitársaság önkéntes visszatérés csak akkor lehet elérni a hivatal, ahol a jegyet kiadták, vagy az ágak az ügynökség.
elsüllyedt járatok
Jelenleg számos orosz és külföldi légitársaságok eladni járatok süllyedt a járatokat. Mintegy múlandóság jegyet, igyekszünk értesíteni az utas előtt jegykiadó.
Ha azt szeretnénk, hogy a bérlet vagy csere nem térítendő jegy, olvassa el az információkat a lehetőségét, hogy ezek visszavételére és cseréjére. A legtöbb esetben, egy kis felárat a jegyet lehet változtatni egy másik időpontra.
Mi a visszatartott összeg az önkéntes visszatérés
A leggyakoribb kérdés az utasoktól: mennyi pénz vissza fog térni az önkéntes visszatérés jegyeket.
Orosz repülőjegyet vissza lehet minimális veszteség, ha a kérelmező a visszatérése több mint 24 órával az indulás előtt: akkor a légitársaság képes lesz eladni a székhelyét egy másik utas.
De még ebben az esetben meg kell téríteni a teljes befizetett összeget nem adják vissza a gyűjtemény ügynökség a jegy kibocsátását (ha azt a döntést), egyes díjak nem visszatérítendő (díj ZZ, tacskó RU és más honos légitársaságok szabályokat és tartalmazza a teljes költséget a jegy) . Nem tér vissza a hivatal díj jegyet kiállító visszatérítést, ha azt az Ügynökség által meghatározott.
Ha az indulás előtt meg kevesebb, mint 24 óra. A fenti veszteségek felhalmozását biztosítása egy bizonyos százalékát az arány (legfeljebb 25%).
Indulás után (ha meg nem jelenés), számos légitársaság (például „Oroszország”, „Aeroflot”, számos más légitársaságok) díja válik nem visszatéríthető. mert a légitársaság hozta a maga részéről minden erőfeszítést, hogy a járat került sor, kezében egy helyet a gépen, hogy a járat indulási és nincs hely eladni már nem lehet.
Speciális helyzet visszatérő részben felhasznált jegyeket. Gyakran a repülés áll, több szegmens, például Sochi - St. Petersburg - Arhangelszk.
Ha repül útszakaszokat, majd úgy döntött, hogy visszatér a pénzt a többi jegyet, bizonyos esetekben, akkor visszatér a semmit nem kell tenni. Ez vonatkozik, mert az átviteli sebesség lehet olcsóbb tarifa használt területeken. Ugyanez igaz lehet a menettérti jegy, ha a tarifa ezt a járatot kisebb, mint a viteldíj a repülés az egyik irányba.
Hogy jobban megértsük ezt a pontot, a következőképpen magyarázható: a repülés Adler - St. Petersburg - Arhangelszk, ha a teljes útvonalat már berendezett egy jegyet. értéke minden része a repülés lesz olcsóbb, mint ha vásárolt egy külön jegyet Adler - St. Petersburg, és egy külön jegyet Szentpétervár - Arhangelszk.
Jellemzően, az összeg a büntetés, annál kisebb a magasabb szintű tarifális ki a jegyet. Ha nem biztos abban, hogy az utazás kerül sor, talán van értelme, hogy egy jegyet egy kicsit drágább tarifa. Tarifa lépés néha nem túl nagy, 200-500 rubelt, de sokkal kevésbé lesz, ha a retúrjegy megtartása.
A visszatérítés repülőjegyre
Ahhoz, hogy menettérti jegy bizonyos időt vesz igénybe.
A pénztáros először el kell távolítania a raktérben helyet a foglalási eljárás, azt kész azonnal a recepciót éber.
Ezután meg kell, hogy alaposan tanulmányozza alkalmazási feltételek a jegy tarifa, közös légitársaság visszatérési politika, bizonyos esetekben szükség van rá, hogy tegyen konkrét kéréseket a légitársaság körülményeinek tisztázását kényszerített visszatérés vagy kérjen felvilágosítást a check-in rendszert a repülőtéren (például ha a jegy van jelölve a foglalási rendszer, mint a használt) .
Egyes légitársaságok (például „Nordavia”) nem teszi lehetővé a jegy visszatérési művelet megkezdése előtt 3 órával az indulás és akár 48 óra után indulás.
Ezen túlmenően, a visszatérés az alapok kívánt regisztrációs bizonyos dokumentumokat.
Ezen okok miatt a bázis időszakban a visszatérést a cég egyik munkanap. Bizonyos esetekben lehetőség van arra, hogy nem gyorsabb, akkor a szolgáltatók felveszik Önnel a kapcsolatot, mondván, hogy a visszatérés a funkciókat, és lehet kapni a kellő mennyiségű pénzt. Ha azt szeretnénk, hogy megkapja a választ a légitársaság, a visszatérítés a pénzt lehet, hogy csak néhány napig.
A visszatérítés a bankkártya-visszatérítési eljárás rendszerint három napig tart. Ha három napon belül vissza a jegy pénzt nem szerepel - kérjük, keresse call center, hogy tisztázza a helyzetét a fizetés.
Jellemzők visszatérő jegyek FlyNow
A legtöbb online ügynökségek jegyértékesítő töltse további díjakat önkéntes visszatérés. Jellemzően a felár összege a visszatérés a 1-1,5 ezer rubel. Általános szabály, hogy ha a jegy keresztül vásárolt keresők olcsó jegyek, a díj összege a visszatérő több nő.
Vásárlás egy jegyet a jegypénztárban vagy az online FlyNow, akkor biztos lehet benne, hogy nem terheli semmilyen további díjat a visszatérő repülőjegy. A repülőjegy kereskedője, megmarad csak a díjak által meghatározott szabályokat a légitársaságok és a szolgáltatási díjat fizetett vásárláskor.
Az Exchange jegyek
Cserélni jegyet egy másik járatra kell vennie a kapcsolatot az egyik értékesítési irodában, vagy hívja a call center. Az üzemeltető megteszi a csere kérelmet, és amennyiben rendelkezésre áll a kívánt repülési termelnek csere.
Amikor cseréje jegyek díjat számít által létrehozott légitársaság a díjszabási feltételek és a szolgáltatási díj 200 rubelt ügynökség. Fizetni kell a csere lehet készpénzben értékesítési jegyirodákban, bankkártya vagy átutalni banki átutalással.
Útmutató a fizetési csere szolgáltatás fogadni a call center szolgáltatók.
Visszatérítési és jegyek cseréje vásárolt FlyNow
Ha egy másik városban, kérjük lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalunkon vagy üzeneteket a VC-csoport.