Minszkben kezdődött a contact center közművek egy számot 115
Az üzemeltetők contact center közművek magukat kedves érdeklődés a hívó,
Vajon van más elintézetlen kérdés maradt.
- Sokan látni, mint egy újdonság: ezek átirányítják a telefon kéri, és mi van a megkérdezettek, ahol voltak. Mi magyarázza el részletesen, mi most dolgozik egységes szolgáltatási és rajtunk keresztül tudják megoldani a problémákat. Elvileg a legtöbb pozitívan reagálnak. Nemrégiben, hogy hívják nő elhagyja kérelmet korábban, csak meg akartam köszönni.
A következő pillanatban Catherine átkapcsol egy másik hívást, és minden - a szigorú ellenőrzés. Vezetett egy hangfelvétel, szájápolási át egy speciális program, és valós idejű end-előadóművész, mint például a PVC-k, kap konkrét információk és útmutatás: például a megvilágítás beállítása egy bizonyos bejáratánál. Miután lánctalpas és a tényleges végrehajtása az alkalmazást.
- Az olyan szolgáltatók - ZhESy, ZHREO és így tovább - a contact center független. A fő feladat -, hogy szolgálja a polgárok. Minden információ és nyilatkozatok hívások szolgált a gazdálkodó szervezet és a menedzsment fenntartja ellenőrzés. Contact Center - egyrészt, akiket érdekel, hogy szerezze be a szolgáltatótól, hogy a teljesítmény, hogy a polgárok nem kell, hogy hívja vissza. Egy további kar nyomás: minden visszajelzést pontosan a contact center, - mondja a rendező az Information Technology Center Minszk város Executive Oleg szíjgyártók.
Informatikai igazgató Központ Minszk városi végrehajtó bizottság Oleg Sedelnikov biztos
hogy idővel is alkalmazni kell a contact center is lehet a Skype-on vagy vayberu.