Hogyan jogait megvédeni a boltban
Hogyan jogait megvédeni a boltban
Véletlenül eltörte egy üveg bort a plázában -, majd elővett egy erszényt jóvátenni. áruház biztonsági őr igényeket, hogy közölje a zsákot, és most úgy néz ki, alázatosan tanult annak tartalmát. A szupermarket, nem változtatják meg a hibás árut, mert nincs ellenőrzés, - magánál otthon egy vadonatúj vas egész nap dolgoztam. Sok oroszok szinte minden nap megy a boltba, de nem ismerik a jogaikat.
Fizetni a kárt nem szükséges
A vevő nem fizet az árut, amit véletlenül elrontotta a boltban. Például, ha az alapokat átadta egy üveg bort, ami ott állt a polcon, és eltört. Vagy felvette a pultról termék, ennek következtében, amelynek ő a földre esett, és megsérült egy közeli tárgyat. Ebben az esetben az áruház alkalmazottai nem jogosultak követelni pénzt érte.
Az őr nem tud keresni
Ha áruház biztonsági tiszt igényeket, hogy a zsákba, majd a vevő megtagadja őt ebben. És ő lesz a jobb, mert az őr akciók voltak illegális. Meg kell tartani a rendet a kereskedelmi létesítmény, nem elkapni a rablók. Keresés a személy, beleértve, hogy ellenőrizze a táskáját csak az illetékes hatóságok, mint például a rendőrség, Oleg Frolov mondta.
„Biztosítani kell a megfelelő receptet. Ezen túlmenően, a keresés végezzük kapcsolatban a gyanúsítottak, de a vevő nem a priori, például nincs bizonyíték”- mondja a szakértő. Kivételt képez az eset, amikor egy biztonsági őr, hogy úgy mondjam, elkapta a karját. De ebben az esetben, ő csak akkor jogosult tartani, és hívja a rendőrséget.
Ahhoz azonban, hogy ezt az őr joga, még ha személyesen nem látta a vevő valamit ellopni, és vezetett csak gyanú. Ha ők nem erősítették meg, ez lesz a morális sértés, hogy a vevő, amelyek segítségével kártérítést.
Táskák vigyen magával
A vevő nem köteles elhagyni egy nagy zsák a sejtben a bolt előtt. A törvény vagy a dokumentum nem írja elő, hogy a vevő meg kell csinálni, Oleg Frolov mondja. Hagyjuk a zsákot a cellában, akkor kizárólag az akarat, hogy könnyebb és szabadabb a bevásárlás. Senkinek nincs joga arra kényszeríteni, hogy erre.
A vevőnek joga van a séta a plázában a túlméretes poggyász, ha félnek az ő biztonságát. Előfordulhat azonban, hogy előre csomagolt egy speciális csomagot. A kockázat csökkentése érdekében a lopás, az ilyen intézkedések már számos üzletlánc.
És ebben az esetben a vevőnek nincs választása: a táska kell összecsomagolni. Ha az üzlet nem egy ilyen szolgáltatás, a vevő nem lenne köteles, ha lehet, hagy a poggyász és vigye magával. Ebben az esetben a táska maradt a cellában Store felelős. És ha azt ellopják, a kereskedelmi ügynökség kompenzálni annak költségét.
Akkor vissza nélküli átvételét
És a csere a bizonyítékok alapján nem csak az áruk a házasság, de a dolog jó minőségű, ha nem a megfelelő forma, méret, stílus, színvilág, méret, vagy a konfiguráció. Igaz, van egy határ: a kapcsolatot a bolt ezt a kérelmet szükséges két héten belül a vásárlás dátumát.
Csak egy „de”
Csak egy esetben, a vevő köteles fizetni a sérült áruk, ha fáj neki szándékosan. Például egy ügyfél jött be a boltba egy részeg állapotban és elkezdte tudatosan dobja a földre mindent, ami útjukat.
A bíróság helyt adott a vásárlók
Precedens, amikor a bíróság megállapította, hogy az áruház biztonsági őr nincs joga keresni a vásárlók Ulyanovsk történt két évvel ezelőtt.
Másnap Ponomarev ment a bíróságra, amely megerősítette, hogy a törvény szerint a védelem az áruház nem rendelkezik a jogot, hogy végezzen vizsgálatot a fogyasztók nélkül a rendőrség. Ellenkező esetben akkor minősül jogellenes megfosztás.
Szupermarket fizet az áldozatok kártérítést az erkölcsi kár.