Cikk pszichológia a konfliktus a tantestület, ingyenesen letölthető, a szociális

előző ◈ a következő

Lehetséges, hogy a konfliktusok elkerüléséhez a kommunikáció? Vagy legalábbis minimalizálni a pusztító következményei a kapcsolat? A fentiek alapján határozza meg a konfliktus, nyilván, az első kérdés lesz, hogy a nemleges választ. Sajnos, hogy elkerülje az összeférhetetlenséget két különböző ember kommunikál valószínű. Igen, talán ez nem mindig szükséges, mert ez egy ilyen ütközés teremt a vágy, hogy jobban megértsük a problémát, arra ösztönzi a kreatív megközelítése a megoldást. De hogy válaszoljak a második kérdésre, meg kell értenünk a koncepció konfliktus részletesen.

Általános szabály, hogy minden konfliktust tartalmaz egy bizonyos probléma, amiről ő származik, és az érzelmek, ami megjelent az ellenfél, mert a eltérőségéből szempontból. Ez egy külön vitát a problémát, és a kísérő érzelmek segítségével a leginkább konstruktív konfliktusmegoldás utóhatásaként.

Mik a problémák? Sok különböző osztályozási őket. Úgy tűnik, kényelmes osztani őket: a jogi, olyan módon, amely megoldásokat egyértelműen meghatározzák a jogi normák (például megsértése munkafegyelem alkalmazottja); kreatív, amelyek megoldása igényli a speciális technikákat, mint például a „brainstorming”; és végül, háztartási, a mindennapi problémák, amelyek megoldása nem előre meghatározott bárki, és függ a számos egyedi jellemzői az adott helyzetben.

Mi szükséges ahhoz, hogy elkerülje az esetleges konfliktusok, és ha igen felmerülő, hogy megoldja ezeket konstruktívan? Úgy tűnik, hogy ehhez:

- némi tudást ( „ideológia”),

- Egyes képességek, készségek:

- kritizálni, és válaszoljon konstruktív kritika

- kezeli az érzelmi állapot.

A tudományos irodalomban számos elmélet. Összpontosít csak az egyiket, amely kezeli a konfliktus tanár-oktató. Ennek lényege a következő. Mindenki a szervezet (pl tanító) tulajdonában lévő, különböző eszközökkel (képes), hogy szakmai tevékenységüket. Ugyanakkor, ő úgy véli, a végzett tevékenység többé-kevésbé értékes, érdekes, akkor van egy kisebb vagy nagyobb a vágy, hogy végre azt. Az egyidejű figyelembe ezeket a tényezőket teszi lehetővé azonosítani négy szakmai pozíciók azaz a munkavállalói kapcsolatok tevékenységüket (lásd. Ábra. Lent).

A helyzet a munkavállaló, aki szenvedélyes munkája, „elrontja a harcot” akar végrehajtani, de, sajnos, még nem szükséges tapasztalat, hanem azért, mert próbál tanulni ezeket a tevékenységeket a különböző tanfolyamok, tréningek, a könyvek, stb hívja a „hallgató”. Leggyakrabban ez a helyzet lehet jegyezni a közelmúlt főiskolát végzettek.

A helyzet az a munkavállaló, aki tartja magát a munka jutalom, részt benne öröm, „teszi a lélek”, és általában sikeresen megbirkózni a felmerülő szakmai kihívásoknak az „szakmai”.

Vannak a munkavállalók számára a szükséges képességek és tapasztalatok, amelyek jobban működnek. De ... azt a pénzt? Ezzel a függő? Általában nincs sok értelme, hogy törzs nem látják, bár a minimálisan szükséges a tét munka mennyisége elfogadható minőség nélkül végzik, a zörej. Nevezzük őket a helyzet „szakértő”.

És végül ott vannak a munkavállalók, általában véletlenül kapta ezt a munkát. Nem túl tetszik nekik, és a hatékonyság hagy sok kívánnivalót maga után. Ezek azonban alkalmazkodott, hogy jó kapcsolatokat számos tagja a csapatnak, mert az öröm a saját kezdeményezésére szervez kötetlen születésnapi partik és egyéb rendezvények, szeretnék beszélni a nehézségeket oktatás (ebben az esetben) munkáját. Sőt, tudom, hogy bármilyen vizsgálatot általában nem értékeli a minőségi a tényleges munka és a minőség a töltelék mindenféle jelentések és egyéb dokumentumok, így a dokumentumok tartalmazzák kivételes alapon. „Szimulátor” hívjuk ezt a pozíciót.

Azt találtuk, hogy az egyes pozíciók szükséges saját - speciális megközelítést. Tehát a „tanítványok”, hogy a siker a szükséges utasításokat, részletes lépésről lépésre a műveletek sorrendjének. Akkor ez nem garantált, hogy „elkövetni ostobaságot”. „Szakemberek” nyújthat viszonylagos szabadságot. Logikus, hogy minden szükséges munkát, sőt, valószínűleg szükség, hogy megvédjék a „szakértők” és a „szimulátor” a háttérben látszik lényegtelen, de azért, mert a kísérlet, hogy „poprizhat”. „Szakemberek” jól serkentik a munkaszerződésben - a szóbeli megállapodás írásbeli munkaszerződés ogovarivaniem minden munkakörülmények (mennyiség, minőség, pénz, stb.) De a „utánzók” csak közvetlen nyomás és a büntetés kilátásba, ügyészség, stb

Kiderült, hogy a nem megfelelő helyzetben irányítási megközelítés ipari viták. Például a rendelkezés a szabadság „tanítvány” ad neki egy érzés magára a közép-patak és így a támogatás nélkül, és ennek következtében, és súlyos bűncselekmény „közömbös” vezetője. Szerződés - megijeszti a „tanítvány” gyakran nem végzi el, mert hiányzik a hosszú szakmai kompetenciáját. Nos, zord, a nyomás, hogy a „tanuló”, „szimulátor”, mint a valódi eredmények a munka, ő nem tudja bizonyítani, és a fejét követeli.

Utasítás algoritmusok javasolt tevékenységek „profi”, csak akkor okoz neki irritáció - a munkát ő birkózik jól nélkülük. Szerződés - megzavarja, ő veszi azt a jele bizalmatlanság. De a nyomás és fenyegetés, hogy megbizonyosodjon arról, hogy más munkát keresni.

Ugyanezen okból, nem vezet a kívánt sikert utasításokat és algoritmusok által kiadott „szakértők”. Ez nem fog működni, és a rendelkezésre relatív szabadság, a biztonság - „specialista” valójában lehet dolgozni, lehet, csak nem akar. Megkísérli, hogy jobban működjön, „kanyargó a csavarokat” útján fenyegetések, azonnal szikrázó tiltakozik a kezéből, és írásbeli panaszok a magasabb hatóságok. Ez a „szakértők” gyakran írnak panaszokat a vezetők, mint a munka, mint már említettük, lehet, bizonyítani tudja ezt a képességet, és ezért nem félnek a tesztek - tudom, hogy fog szenvedni az első helyen, a fej.

„Szimulátor” nem használja az algoritmusok és a használati munka, ezek a tevékenységek nem volt érdekelt. Ez nem működik, és a szerződés - „szimulátor” nem képes megfelelően működni, és a feltételek valószínűleg sérült. Védelmének biztosítása és elfogadom lelkesedéssel, csak az eredmények (nulla) a munka nem érinti.

Így a fenti séma gyakran lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük az eredetét az ipari tevékenységből, és megteszi a szükséges lépéseket, hogy megoldja őket.

Néhány szó a problémák megoldásához. Úgy véljük, hogy szinte minden problémát meg lehet oldani, ha az alábbi algoritmus:

Tisztázása a célok és a választás (sőt, meg kell, hogy két kérdés megválaszolására: most mi van (lesz), de nem voltam megelégedve, mennyire szeretnék, hogy legyen?).
Mell, illetve a találmány további változatai tetteikért.
Az elemzés e lehetőségeket, és kiválasztja a legjobbat.
Az a döntés végrehajtására.
Az eredmények elemzése és a korrekció, korrekciós (ha szükséges) a tevékenységek.

Egy másik fontos képesség, hogy hozzájárulnak a megelőzés és a konstruktív konfliktusmegoldás - képes felidézni szimpátia. Micsoda öröm, hogy a legtöbb ember? Általános szabály, hogy az emberek elégedettek, amikor teszik bókokat, dicséret, laposabb, mondván, hogy szeretik, amit érdekli őket, nem mondom, hogy utálják, hogy ajándék, kezelje a tény, hogy szeretnék kiemelni az állapotát, figyelj, kérjen tanácsot, ők mosolyogva, segít leküzdeni a nehézségeket, egyetértenek véleményüket, és mások. Nyilvánvaló, hogy az a személy, amely bemutatja a felsorolt viselkedések hatására a szimpátia a tárgyalópartnerek.

Elkülönítjük az oka a sok konfliktusok kritika. Mi a teendő abban az esetben, amikor bírálta, anélkül, hogy provokáló konfliktus? Vegyünk két lehetőség - ha a kritika tisztességes és tisztességtelen.

- hogy ne válaszoljon durvaság a durvaság, figyelj a vádakat, a követelés (ne szakítsa Hallgasd meg a végén!);

- újrafogalmazott semleges általánosan érvényes nyilatkozatok, az általános elveket, amelyek Nehéz egyet ( „köd”).

- hogy az ellenfél beszélni, hallgatni figyelmesen;

- teljes szavak, amelyek hajlandóak elfogadni;

- igazi csúcspontja egyéni panaszok, érdeklődni őket;

- átfogalmazza feladatait a jövőben;

- Szégyenletes! Egyszerűen nem lehet építeni a fegyelem a tanteremben!

- Valóban, ma az ötödik lecke, a fiúk viselkedett zajos. Mi akadályozta meg működését?

- Ez így van, én voltam a szomszédos közönség önálló munkát. A gyerekek folyamatosan elvonta a zaj.

- Nos, hozok neked elnézést. Majd inkább óvatos végiggondolni óravázlatokat, hogy amikor a zaj maradt. Köszönöm, hogy elmondtad róla, nekem ez nagyon fontos.

A tanítás (és a gazdálkodási gyakorlat) gyakran vannak olyan helyzetek, amikor szükség van, hogy a követelés vagy kritizálni. Ezekben az esetekben, akkor a következő algoritmust.

Kritika követelmények (kritizálni vagy igény szerint):

- felsorolni konkrétan hogyan mennek a dolgok, mi történik, és ha nem tetszik;

- hogy kifejezzék érzéseiket a kérdésben;

- kifejezhetik kívánságaikat ebben a tekintetben (mit kell tenni);

- meg lehet ismételni többször;

- ha kell, mondani, hogy „másként ...”.

Példa: „Anna Nikolaevna, a tanári tanács elején a tanév már elfogadott belső szabályokat, amelyek szerint a tanár, hogy jöjjön az iskolába legkésőbb 20 perccel a rajt a leckét. Ma akkor jön, mielőtt a csengő, hogy túl késő. Utálom most erről beszélni, azt akarom, hogy ez nem történhet meg újra. " - „Sajnos, megyek dolgozni a távolból, és ma volt egy szörnyű forgalmi dugó az úton.” - „Megértem parafa útjainkon, sajnos, nem ritka. És mégis, a Pedagógiai Tanács elején a tanév már elfogadott belső szabályokat, amelyek szerint a tanár, hogy jöjjön az iskolába legkésőbb 20 perccel a rajt a leckét. Elkéstél ma. Úgy vélem, hogy nagyon bosszantó, bárcsak ez nem történik meg újra. "

Hasonlóképpen épített dicséret, és ha szükséges, a megrovás.

- leírása, amit már el helytelenül,

- hogy kifejezzék érzéseiket róla (ideges, ingerlékeny, ideges, dühös, fáj, stb);

- összhangban kell lennie (ha megérdemelte megrovás fejezte, akkor is, ha minden más jó volt).

-barátságos kapcsolatot (ha van érintkezésben, hogy egy személy)

- megmondani, hogy mi is történt megfelelő;

- Megosztani, hogyan boldog, hogy ő van;

Tehát megnéztük néhány lehetséges konfliktusok a tantestület és néhány módját, hogy megoldja őket, és ha a konfliktus még mindig felmerült, emlékeztetni kell arra, hogy az alapján a viselkedést a konfliktus - magabiztos viselkedést. Magabiztos viselkedési stílus arra utal, hogy a forrás alkalmazni tekintetében mind a saját érdekeit és érdekeit a kommunikációs partner.

Kapcsolódó: módszertani fejlesztés, prezentáció és jegyzetek

Függőleges konfliktusok a nevelőtestület

Annak ellenére, hogy a kapcsolat a többi ember kell járulnia a béke és a harmónia, a konfliktus elkerülhetetlen. Minden épeszű ember kell a képességét, hogy hatékonyan van.

Homeroom „Konfliktus megelőzés a gyermekek kollektív”

Az asszimiláció a lényege a következő fogalmak: „konfliktus”, „konfliktus helyzet”; tárja ki a konfliktust; kialakulhatna egy pozitív hozzáállás az egészségügyi, az emberek vágya, hogy elsajátítsák a készségeket.

Bemutatása „Konfliktus megelőzés a gyerekek kollektív”

A projekt az „emberi erőforrás menedzsment: szervezeti és pedagógiai feltételek kezelése a konfliktusok a nevelőtestület”

Bármilyen modern ember, különösen a fej, fontos, hogy ismeri az általános jellemzői a konfliktus folyamat és a készségek hatékony kezelése. Fontos, hogy ne d.

Jellemzői a konfliktus a nevelőtestület

Mint tudja, a demográfiai jellemzői a nevelőtestület az a tény, hogy 83% -a iskolai tanárok - a nők. Szakemberek szerint, homogén nemek kollektívák gyakori interperszonális.

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő