Hogyan PR cég tíz kérdést tervezési és értékelési pr
Hogyan kell megfogalmazni a célból, PR-tevékenység, és nem veszekedni a marketinges?
Azok, akik hivatásszerűen foglalkoznak a PR, nagyobb valószínűséggel szembe milyen rossz titkolt célja nemcsak az, hogy a probléma a hatékonyság értékelését, hanem a problémák kapcsolatok a feje fő üzleti egységek.
Ugyanakkor a valós hatásköröket beállítására feladatokat más egységek és ellenőrzi azok végrehajtását PR-menedzser, mint általában, nem.
És kap PR-ládákat ki a tűz, a serpenyőben. Bár PR célokat mérhető, ezek a mérések voltak értelmetlen.
Ez azt jelenti, hogy a PR nem szükséges? Természetesen nem!
Nincs PR-fizetők hoztak rossz célokat? Természetesen igen!
Középpontjában ezek a hibák # 8213; félreértés a terület felelősségi PR. és bizonyos esetekben # 8213; is megpróbálja helyettesíteni PR bármely privát összetevője, például a # 8213; a médiával való kapcsolatok (Media kapcsolatok).
Nyilvánvaló, hogy a PR illetékességi területén fakad megadott meghatározások az ilyen típusú tevékenység:
A híres francia felfedező Jean-Pierre Beaudoin adott definíciója PR: „A tevékenység a PR létrehozása és fenntartása sikeres kapcsolatot hasznos tantermekben.”
Ugyanezt mondják, és az amerikai kutató Rex Harlow. Meghatároztuk a PR, mint vezetési funkció, amikor az első helyen hozza így a cél a „létrehozni és fenntartani kapcsolatokat, a kölcsönös megértés, a kölcsönös elismerés és az együttműködés között a szervezet és a nyilvánosság”
Amint látjuk, ezek a meghatározások, a felelősségi körébe PR - létrehozása és fenntartása kapcsolatok (kapcsolatok, a kölcsönös megértés, a kölcsönös elismerés és az együttműködés) néhány „hasznos az osztályban.” elérni egy bizonyos eredményt.
Próbálja meg kitalálni, hogyan is kell kialakítani abból a célból, PR?
Képzeljük el a következő helyzetet: a világbajnokságon a sífutás. Képzett versenyző a címet, vele egy szakembergárda: oktatók, pszichológusok, egészségügyi dolgozók és a masszázs terapeuták, akik felelősek a biztonság és a felelős szakemberek a használhatósági berendezések forma, síléc, oszlopok.
Azaz, ha nem furcsa, a szerepe a múlt és szeretnék megállítani. Ha a síelő jön ki az elején, ő nyerési esélyeit nagyon függ természetesen az ő fitness és a választott taktika, valamint az egészségügyi síléc, oszlopok és sí kiválasztott kenőcsök. Elindítása után pisztolylövés, ő egyedül marad a hó sípálya, egy olyan környezetben, ahol a versenytársak készek bármit, ami előzésre. És ebben az időben az ő síléc, „kommunikál” a hó függ # 8213; Akár síelő a legjobban kihasználni a benne rejlő lehetőségeket, hogy a bajnoki címet, ha (ez egy stratégiai cél) több hónap és év edzés. Kenőcs választott rosszul, és ahelyett, hogy egyszerűen slip sportoló úgy érzi, síelés rúd és megakadályozza halad előre. Kenőcs helytelenül elosztott hosszában sílécek és magabiztos helyett taszítás láb síelő csúszik vissza, elveszíti a sebesség és az energia. Tehát az emberi képesség, kiválasztás és alkalmazza kenőcs, a sportoló síléc, döntően befolyásolja az eredményt a verseny tag és az egész csapat az oktatók és szakemberek.
Tudjuk, hogy ezt az ember cél # 8213; nyerni olimpiai aranyat? Természetesen nem # 8213; Az e cél eléréséhez függ a munka az egész csapat.
Igaz, hogy a cél # 8213; „Ahhoz, hogy a síléc három gramm kenőcs.” Nyilvánvaló, hogy sem!
A munka ennek az embernek ahhoz, hogy a hó ( „célközönség” Fontos, hogy egy sportoló) lett szövetségese helyett az ellenség, vagyis egyrészt lehetővé tette támaszkodni magát egy push, de a többi # 8213; Ő segített előrecsúszva minimális erőfeszítéssel.
Tedd hó # 8213; E célközönség # 8213; megbízható szövetséges elérésében stratégiai cél # 8213; ez az igazi célja a szakértő, a pályázó kenőcs az ő síléc.
Ez a cél nagyon sok közös a szakemberek PR.
Tedd a célközönség egy megbízható szövetséges elérésében stratégiai cél # 8213; ez az igazi tselPR tevékenységét.
Igen, mi is annak érdekében, hogy a stratégiai célok elérése a vállalat, szükség van képezve egy ilyen kommunikációs rendszert, amely, tekintettel a jellemzőit és állapotát a célközönség, át kell alakítani a szövetségeseiket, hogy segítse a cég stratégiai céljainak elérését, minimális erőfeszítéssel.
Így az a célja, PR-tevékenység állapotát egy kommunikációs probléma, amelynek megoldása szükséges (de még mindig, mint általában, nem elégséges) a stratégiai célok elérésére a cég.
A fentiek alapján a definíciók PR az a célja, PR-tevékenység kell meghatározni a megfogalmazás, világosan mutatja minden olyan kapcsolat vagy tevékenység konkrét célközönség (CA) kell elérni, és milyen konkrét időpontot.
Ezért a célja egy PR-kampány, meg kell válaszolni a következő kérdésekre:
1. Mi az a stratégiai cél felé az üzleti struktúrát?
3. Az alábbiak közül melyik a közép-ázsiai legmagasabb prioritást (azaz anélkül, hogy bármilyen CA stratégiai cél nem érhető el).
4. Mi legyen a hozzáállása a célközönség, és milyen lépéseket kell tenniük (vagy tartózkodik minden olyan tevékenységtől) annak érdekében, hogy az üzleti struktúra a leghatékonyabb módja annak, hogy elérje őt álló stratégiai cél.
5. Mielőtt egy határidőt kell kialakítani, hogy a hozzáállás, hogy mi egyéb üzleti egységek szerkezetének tudta használni, hogy megoldja a problémákat keretében elérésének átfogó stratégiai céljai a cég.
6. Melyek a mutatók mi határozza meg, hogy milyen mértékben van szükség a hozzáállása a célközönség vagy elkövető őket szükségünk van akció.
7. Képesek vagyunk-e a rendelkezésre álló erők és eszközök PR a jelenlegi és várható feltételek biztosítása az előírt határidőre a szükséges arány (akció) célközönség? És ha nem. A ...
8. Milyen változásokat kell bekövetkeznie a szervezeten belüli és a külső környezet, hogy ez lehetséges?
9. Van-e elfogadható az üzleti struktúra ezeket a változásokat?
10. Lehet úgy kell végezni, és használni, hogy a cél elérése érdekében PR-tevékenység az előírt határidőn belül.
Kérdésekre adott válaszok 1-5 megadja a képességet, hogy világosan és helyesen megnevezi PR-tevékenység, valamint.
Kérdésekre adott válaszok 6-10 segítséget, hogy ellenőrizze a célja, hogy elérje a PR és a mérhetőség. majd felméri a további intézkedések szükségesek a cél elérése érdekében a PR.
Például, a helyi választási kampány PR (ilyen kampányok egyik jelölt a felkészülés a választásokra is több) cél lehet kiszerelni úgy (hivatkozás nélkül valódi választási helyzetben):
kérdezed # 8213; hogyan kell mérni a hatékonyságát e cél eléréséhez?
3. Végül a segítségével felmérések aránya határozza meg a választók, és meggyőződése, fölénye a jelölt.
Ismét egy példa a sport Konstantin Tszyu az utolsó a világ ökölvívó bajnokság versenyző nyerte az ötödik fordulóban. azt # 8213; világbajnok! A szempontból az elfogadhatósági feltételek # 8213; A cél eléréséig, de tekintve optimum kritérium # 8213; sz. Jeou ne küldjön az ellenfél a kieséses első csapás az első fordulóban, és harcolt vele az egész öt fordulóban. Egy versenyképes környezetben, nem minden múlik.
Ha fejleszteni egy PR-kampány a vállalkozásoknak, a cél lesz, hogy leírja azokat a kívánt hiedelmek (telepítés) és intézkedések (vagy mulasztásával) a legfontosabb fogyasztói csoportok, a részvényesek, az alkalmazottak és kormányzati szabályozók, amelyek ahhoz szükségesek, hogy elérjék a vállalat stratégiai üzleti céljainak.
Kedves olvasók, a közösség tagjai E-xecutive.ru! Ha bármilyen kérdése van a cikkben, kérd meg őket. Ahhoz, hogy a legjobb a tudás, a tapasztalat és képességek megpróbálok válaszolni mindenkinek.