Visszatérés laptop és megszűnése az adásvételi szerződés végén a garanciális időszak
Visszatérés laptop és megszűnése az adásvételi szerződés végén a garanciális időszak
Jó napot kívánok.
A helyzet a következő: megvette egyfajta laptop egy bizonyos cég. Ez tökéletesen működött a garanciális időszak alatt (majdnem 2 éve). És most, amikor a maradék 2 hónappal a lejárat előtt a garancia, hogy megtört - szerepel, de a kép nem ad ki, és akkor nem a Windows, mert amikor a készülék be van kapcsolva a képernyőn, még a gyártó logóját nem jelenik meg.
Azt akarom, hogy jöjjön a boltba, és visszatérítését kérheti, hogy javítás nélkül. Elmondjuk, miért - most eladni a javításra, akkor egy hónap múlva lehet javítani, vissza hozzám egy hónap, talán hosszabb, azonosítani ugyanaz a hiba (volt egy hasonló eset turmixgép, vásárolt ugyanazon a helyen, az úton), míg a garanciális időszak már lejárt, és aztán lesz kijavítani saját költségén. Számomra ez egyáltalán nem szükségszerű.
Plusz egy probléma a merevlemez - ez nagyon sok személyes információt (kezdve képek, fájlok befejezve a munkát). És ha a laptop nem kapcsol be, nem tudom, hogy visszaállítsa az összes többi média távol a kíváncsi szemek javított személyzeti szolgáltató központ. Azt akarom, hogy visszatért hozzám. Vagy ez lehetetlen?
Q: Jogom van, ebben a helyzetben (a végén a garanciális időszak, és a személyes információkat HDD), hogy a kereslet a visszatérítés szervízben nem megy át?
Lehetséges, hogy azonnal levelet panasz, hogy nem lenne javítást, de csak azonosítani a szakértelem hiánya?
És ha konkrétabb, akkor megtudja, hogy mi tekinthető jelentős hátránya van a laptop?
Írta Optimus1982
Lehet írok egy állítás egyszerre, hogy nem tenne javítások
Nem, mert 15 nap a vásárlás napjától rég elmúltak.
Ami műszakilag összetett termékek fogyasztók esetén ott hátrányok a jogot, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges eladási és visszatérítését kérheti a termék összeget vagy, hogy a követelés a csere az áru az azonos márkájú (modell, cikk), illetve az azonos árukat márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár számított tizenöt napon belül az átadás időpontjától az áru a fogyasztóhoz. Ezt az időszakot követően, az előírt követelményeknek meg kell felelniük az egyik az alábbi esetekben:
* Kimutatása jelentős áruhiány;
* Megsértése által meghatározott feltételekkel e törvény hibák kiküszöbölésére az árut;
* Az képtelenség, hogy használja a terméket minden évben a garanciális időszak alatt összesen több mint harminc nap miatt ismételt eltávolítása különböző hiányosságokat.
A lista a technikailag kifinomult termékek jóváhagyta az orosz kormány által.
Ha a helyettesítő termék szükséges több mint hét nap, kérésére a fogyasztó eladó (gyártó vagy meghatalmazott szervezet vagy egy meghatalmazott egyéni vállalkozó) számított három napon belül a kérelmet a csere az áru köteles adományozni a fogyasztó ideiglenes használatra időtartamra csere tartós fogyasztási cikkek amely ezeket a fő fogyasztói tulajdonságait. biztosítva a szállítás saját költségén. Ez a szabály nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek listája szerint kerül meghatározásra 2. bekezdése 20. cikke e törvény (laptopok nem tartoznak ide).
Áruk nem megfelelő minőségű kell cserélni egy új termék, azaz a termék nem használt.
Ha a csere az áru a garanciális időszak kell számítani az átadás időpontjától az áru a fogyasztóhoz.
Meg kell, három napon belül, hogy egy ideig a javítás egy új laptop.
Ha megtagadják, hogy nekünk egy laptop ideiglenes használatra, akkor büntetést kell fizetnie, kezdve a negyedik napon, addig a pillanatig, amikor kap a laptop a SC?
Úgy értem - kérni?
Nem. Te nyújt be kérelmet az eladó? A helyettesítő termék javítás során támaszkodik Art. 20 ZoZPP.
2. A megállapodás tartós fogyasztási cikkek gyártó, kereskedő vagy meghatalmazott szervezet vagy egy meghatalmazott egyéni vállalkozó köteles alatt a fogyasztót az ilyen kérelem három napon belül adományozni a fogyasztó közötti időszakra javítási tartós fogyasztási cikkek, ugyanazokat az alapvető fogyasztási tulajdonságokkal. végrehajtás biztosítása érdekében a saját költségén.
Ha megtagadják, hogy nekünk egy laptop ideiglenes használatra, akkor büntetést kell fizetnie, kezdve a negyedik napon, addig a pillanatig, amikor kap a laptop a SC?
Eltávolítottak példány irreleváns a törvény szerződés
Ez a szerződés a helyettesítés?