Módszereivel működésének minőségirányítási rendszert újra következtében a belső ellenőrzések

„Management” kategória

YS Tishkov, főigazgató-helyettes Fejlesztési JV "Felix", a tech-nek Hatóság szakértője irányítási rendszereket és a személyzet T # 220; V Th # 252; ringen e.V

Szerzett tapasztalatok alapján készült, a javasolt módszer, a jelentősége a szükséges és elégséges feltételek MIR:

Megfelelés ellenőrzése az egységeket és a szervezet egésze követelményeinek ND elvégzett során BA MIR tervezik és végzik úgy, hogy a naptári év során már vizsgált összes egység részeként működő MIR, valamint minden azonosított üzleti folyamatokat.

Az eredmények értékelése A QMS tartalmazza BA (1. ábra)

  • megfelelőségértékelési tevékenységek követelményeinek ND MIR dokumentumok kezelésére;
  • működésének értékelése az üzleti folyamatok;
  • működésének értékelése a MIR egységek;
  • értékelését a minőségirányítási rendszer a vállalat.

Megfelelő értékelési kritériumokat:

Az érték meghatározása a megfelelő index:

A VA következetlenségek azonosított aktivitást követelmények ND QMS szerint osztályozott osztályozót következetlenségeket QMS (táblázat. 1), és a jelentősége mismatch meghatározása asztal és rendelve egy megfelelő kódot (táblázat. 2).

Tartozás az SMC folyamat által azonosított szimbólumokat:

Jelentőségét nem tartása

A jelentősége ellentmondás - ellentmondás jellemző, amely figyelembe veszi a hatását annak hatása a termékek minőségét és / vagy üzleti folyamatok kezelése, hatékonyságát a MIR és a lehetséges reakció a fogyasztók.

Major CAR (R) - nem felel meg a követelményeknek, amelyeket az ISO 9001 minőségirányítási rendszer és ND, ami jelentősen csökkenti a termékek minőségét és / vagy üzleti folyamat-menedzsment, a hatékonyság, a MIR és a vezető, hogy a szállítás hibás termékeket. Hibás jár észrevehető a fogyasztónak teljesítménycsökkenést és / vagy kényelmetlenséget alkalmazási termékeket.

Jelentős eltérés (C) - nem felel meg a követelményeknek, amelyeket az ISO 9001 minőségirányítási rendszer és LP, eltér a követelményeket, amelyeket csökkenéséhez vezethet a termékek minőségét és / vagy üzleti folyamat-menedzsment, a hatékonyság, a MIR és az esetleges ellátási hibás termékek. A fogyasztó kifejezze elégedetlenségét a következményeket.

Elhanyagolható mismatch (H) - a nem felel meg a követelményeknek által létrehozott ISO 9001 és LP MIR, ami nem vezet a szállítás a hibás termékek. Valószínűleg a fogyasztó nem ismeri fel annak hatásait.

Forrás dokumentumokat, hogy meghatározza a megfelelő mutatói a dokumentált eredményeit BA.

  • A több azonosított ellentmondásokat;
  • annak fontosságát, hogy nem az előírásoktól.

Feldolgozása során a bemeneti adatok és mutatók figyelembe venni:

  • jelenlétében kritikus mismatch csökkenését eredményezi a megfelelő szám a szétválás 50%;
  • jelenlétében jelentős eltérés csökkenését eredményezi a megfelelő szám a szétválás 25%;
  • jelenléte nem esszenciális mismatch csökkenését eredményezi a megfelelő alak az egység az 1%.

ahol A, G, H - száma kritikus, esszenciális és nem esszenciális következetlenségeket.

ahol n - egységek száma működő része a QMS,

m - több azonosított üzleti folyamatokat.