Jellemzői fogyasztói magatartás a piacon cikkek reklám smink,

Szélesítése smink termékek a piacon kínált, meg kell jegyezni, nem csak a szakember. A gyártók és forgalmazók dekoratív kozmetikumok a szint „tömeges piaci” és a „Lux” aktívan küzd a vevő számára.

Eltartott egy ideig, amikor kozmetikai tartották az egészségre ártalmas a bőr - a modern technológia nem csak tette ártalmatlanná, hanem adott gondoskodó tulajdonságait. Ma a nők lehetőséget kapnak arra, nem csak, hogy az arca még kifejezőbb, hanem hogy megvédje, megóvja az öregedéstől. Ki tagadhatja egy ilyen lehetőséget? Ezért megnyitása új üzletek és az új kozmetikumok, speciális osztályok és.

A hatékonyság a piac nagymértékben függ a helyességét a kiválasztott irányba, a pontosság és a szelektivitás az hatással van a fogyasztóra. Ezért egyre több növekvő érdeklődés tájékoztatás a preferenciái és igényei a valós vásárlók.

Figyelembe véve a fogyasztói magatartás, az elején meg kell figyelni, hogy pontosan hol a fogyasztók szívesebben vásárolnak kozmetikumok. Szerint egy országos felmérés a közvélemény túlnyomó többsége az orosz állampolgárok (63%) szívesebben vásárolnak kozmetikumok a boltban. Egytizedét felmérésben résztvevők vásárol kozmetikai piacon, 8% - a fülkéből, egy sátorban. 6% -a jellemzően vásárolni kozmetikumok egy szupermarketben (ábra. 2). Amikor megkérdezték, hogy miért a preferenciák osztottak Ily módon segít megválaszolni adatok kvalitatív kutatás, vezényel fókuszcsoportok. Érdekes megjegyezni, hogy a moszkovita részvényvásárlási kozmetikumok az üzletekben közel otthon, és a központi üzletek. A nők száma idézett időhiány, és ezért szívesebben vásárolnak kozmetikumok szaküzletekben vagy osztályok, általában található a ház közelében. Ugyanakkor a szerelmesek az új termékek, vagy ritka fajok kozmetikumok inkább belvárosi boltok (GUM áruház, stb), megjegyezve, hogy ezek a bevásárlóközpontok pontosan megtalál, amire szüksége van, és ezzel a legmagasabb minőséget.

közvetlen értékesítési rendszer (hálózatán keresztül tanácsadás) is, nem az utolsó hely között a forgalmazási csatornák kozmetikumok Moszkvában. Hívei ezt a módszert a vásárlás válassza azt számos objektív és szubjektív körülmények. Objektív tényező az, hogy nincs szabad ideje, valamint a nem egyértelműen definiálható, hogy szükség van az Ön számára. Ebben a helyzetben a nők, hogy kiad egy jelentős mennyiségű időt és erőfeszítést, hogy megtalálja, amit keres. És akkor a megfelelő időben és helyen a nyertes jön hozzád, részletes információt ad, hogy segítsen azonosítani, válassza ki, és végül kap egy értékes vásárlást, „ne maradjanak otthon”, és nem vesztegeti az időt a „run” vásárlás. Egy másik szubjektív tényező a választás éppen ez a módszer az értékesítés, a pszichológiai jellemzői az egyén. Ez váltja az úgynevezett egyéni megközelítés, amikor egy tanácsadó, aki arra tanít, „egy ezüst tál,” egyedül is -, akik megtagadják, hogy?

a piacokon vásárol smink vegyes reakciót az ügyfelek. Például, a nők, akik ellenzik az ezeket a beszerzéseket, azon a tényen alapul, hogy az alacsony árak a piacon közvetlenül jelzi a rossz minőségű termékek. Ugyanakkor a megszerző hívei kozmetikai piacon, azt mutatják, hogy az árak alacsonyabbak, az alacsonyabb költségek a bérleti helyet.

Köztudott, hogy a nők sokkal összehasonlítva erős fele kitéve „külső” tényezők amikor döntenek egy adott márka kozmetikai termékek. Ebben az összefüggésben különös jelentőséggel bír a design az értékesítés helyén. Során fókuszcsoportos beszélgetések között potrebitelnits smink közepes jövedelmű országokban azonosítottak, amelyhez gyakran figyelni, hogy a boltban.

Először is, ellentétben más kirakatokat. Azt, hogy kitűnjön a tömegből. Meg kell jegyezni, hogy a kabinet kell „megfizethető”, hogy van, hogy minden világos volt, szépen rendezett típus. Külön figyelmet szerint a vásárlók, kell fordítani árcédulák - vagy inkább a kötelező elérhetőségét.

Amellett, hogy a kirakat és polcok a boltokban egyre talált teszter talpak dekoratív kozmetikumok, amelyek jelentősége a nők az ügyfelek nem kérdés. Ami így is kell lennie, szinte minden vizsgálatban résztvevők úgy vélik, hogy elég széles hozzá szabadon megközelíteni egy-két ember. Kívánatos, hogy lekerekített formájú, hogy jön textúra és szín, amelyet be kell tartani stand-teszter, vélemények eltérnek vizsgálatban résztvevők, bár a hölgyek egyetértettek abban, hogy a legjobb, hogy illeszkedjen világos árnyalatú műanyag.

Minőség mindenek felett?

Kozmetikai olyan szilárdan az élet egy modern nő, gyakran fontos a megszerzése kozmetikumok nem csak az eredmény, hanem a kiválasztási eljárás és vásárlás. A mennyiségi adatok alapján, meg lehet építeni egy országos felmérés értékelése a fő kiválasztási kritériumait kozmetikumok. A válaszadók túlnyomó többsége (57%), amikor kiválasztják kozmetikumok helyezi a hangsúlyt, a termék minőségét. A második helyen volt ilyen kritérium például a költség (17%).

14% szerint, amikor kiválasztják befolyásolhatják a korábbi tapasztalatok, előnyben részesítve a régóta használt márka. 4% esszenciális híre jelet (3. ábra).

Mi tesz a hölgyek a „minőség”? Amellett, hogy ilyen objektív mutatók, mint a termék összetétele, a jelenléte a vitaminok, hidratáló, gondoskodó kiegészítők, számos más komponensek, melynek középpontjában a gyönyörű emberiség felének a kiválasztásban a dekoratív kozmetika. Ugyanezen a megjelenés nők meghatározó minőség kozmetikumok, vagy nem? Ez a kérdés segít megválaszolni a kapott adatokat tanulmányok a fogyasztói magatartás fókuszcsoportos megbeszélések. Egy fontos szempont a tervezés kiderült, hogy egy kozmetikai termék - ha a formája és színe a csomagolás nem elég elegáns, ez azt jelzi, hogy gyenge minőségű termékek és a vágy, hogy megvásárolja az ilyen kozmetikumok nem merülnek fel.

A tudás - hatalom a márka

Márkaismertség egyik mutató a minőség is fontos, sok a vizsgálatban résztvevők egyetértenek abban, hogy ha a kozmetikai márka ismerős a fül, ők hajlamosabbak vásárolni.

A fokozódó verseny feltételeit ismert márka - kulcsfontosságú eleme annak értékeit. Az ismert átlaga a vevő képes azonosítani a márka. Például 22% -a moszkoviták tudni márka Nivea, Oriflame és elmarad csak két százalék. A harmadik helyen a rangsorban a hírnév tartozik Avon (15%), a negyedik - L`Oreal (11%). Az ötödik és a hatodik évfolyam megoszlanak Bourjous és Max Factor. Tudják, 6% (1.).

Figyelemre méltó és színválaszték színes kozmetikumok, egyesek szerint a nők széles színpaletta - még egy érv a termékeket vásárolják az adott gyártó. Az egyik legfontosabb minőségi kritériumok, amelyek felhívjuk a figyelmet, amikor vásárol, a gyártási ország. Most előnyben részesítik a résztvevőket a viták Franciaországban, Angliában, Svédországban és Amerikában. A negatív hozzáállás már kimutatták, hogy Kína, Malajzia, Korea és Törökország.

Kézitáska, mint információforrás

A legnépszerűbb a lakói női kézitáskában rúzs / szájfény (64%), por (46%), valamint a tinta és a ceruza ajak (24%) (6.).