Elena Vinogradova vállalat értékeit meg kell egyeznie a
Sok olvasónk már egy sikeres karrier területén a személyzet irányítása, néhány csak tervezi az első lépéseket a ranglétrán. És azok számára, és mások számára jó példa a történet szakmai siker Elena Vinogradova
36 éves, nős, két fia - 15 és 9 éves
Oktatás - Felsőoktatás - Egyetem Idegennyelvi M.Toreza, MBA - Akadémia Nemzetgazdasági kormány alatt az Orosz Föderáció
Elena, ha tíz évvel ezelőtt azt mondták, hogy ma lesz a HR-igazgatója az egyik legismertebb és legsikeresebb cégek, nem hitte volna? Már egyértelmű cél, hogy a karrier?
Inkább nem, mint igen. Karrier soha nem volt öncélú számomra. Azt is használják, hogy úgy gondolja, hogy egy nő, aki egy család és a gyermekek, hogy vegyenek részt az épület saját karrierjük valós közeledik. Én azonban hamarosan rájön, hogy végrehajtása nélkül az életünk, hogy képes nem lesz harmonikusabb és teljesebb. Nagyon érdekelt, hogy alkalmazzák a kommunikációs készségek, a szervezeti képességek, képesség és még a vágy, hogy megoldja néhány nehéz helyzetekben. Különben is, én mindig is szerencsés a vezetők. Nagyon meglepődtem, amikor egy év alatt az éves értékelés a felettesem azt mondta, hogy a hozzávaló egy menedzser, hogy meg tudja védeni az ő szemszögéből, tudok valamit elérni, és ragaszkodnak. Azóta a tanácsát - bátran lépni a ranglétrán. Persze, ez fejlődik, mint egy profi, és mint egy menedzser, azt fokozatosan kellett legyőzni bármilyen komplexek. Például a mi generációnk hozta fel a kiindulási feltétel, hogy „a kezdeményezés büntetendő” -, de az üzleti életben ma anélkül, hogy a kezdeményezést? Míg a másik pedig, hogy az én koromban van egy bizonyos rugalmasság miatt, valószínűleg a gazdagság és a bizonytalanság a tapasztalat:
Ha a szakmai horizont keletkezett a fogalom HR?
Elég hosszú ideig nem mertem megtenni. De ezzel teljesen más munka, már az egyik szeme érdeklődve figyelte a munkát a HR-osztály, és amikor lehetősége volt, mindig próbál tenni valamit, hogy segítsen. Az első lépés a világ a HR hívták véletlen: a cég „Amoco” összevonva BP; HR-menedzser akkori elhagyta a céget, és én éppen befejezte egy hat hónapos kurzus a személyzet irányítása Akadémia Nemzetgazdasági.
Ha a szakmai horizont keletkezett a fogalom HR?
Hogyan kezdte karrierjét, mint a HR-menedzser?
Mint független szakember HR, elkezdtem dolgozni a cégnél Heidelberg. Ez a világ vezető gyártása és értékesítése nyomdai berendezések, abban a pillanatban a cég vette, úgy vélem, mintegy 46% százaléka a teljes piac, míg a részesedése a legközelebbi versenytárs majdnem a felére csökkent. A Heidelberg voltam érdekes és nehéz, mert mielőtt jöttem, meglepő módon, nem volt HR-szakember. A bécsi székhelyű. Érdekes, hogy nem volt helyzete HR. Hasznos információk a vállalati politika és a különböző szabványok jön hozzánk csak a székhelye Németországban. De érdekes módon, ez egy kétirányú interakció. Küldtünk Németország tudósít munkánkat, és minden érzékelhető volt nagy érdeklődés - egyfajta orosz sajátosságait. Körülbelül hat hónap után jöttem, elkezdtem egy nagyon érdekes projekt - bevezetése a Balanced Scorecard (BSC, rövidítve - BSC). Most ez a rendszer nagyon népszerű, majd Heidelberg volt az első vállalat azt végrehajtani. Valószínűleg nekem ez az első nagy szakmai beszerzés - részvétel az épület egy Balanced Scorecard, valamint annak megvalósításának az életben. Ez valóban egy nagyszerű eszköz, ha okosan használja, és figyelembe véve a szervezet sajátosságait. BSC rendszer keretében végrehajtott, a Quality Management (QM) - Quality Management Project. Mi ez, abban az időben senki sem tudta. És akkor az orosz iroda úgy döntöttünk, most már van egy HR, hadd váljon a minőségügyi vezető. Dióhéjban már leírtam a lényegét a projekt, és elküldte tanulni Bécsben, elmentem egy oktatási program. A város bátorság! Végtére is, a helyszínen azt mutatta, hogy a QM látszólag ismeri a nyomtatási technológiák és a finomságok ez az üzlet, és a minőségügyi vezetőnek ideális esetben megfelelő oktatás. Úgy történt, hogy én voltam az egyedüli ügyvezetője a személyzet összes minőségirányítási cég a világon Heidelberg. A külső értékelést, melyet adott nekünk részeként a program (ez volt megszerezni ISO 9000) - még kevésbé szigorúak, mint a belső ellenőrzés. De a fő probléma számomra az volt, hogy megy egy belső ellenőrzés a QM projekt. És a belső ellenőrök vártuk izgalom, mert voltak sokkal igényesebb. A projekt egy évig tartott. És a következtetést a német szakértők azt állította, hogy az ellenőrzés sikeresen teljesítette, és különösen értékes az a tapasztalat a program Minőségirányítási specialista HR, azaz én, .. Miután az ellenőrzés figyelembe vettem a küldetés teljesítve, még kombinálni részvétel ebben a projektben közvetlen HR-feladatok nem volt könnyű.
Hogyan változott meg az a szakmai előzmények? Mik a céljai beállított magad, miután egy ilyen tapasztalat?
Azt akartam, hogy alkalmazza a különleges ismereteit és képességeit a gyakorlatban, hogy megpróbálja a kezét létrehozása HR-szolgáltatásokat a semmiből, és építeni egy hatékony rendszert a személyzet munkáját. A cég, ahol kellett létrehozni a kiszolgáló személyzet - a „Delta Credit” Bank, úttörő a jelzáloghitel-piacon. Amikor a bank hozta létre Moszkvában, senki sem hitt a jelzálog. De az összes jelzálog programok léteznek most sok tekintetben ismételje meg a program, amely egyszerre kínált „Delta Credit”. A cég egyedülálló csapat tehetséges, karizmatikus vezető. Néhány hónapon belül az Emberi Erőforrások Tanszék, én egyes számban. Fokozatosan, a cég kifejlesztett, és hamarosan az én osztály foglalkoztat három embert.
A többség az én legsikeresebb ötletek és sikeres projekteket, ami nagyrészt a szerzett tapasztalatokat a működés első éveiben.
A társaság „Delta Credit”, ahogy ez általában történik a bankok kell létrehozni nagyon világos, jól működő operációs rendszer. Számomra nagyon fontos volt, hogy a rendszer nem tervezték, hogy kell dobni a kukába, és lesz igazán népszerű. Körülbelül egy évvel később a foglalkoztatottak száma megduplázódott, az új projektek indultak. Néhány év elteltével a bank elnöke, és elhagyta szinte az egész menedzsment. Azonban, mint amennyire én tudom, a rendszer a személyzeti irányítás és a politika, alakult ki a bank néhány évvel ezelőtt, mint egész maradt, és a bank továbbra is sikeresen működik a piacon.
Cégek, ahol dolgozott, volt más, és az alkalmazottak számát, és a pályán. Milyen élmény volt a legértékesebbek az Ön, mint egy profi?
Nagyon szerencsés voltam - az első a cég, ahol dolgoztam az egyetem után, a szemem előtt volt egy példa egy nagyon hozzáértő és profi HR-menedzsment - osztály munkatársai játszik szerepet a tanácsadó partnere a cég vezetése és az alkalmazottak. Azt érdeklődve figyelte, ahogy a magasan képzett HR képzést, akkor finoman és gondosan szervezi a belső PR, amikor egy piros cérnát minden eseményt az ötlet a „Mi - egy csapat.” És most, ha jól emlékszem az első év munka HR, tudom, hogy a többség az én legsikeresebb ötletek és sikeres projekteket, ami nagyrészt a szerzett tapasztalatokat a működés első éveiben.
Mik az öt prioritás a HR-funkciók a szervezet számára?
Létrehozása egy diverzifikált hozzáértő munkaerő
Az Ön véleménye szerint, meg kell tudni a szakma a fiatalok, hogy munkatársai a menedzser úgy döntött, hogy társítani sorsát és tervezik a karrier ezen a téren?
Először is meg kell, hogy megismerjék a szakma, hogy megértsük, mi a kihívás az osztály munkatársai, mint amilyen valójában történik az emberek, akik kitartottak HR-menedzsment. Furcsa módon, de még mindig sokan úgy vélik, hogy a HR-menedzser egyszerűen kommunikál a személyzet különböző kérdésekről, képzéseket szervez, céges rendezvények, hogy az emberek dolgozni. És jön a szakma ilyen várakozásokat, hamarosan csalódni. Fel kell készülni a jelenség érzelmi „kiégés”, de nem egyedülálló, hogy a képviselők a szakma.
Nyerd meg a bizalmat az első személy a cég - az elsődleges feladata a HR.
Néha úgy tűnik, hogy a férfi - egy született toborzó, hogy megvan a tehetsége, hogy végezzen öt interjút naponta, anélkül, hogy elveszítené a frissesség a gondolkodás és az élesség az érzékelés. De aztán hirtelen kiderül, hogy a munkavállaló csak álmodtam arról, hogyan lehet rajta toborzás, és valami mást - mást nem személyzet kiválasztása, ezért nehéz volt, és így a csatornába: Tehát tervezni valamit tudsz, csak jól elképzelni a különféle és összetett HR-szolgáltatásokat.
Ön el sokat a HR. Van-e beépítetlen a szakma? Mit akar többet, és hogyan pályájuk az elkövetkező években?
Az Ön véleménye -, hogy a helyzet a HR-igazgatója a „plafon” karrier?
Természetesen nem. Tudom, hogy sok példát, amikor HR része a vállalat igazgatótanácsának halad egy lépést alelnöke. Egy barát közül kollégáim kezdtek vezetni egy tanácsadó cég a HR területén.
Tud-e a HR igazgató változtatni a vállalat? Bizonyos esetekben erőfeszítések indokoltak, és amelyben - a feladat ijesztő és értelmetlen?
Gyakran előfordul, hogy a HR igazgató nem az egyik legfontosabb a felsővezetők stratégiai döntéshozók. Természetesen ebben az esetben a hatás az általános politika a cég korlátozott. Ahhoz azonban, hogy megnyerjük a bizalmát az első személy a cég - HR-, mint az elsődleges feladat. Az én tapasztalatom, vannak példák, amikor a vezérigazgató hallgattam a fejemben és törölt például döntések károsak lehetnek a hírnevét a cég alkalmazottai.
A tanácsadás HR-igazgatók - hogyan válasszon cég? Mit kell keresni? Milyen kérdéseket kell kulcs az ülés során a potenciális munkaadó?
Amikor a döntés az átállás az új cég, megpróbálom felmérni, hogy a HR-politika és a vállalati értékek a cég feladata, hogy a saját elképzelései a szakmai és személyes értékek. Például a kétségeit a „független média” nem merült fel nekem először. Egy meglehetősen durva világban a média üzleti a kiadó hírnevét a tisztességes és becsületes kapcsolatban a dolgozók a munkáltató - a feltétel nélküli vezetője a piacon. A cég nem csak szavakban, de valójában vannak az esélyegyenlőség a karrier és a szakmai fejlődés. Minden belső szabályzatokkal és eljárásokkal hoztak létre és módosíthatók alapján a józan ész, és nem valami elvont szabályok, vagy csak az aktuális napi gyakorlat. A cég nagyon demokratikus - nincs szigorú hierarchia és az alárendelés, mindenekelőtt, az emberi kapcsolatok. Tehát a legfontosabb dolog -, hogy megosszák a vállalat értékeit, céljait és célkitűzéseit. Amikor egy cég ad prioritást az érdekeit az ügyfél, és ezért ragaszkodik a legmagasabb színvonalú szolgáltatást, ez lehet egy jó jel a HR-A: a legvalószínűbb, a cég nagy figyelmet fordít a személyzet képzése, a csapatmunka és a munkatársak motivációjára .