Hogyan kell megnyitni egy online bolt - valamennyi szakaszában
Ma már nehéz találkozni valakivel, aki lenne gyanakvással és félelemmel, hogy egy ilyen jellegű kereskedelmi.
Másfelől, az alkotás folyamatát, mint egy boltban - a folyamat nagyon egyszerű, különösen, ha van egy világos elképzelése a műveletsornak. De ...
A befektetett fejlesztése és helyszíni szállás - csak egy kis része a felmerülő költségek érdekében hozzanak létre egy online áruház. Sokkal több kell befektetni «nem elérhető».
Ugyanezen forrás, akik legalább havonta egyszer van az interneten Oroszországban 57.800.000, és ebből legalább 44 millió. Azaz közel egyharmada az orosz lakosság, használt hálózat napi, köztük mintegy 14 millió -. mobileszközökről is.
És minden bizonnyal a legtöbb ilyen közönség a potenciális látogatók és az ügyfelek korszerű és kényelmes szolgáltatásokat, mint például az online áruházban. Ezért egyre több orosz vállalkozók elég logikus és indokolt kezdeni, hogy támogassák a kereskedelmi vállalkozások, a World Wide Web. De ők is különböző módon.
Néhány, a sikeres példája a nyugati kockázatitőke-alapok, a 90-es években a múlt század próbál ugyanúgy az első „próba” ebben a szegmensben a piac. Azok az üzletemberek, akik már rendelkeznek a hagyományos kereskedelmi vállalkozások, mint a nagy- és kiskereskedelmi értékesítése, úgy tűnik, tökéletesen ésszerű egyszerű kiterjesztése és sima mozgást az interneten.
És mások is, hogy „építeni” egy online áruház, mint mondják, a semmiből, mint egy önálló kereskedelmi platform, amely lehet tekinteni, mint a „klasszikus” online áruház.
De lenne egy nagy hiba, hogy fontolja javulás a virtuális áruház egyszerű és olcsó feladat.
Igen, néhány költségelemek, amelyek jellemzően a hagyományos kereskedelem, például a bérleti díjak és a kiskereskedelmi raktárakban vagy veszteség romlást és árleszállítás árut a raktárban, de nincsenek, de ez nem jelenti azt, hogy minden olyan könnyű és egyszerű, és feltételezik, hogy a költségek létrehozását és működését egy online áruház korlátozódik a termelés és elhelyezését egy tisztességes gazda ő helyén - legalábbis könnyedén.
Ez büntető szegmens az online piac által él egészen más szabályok és fogalmak, és nem kell a túlélési tippeket.
Furcsa úgy tűnik első látásra, de egy online áruház, ha megnézi a részleteket, nem virtuális, és nem nagyon különbözik a megszokott, „anyag” üzlet kereskedelmi, mondjuk annyira, „a régi módon.”
Hasonlóképpen, szüksége van egy szakképzett könyvelő, pénztárgép fogadására készpénzes fizetést, szüksége van képzett értékesítési tanácsadók, marketing és szállítás (legalábbis nem a saját, és a szerződés).
Természetesen, mint a hagyományos módon a kereskedelmi online áruház megvannak a maga hátrányai, az első és legszembetűnőbb közülük - az árukat ne érintse a kezét, vagy próbálja. De van más előnye - a képességet, ha az ügyfél kényelmesen olvasni a leírást az áruk, összehasonlítani más keresési feltételeket.
Az eladó, mint az a képesség, hogy gyorsan reagál a piac ingadozásainak és vonzza a vásárlókat kellemes áron, anélkül, hogy a munka a veszteséges.
De a siker egy ilyen vállalkozás lesz az első alapos vizsgálata kereslet és a kínálat a piacon, és folyamatos komoly hozzáállás, hogy a szervezet az infrastruktúra. Semmilyen esetben nem lehet pihenni elindítása után hely és az első sikerek.
Ha az oktatás vagy szórakoztató online projekt elsősorban a jelenléte szakszerűen történt és hozzáértő, a „támogatott” site, online vásárlás dolog -, hogy folyamatosan növekvő patak elégedett ügyfél.
És erre a célra az első helyen kell egy jó választás termékskála - az egyik, hogy a kereslet, és ahol a verseny nem túl magas. Csak ezután, a cég nyereséges legyen, mert különben nem szervezeti trükk nem fog megmenteni a vállalkozást veszteségeket.
1. lépés megtalálni a rést
Az első szakasz, a legérdekesebb mind közül. Egy kézi közelíti meg a kérdést, hogy megtaláljuk a rést, amely szükséges az Ön számára?
Nem kéne egy ismerős, amely saját termelés? Vagy talán emlékszik az ember, aki nagyon is mentse el a kimeneteket a csatorna a nagykereskedelmi termék, amely képes vonzani az emberek figyelmét?
„Lesz-e rá igény?”.
Végtére is, számos olyan termék létezik, amely könnyen elvarázsol férfi, és ugyanabban az időben, hogy elhagyja egy teljesen közömbös. Lehet, hogy ez a termék hasznos azoknak, akik nem voltak közömbösek a kezdet.
2. lépés: Hitelesítés
A második szakasz - ez a legnagyobb kérdés. Gyakran a fiatalok, akik hittek, bár nem ok nélkül, hogy a korai legalizálása Internet áruház - ez középszerű, hülye, és mi több, nincs szükség a korai szakaszban.
Igen, az ilyen feltétel nem szükséges. És igen, akkor próbálja meg a munka az első játék nélkül, és a további, kedvező helyen csillag - teljesen ölteni - az ilyen megközelítés lehetséges. Azaz, ha a boltban sikeres lesz, akkor regisztráljon.
Érdemes megjegyezni, hogy regisztráció nélkül internetes áruház, a tulajdonos számíthat a következő korlátozásokkal:
- Szállító nem lehet készen, hogy együtt van;
- Ön tudja használni a folyószámla;
- futárszolgálat nem mindig szállít készpénzt elszámolási egységet;
Jellemzően nagykereskedelmi vásárlók, nem gyakorolják a devizák átutalását nélkül folyószámla.
3. lépés: a szállító
A harmadik szakasz - a legszorgalmasabb. Mikor kell kezdeni a nyertes? Miután úgy döntött, a piacképes rést a boltban, azonnal elkezdi beszerzés.
Fontos megjegyezni azonban nem drámaian megváltoztatta az esetben, ha nincs, ne hagyja, hogy a cég korlátozódik egyetlen beszállító. Meg kell találni nem csak a legjobb szolgáltató, hanem, hogy a tartalék egy pár az ellátási lánc áruk a boltban. Legyen tisztában a műszaki biztonsági hivatal.
Próbálja meg, hogy egyenlő figyelmet, és a hozzáállás, ha figyelembe vesszük javaslatok mind a külföldi szolgáltatók, köztük a beszállítóktól Kínában és a képviselői a hazai piaci rést.
Az érthetőség kedvéért vegyünk egy egyszerű elméleti példa:
- Azért választottam a terméket.
- Elkezdett egy aktív kereső az összes ismert és információs források.
- Keresés kezdetét jelezte a nagykereskedelmi ár 600 rubelt. (Ebben az esetben - 200 rub.-különbség a kiskereskedelmi ár)
- nagy eredmény, de mi ennek ellenére folytatni szeretné a keresést ..
- ... és három nap múlva találkoznak a szállító nyújtja ugyanazt a terméket, de az ár a 130 rubelt.
- Szignifikáns különbség (470rub).
Az ilyen esetek nem kivételek. Éppen ellenkezőleg, gyakran a különbség változik az összeg körülbelül 3-5000. Roubles
4. lépés: Kezelés és határon
Ez a szakasz - a legtöbb tömören közöljük. A szállítók, akikkel egy előre meghatározott viszony - ez nagyszerű. De ne felejtsük el, hogy egyikünk sem lenne képes úgy mechanizmus nyilvánított a annak érdekében, hogy a végfelhasználónak.
Ha a munkaterület területére korlátozódik az Orosz Föderáció, a lehetőségek nem túl hatalmas csokor:
5. lépés: Create a site
Így jutottunk el a fő, a nagyszínpadon! A rendkívül nagy számú ember nem világos, hogy miért ez az, ahol el szeretné kezdeni, ami aztán erőfeszítéseket tesznek, mi a helyzet a befejezése létre a helyén.
Az alábbiakban egy rövid útmutató, amely meghatározza azokat a létrehozásának folyamatát egy website, hogy ki, azáltal, hogy egy feltételes szerkezet.
Létrehozásának lépéseit honlap:
- levelet eligazítás (prezentáció), és csatolja hozzá (pontosabban az előbbi) TK (specifikáció);
- eldönteni, hogyan használja a CMS;
- Prototípusgyártás - megtudja, hogy mit;
- készít szerkezetének kialakítása, hogy nincs kétség az ő jóváhagyása;
- kész tartalmat fokozott figyelmet, amely kitölti a webhely (cikkek, áruk leírása, képek és így tovább);
- aztán jön a folyamat elrendezés a webhely és a kapcsolatot a CMS;
- töltse ki a webhely tartalmát;
- vizsgálati helyszín;
- és csatlakoztassa, és létrehozott egy statisztikai rendszer.
- Egy másik vizsgálati helyszín
Figyelem ezeket a tételeket - a garancia, hogy a kiadási oldalon csodálatos.
6. lépés: Állítsa be a fizetési rendszerek
Ez teljesen természetes, hogy amellett, hogy a szállítás, akkor is el kell fogadnunk fizetés az eladott áruk. És a folyamat gyorsabb lesz, annál nagyobb lesz a működő tőke.
Fontos, hogy vigyázzon a végrehajtás és a konfiguráció ezek a leggyakoribb változatai a fizetési szolgáltatások online áruházak:
- Elektronikus pénz;
- készpénz;
- Bankkártya;
- Utánvéttel;
- Fizetési terminálon keresztül;
- Átigazolások a bankrendszeren keresztül.
A minél szélesebb egyéni variációit fizetési mód, annál jobb a vevő, hogy együtt van.
És ami a legfontosabb, a legkevesebb lépés rendelni árut. Ideális esetben - annak érdekében, egyetlen kattintással!
Ugyancsak nem mentes a jelentősége az elképzelést, amely kedvezményrendszereknek az ügyfelek előtörlesztési lehetőség, ha e-mail küldése Oroszország és így tovább.
A készpénzes fizetések:
Ideális esetben az ügyfélszolgálat kézhezvételét követően a megrendelés, akkor megadja az adatait (küldjük), és beszél, amikor elküldte a rendelést. Szerint továbbá a jegy küldött postán honlapján, a pálya az áruk megérkezése előtt az ügyfél e-mail és az ügyfélszolgálat, hogy lehet menni vásárolni sorrendben.
Ha a rendelés nem vásárolt, akkor csenget egy héttel később, és kérje az ügyfél, mi az oka nem visszaváltási megbízást. Ez a rendszer a munka növeli az értékesítés 30-40% -kal, és drasztikusan csökkenti a megrendelések száma nem váltják. Bizonyított tapasztalat!
7. lépés Indítsuk el az Internet áruház
Most eljött az óra, hogy hozzák nyilvánosságra a rendszer megkapta az első értékesítés.
Párhuzamos kezdeni dolgozni a szociális szolgáltatásokat. hálózatok és a célközönség. Kerülje a különböző „romlott” csoport és az esetleges egyesületek velük. Ne használjon védjük, nem csúszik az ügyfél íztelen megoldást. Csak a valódi emberek, valódi érdeklődés, valamint az érdekes tartalom, a téma a webhelyen.
Vigyázz, optimalizálja a legnépszerűbb keresők (SEO optimalizálás). A keresési forgalom ára körülbelül 5-6-szer olcsóbb, mint a háttér.
Meg kell küldeni mindenféle célzott forgalmat a webhelyére. Ezután bővítse a keresési csatornák és a munka, hogy növelje az átalakítás használata értékesítési ravaszt. Töltsön split tesztelés különböző változatai oldalt (ahol a legjobb konverzió).
Ez az egyszerű képlet lesz jelentős hatással az online vásárlás és a szerzés a tapasztalat a tulajdonosok.