Értékesítési képzés készségek osztály „elit” termékek és a „luxus”, képzések, szemináriumok, tanfolyamok Moszkvában
Mi ösztönzi a fogyasztókat, hogy megvásárolja Class elkövetni Suite? Mik a követelmények az ügyfelek a folyamat a termékeket beszerző osztály „Lux”? Hogyan
Meg kell viselkedniük értékesítési tanácsadók a kihívást VIP ügyfél? Mi a magas színvonalú szolgáltatást és a luxus? Válaszokat ezekre és még sok más
kérdések megtudhatja, mi képzés, „mastery értékesítési áruk osztály” Elite „és a” Suite”.Programma kínál kulcsrakész megoldásokat és bevált technikákat elit értékesítési, szolgáltatási aktiválja gondolkodás és a vonatok üzemi viselkedésének képességeit.
Célkitűzések "Sales mastery osztály" Elite "áruk és a" Suite "":
- Rendszerezése tudás terén elit értékesítési
- Gyakorlati fejlesztése elit értékesítési technikák
- Erősítése szakmai bizalom
- A szakmai készségek terén a kiskereskedelmi áruk és szolgáltatások osztály „Lux” alapján ismereteket sajátosságai fogyasztói magatartás és a szerkezet VIP ügyfelek az értékesítési folyamat
A képzés eredményeként „Sales mastery osztály” Elite „áruk és a” Suite „”:
- Kapsz egy univerzális eszköz az értékesítési luxuscikkek „Lux”
- Tudod, hogy a viselkedés és a szolgáltatási színvonal az osztályban „Lux” szegmens
- Tudja, hogyan kell dolgozni a különböző típusú ügyfelek és kommunitsiruete hatékonyan velük
Oktatási Társaság №1 területén az üzleti szolgáltatások
Növelje a szakmaiság
A tapasztalatcserére és a kollégák
Osztályok kis csoportokban egyéni megközelítés
Rangos dokumentum befejezése során
szolgáltatás magatartási normák luxus értékesítés
- Az ügyfél - centrikus megközelítés értékesítés
- A helyes megértése értékesítés (munka a telepítés a munkavállaló)
- A Tízparancsolat az kommunikáció az ügyfelekkel
- Szolgáltatás magatartási szabályok
Identity az eladó-tanácsadója márkás termékek
- A készségek önálló bemutató eladásra
- Pozitív imázst saját értékesítési asszisztens
- Tudás magabiztos üzleti magatartás
- Voice jellemzői: hogyan kell helyesen beszélni a potenciális ügyfeleknek?
- Módszerek, hogy megakadályozzák a „szakmai kiégés”: állítsa be az érzelmi állapot, szerepet pozíciókat, osztás figyelem, a fejlesztés pozitív hozzáállás az Ügyfél
- A fejlesztés a belső motiváció az értékesítés márkás termékek
- Szakmai készségek a szakemberek a területen dolgozó elit értékesítési
- A szerepe az értékesítési asszisztens „Elite” az áruk
- Stílusok végezzen értékesítési asszisztens luxusmárka
A vevő a luxuscikkek
- Workshop: A lehető ügyfél portré
- Mi a különbség a vásárlók luxuscikkek más vásárlók?
- Mi motiválja a fogyasztóknak a osztály „Elite” vásárlást?
- Növekszik a motiváció a vevőt, hogy a termék „Lux” és Elite
- Kérdések azonosítani motiváló tényezők
- Vezető ügyfél igényeinek, ha vásárol márkás termékek
- Mint potenciális ügyfél úgy dönt, hogy vásárolni márkás termékek?
- Befolyásoló tényezők a vásárlási döntés
Különösen értékesítése luxuscikkek
- A sajátossága eladások „Lux” az áruk
- Lélektana elit termékek értékesítése
- Milyen segítségre lehet szüksége az ügyfélnek?
- Kommunikáció jelentősége az ügyfél a luxus értékesítés
- Kommunikációs csatornákat és azok hatása a döntést, hogy megvásárol egy kliens
- Verbális és nonverbális kommunikációs csatornák
A kapcsolatot a vevővel
- üdvözlő az ügyfél
- Kapcsolatot az ügyféllel. Kialakítása és megtartása a kapcsolattartó
- Kultúra beszéd. üzleti etikett
- Mentális hozzáállás az ügyfél kéri
- Értékesítés a szerepe a szakértő
Kitalálni igények
- Szempontok személyiség (érték) Vevő
- Szempontok kamat (motiváció) Vevő
- Kérdések azonosítani motiváló tényezők
- A kérdés tisztázása vevői elvárások
- Feltételek kérdéseket, hogy a vevő
- A gyakorlás a készségek aktív hallgatás, kérdéseket és összegző
- Növekszik a motiváció a vevőt, hogy a termék „Lux” és Elite
Képviselet az osztály „Elite” termék
Ismert márka - az alapja a sikeres eladások márkás termékek
- A részletek az értékesítési luxus termékek az ismert márkák
- Hogyan kell használni a márka jellemzői befolyásolják a vásárlási döntést?
- Mit és hogyan kell beszélni, hogy a potenciális ügyfelek ezt a terméket?
- Termék kritériumok (szolgáltatások)
- Előnyök az áruk (szolgáltatások)
- Az előnyök a termékek (szolgáltatások)
- Magabiztos viselkedése a jelentési és bemutatása a termék osztály „Elite”, és a márka
- Emelése teljesítmény motiváció megszerzésére irányuló luxuscikkek vevők
- Tudás indokolással ellátott elérő választható drágább termékek és szolgáltatások
- Feldolgozási sorrendjének ár tényezők
Az eladó kezelése kétségek és kifogások
- A fő elv, ha foglalkoznak kifogások
- A főbb kifogások
- Az alapvető elrendezés kifogások elhárítása
- Beszéd válaszul kifogást képletű
- Módszerek állapotváltozások hangulat Ügyfél
- Munka Moody Client
- Workshop: kifogások
A viselkedés az értékesítési asszisztens konfliktushelyzetekben
- Egy profi üzleti coach
- Tanúsított edző nemzetközi minősítéssel
- Szakember 17 éves tapasztalattal rendelkezik a képzés és fejlesztés a személyzet a szervezet
- Szakértő gyakorló szakemberek a személyes értékesítés
- Szakmai tapasztalat az értékesítés 5 év
- A szakember a területén az értékesítés és üzemi viselkedésének
- Főbb szakterületei: Speech modul Szabványok és Értékesítési Scripts
Információ az állami ügyfeleket
A kormányzati ügyfeleinek, hogy egy teljes körű szolgáltatást követelményeivel összhangban a 44-FZ és 223-FZ.
Mi regisztrált a portálon a város Moszkva a fő szállítók és az elektronikus kereskedési platformok.
Kérésre létrehozhat ajánlatot a szervezet és az összes szükséges dokumentumot.