Vezetés és menedzsment cikk menedzsment
Vladimir Gadzhievich Aliyev, vezetője az oktatási és módszertani egyesület az orosz egyetemeken a menedzsment területén az oktatás.
Vezetés és irányítás - ezek két különböző fogalom. Guide összpontosít, hogy az embereket, hogy a dolgokat a helyes utat, és a vezetés - az embereket, hogy a helyes dolgot.
1. táblázat Matrix alapvető stratégiák
1. Megvalósult szabályozása interperszonális kapcsolatok a csoportban
2. társított a teljes rendszer a társadalmi kapcsolatok, és tagja a makro
2. Az elem a makró (valamint a nagyon kis csoport)
3. Van spontán
4. A jelenség stabilabb
4. A jelenség kevésbé stabilak és nagyban függ a csoport hangulat
5. Több adott rendszer különböző szankciókat
5. A rendszer egyes különböző szankciókat
6. A döntési folyamat sokkal bonyolultabb és közvetíti a különféle körülmények és szempontok nem feltétlenül kapcsolódik ehhez a csoporthoz
6. hozott határozatok közvetlenül csoportos tevékenységek
7. Tevékenységi kör vezetője - alapvetően egy kis csoportja
Különbség van a formális vezetői - ha a hatás származik a hivatalos álláspontját a szervezet és természetes vezető - ha a hatás jön a felismerés más személyes vezetői kiválóság. A legtöbb esetben, természetesen, e kétféle befolyás összefonódik egy kisebb vagy nagyobb mértékben. Ami fontos, nem az, amit a vezetőnek kiváló minőségű, és az a tény, hogy a hívei úgy vélik, hogy rendelkezik ezekkel a tulajdonságokkal.
Azonban annak ellenére, hogy a különbség a listán, és a vezetője, és vezetője foglalkozik egy és ugyanazon típusú problémák a támogatása a szervezet személyi, célzás, hogy bizonyos problémákat, törődve az eszközök, amelyekkel ezek a célkitűzések elérhetők.
Leader - az a személy, aki irányítja a mások munkáját, és személyesen felelős az eredményeket. Egy jó menedzser teszi az eljárást, és az elvégzett munka ebben a sorrendben. A kölcsönhatások beosztottak építi tovább a tények és a kitűzött célok.
A vezető inspirálja az embereket és ezt a lelkesedést a munkavállalók, így nekik a jövőkép, és segíti őket alkalmazkodni az új, át a színpadon a változás.
Vezetők hajlamosak arra, hogy egy passzív szerepet céljaival kapcsolatban. Leggyakrabban vezérli őket, hogy szükség van, hogy valaki a kitűzött célokat, és szinte nem használja őket a változásra. A vezetők, éppen ellenkezőleg, meg a saját céljait, és használja őket, hogy változtatni az emberek hozzáállását az ügyben.
Hivatalosan kijelölt körzet vezetője előnye megnyerte a vezető pozícióját a csoportban, így sokkal valószínűbb, mint bárki más, lesz a vezér. Azonban nem szabad elfelejtenünk, hogy ahhoz, hogy a vezető azt jelenti, nem jelent automatikusan a vezető, mint a vezetés nagyrészt informális alapon.
Ezen túlmenően, a viselkedés a formális vezetője attól függ, hogy inkább felfelé a létrán, vagy elégedett a jelenlegi helyzet és nem különösebben törekszik. Az előbbi esetben a vezetője, azonosította magát a nagyobb csoportok a szervezeten belül, hanem egy csoport beosztott, akkor feltételezhetjük, hogy az érzelmi kötődés a munkacsoport lesz akadálya az útjába. Ragaszkodás a fejét a csoport konfliktusba keveredni a személyes ambíciók és lehetnek ellentétesek az elkötelezettség a vezetőség a szervezet. A második - ő teljesen azonosítja magát a beosztottak, és elkötelezett amellett, hogy tegyenek meg mindent a hatalmában, hogy érdekei védelmére.
Heads célkitűzések elérése alárendelt ellenőrző viselkedésüket és a válasz minden egyes eltérés a tervtől. A vezetők építik kapcsolatait beosztottak a bizalom, motiválja és inspirálja őket. Ezek alapjaként bizalom egy csoportban dolgoznak együtt.
Szakértelmüket, különböző készségek és képességek, a vezetők összpontosítsák erőfeszítéseiket a területen a döntéshozatal. Megpróbálnak szűkíteni a sor megoldást a problémára. A döntéseket gyakran a korábbi tapasztalatok alapján. A vezetők, éppen ellenkezőleg, a gyártás folyamatos erőfeszítéseket, hogy új és ellentmondásos megoldást a problémára. És ami a legfontosabb, miután a problémát úgy oldja meg őket, vezetői vállalja a kockázatot és terhet azonosítása új problémák, különösen azokban az esetekben, ahol jelentős lehetőségeket szerezni a megfelelő kompenzációt.
Megkülönböztetni a fogalom vezető és menedzser, illetve informális és formális vezetője. A folyamat hatására a képességek és készségek vagy egyéb források szükségesek az emberek az úgynevezett informális vezetői. Ebben az esetben a hatás alapja az a felismerés, egyéb személyes vezetői kiválóság. Formai vezetés - az a folyamat kihat az emberek abból a helyzetből, a pozíció, a hivatalos álláspont a szervezet.
A hivatalos vezetője a támogatási formában delegált hivatalos hatóság, és általában a neki kijelölt eljáró egy adott funkcionális terület. Az informális vezetője előlegek miatt képes befolyásolni mások és ezen keresztül a szakmai és személyes tulajdonságok.
A gyakorlatban, mint általában, nem tartják be a tökéletes tapadás a két típusú kapcsolatok kezelésére. Tanulmányok azt mutatják, hogy egy jelentős csoportja vezetők sok tekintetben olyan vezetői tulajdonságokkal. Azonban a fordított változat fordul elő az életben ritkán.
Vezetői stílusok és a vezetés
Az alapja a besorolás vezetési stílusok, vagy stílusok magatartás adta alapuló elméletek viselkedési megközelítés. Amikor viselkedési megközelítése vezetői hatékonyság határozza meg nem annyira a személyes tulajdonságok, a fej, mint az ő módja viselkedés beosztottak. Német pszichológus Kurt Lewin (1890-1947) végzett kísérletsorozat, mely három vezetési stílus klasszikussá vált:
demokratikus (vagy kollektív);
permisszív (vagy szabad anarchikus vagy semleges).
Folyamatosan figyeli az a vezetési stílus tökéletesen elfogadható eredményt a nem-pszichológiai szempontok: jövedelem, a termelékenység, a termék minősége is jó.
Azonban a hátránya, mint az előnye több:
nagy a valószínűsége a hibás döntések;
elnyomása kezdeményezőkészség, kreativitás, az alkalmazottak, az innováció visszaesés, stagnálás, passzivitás alkalmazottak;
munkahelyi elégedetlenség, a helyét a csapatban;
kedvezőtlen pszichológiai klíma ( „talpnyalók”, „bűnbak”, intrika) hatására megnő a pszichés stressz-terhelés káros a mentális és fizikai egészség.
Demokratikus vezetési stílus. Management döntések alapján vita a probléma, figyelembe véve a vélemények és kezdeményezések a munkavállalók ( „maximális demokrácia”), a végrehajtás a hozott döntések és vezérli a fejet, és a munkavállalók ( „high-szabályozás”); Vezetője érdeklődő és barátságos figyelmet az egyéni munkavállalók, érdeklődésük alapján, igények és sajátosságok.
Demokratikus stílus a leghatékonyabb, mivel ez biztosítja a nagy valószínűséggel helyes tájékozott döntéseket, a magas termelési eredményeket a munka, kezdeményezés, tevékenység személyzet, emberek elégedettsége a munkájukat, és tagságát a csapat, kedvező pszichológiai légkör és a kohéziós a csapat. Ez magában foglalja a vezetési stílus kölcsönhatás alapja a bizalom és a megértés. Head viselkedik ebben az esetben, mint az egyik csoport tagjainak; minden alkalmazott kifejthetik véleményüket a különböző kérdésekről, félelem nélkül bármilyen megtorlás vagy odergivaniya. Attól függően, hogy a feladat-csoport vezetése is el egyik résztvevőtől a másikig. Ugyanakkor erőteljesen támogatni a kezdeményezést a részét a beosztottak A csapatban teremt kedvező pszichológiai légkör.
Végrehajtása azonban a demokratikus stílus lehetséges magas szellemi, szervezési, pszichológiai és kommunikációs képességeit a menedzser.
Engedékeny vezetési stílus jellemzi, egyrészt, „a legnagyobb demokrácia” (mindenki tudja kifejezni a helyzetüket, de a tényleges számla, az álláspontok összehangolását nem törekszik), és a másik - „minimális ellenőrzés” (még úgy döntött, hogy nem fut, nincs kontroll felettük kivitelezés, kezdődött a véletlenre).
Ez a vezetési stílus jellemzi hiánya kezdeményezés nem avatkozás a folyamat bizonyos munkálatok. ami szerint:
az eredmények általában alacsony;
az emberek nem elégedettek a munkájukkal, a fejét a pszichológiai légkör a csapat kedvezőtlen;
nincs együttműködés;
nem ösztönzi a munkát lelkiismeretesen;
Fórumok dolgozni állnak egyéni érdekeit vezetők;
alcsoportok; lehetséges rejtett és nyílt konfliktusokat;
Ez megy egy köteg ütköző alcsoportok.
Minőség és jellemzői a személyiség a vezető
A tanulmány a személyiség pszichológiai vonások, amelyek meghatározzák a sikeres gazdálkodás, lehet-e különböztetni a következő szükséges tulajdonságokat és személyiségjegyek:
dominancia - képes befolyásolni a beosztottak;
önbizalom;
érzelmi egyensúly és a stressz tolerancia - a képesség, hogy ellenőrizzék az érzelmi vezető megnyilvánulása, önszabályozó érzelmi állapot, hogy szabályozzák és optimális érzelmi kisülés;
kreativitás, képes kreatívan megoldani a problémákat, nagy gyakorlati intelligencia;
a vágy, hogy elérni a kitűzött célokat és a vállalkozói szellem, a képesség, hogy a kockázatokat - elfogadható, nem kalandos, a hajlandóság, hogy vállaljanak felelősséget a problémák megoldásában;
felelősség és a megbízhatóság a feladatellátás, az őszinteség, a hűség, az adott ígéretek és garanciák;
függetlenségének, autonómiájának a döntéshozatalban;
Viselkedésbeli rugalmasság a változó helyzetekben;
szociabilitás, a képesség, hogy kommunikálni, az emberek közt.
A jelenléte a vezető személyes értékek világos és ésszerű személyes használatra elengedhetetlen a sikeres üzleti tevékenység, a karrier és a magánélet között.
Abban az időben, Henry Mintzberg hívott nyolc fő tulajdonságokat, hogy legyen benne rejlő vezető:
Art egyenlő, azaz a létrehozni és fenntartani egy rendszert a többiekkel való emberek.
A művészeti vezetőnek lenni - képes kezelni a beosztottak megbirkózni a nehézségek és problémák, hogy jön a hatalom és a felelősség az ember.
Art konfliktusok megoldása - a képesség, hogy közvetítőként jár a két fél között, hogy a konfliktus, hogy oldja meg a bajok által generált pszichés stressz.
Art információfeldolgozás - a képesség, hogy építsenek egy kommunikációs rendszert a szervezetben, és hogy megbízható információkat hatékonyan értékelni azt.
Art hogy nem szokványos megoldások - a képesség, hogy a problémák és megoldások olyan környezetben, ahol az alternatív fellépési és céljai nem világosak vagy kétes.
Art forrásokat a szervezet - a képesség, hogy válassza ki a kívánt másodlagosan megtalálják a legjobb megoldás egy korlátozott ideig, és más források hiánya.
Entrepreneur ajándék - a képesség, hogy kiszámított kockázatokat, és újításokat vezet be a szervezetben.
art önelemzés - a képesség, hogy megértsük a helyzetét a vezető és az ő szerepe a szervezetben, a képesség, hogy milyen hatással van a vezető a szervezet.
M. szalonka, D. Ferenc, figyelembe véve az adottságok a vezetés, hogy kell, hogy sikeres legyen, hatékony kezelése a munkacsoport rámutatott jellemző gyenge és erős vezetői készségek (táblázat. 2).
Ebben az esetben a fej fel kell ismerniük, hogy fontos az eredményes vezetői képességek.
Vladimir Gadzhievich Aliyev, vezetője az oktatási és módszertani egyesület az orosz egyetemeken a menedzsment területén az oktatás. Vezetés és irányítás - ezek két különböző fogalom. Guide összpontosít, hogy az embereket, hogy a helyes dolgot