Stressz hatására a stressz kezelése - Management fejlesztés, mint a tudomány
A „stressz” (a táskát a stressz -. Nyomás, feszültség) a széles államok fokozott feszültséget, felmerülő válaszként különféle extrém hatások - stresszorok. A feje stresszhelyzetekben szerves része az ő munkája. A számos adminisztratív tevékenység stresszorok nagyon magas és nagyon specifikus a tartalmát.
A fő stresszorok menedzsment tevékenységek tartalmaznia kell a következő tényezők:
| Információs terhelés (kell fogadni és feldolgozni rövid idő alatt nagyon sok új információt is);
| Tájékoztató a bizonytalanság (pl nem mindig világos, hogy mikor jön a válasz küldeni egy magasabb hatóságnak megkeresésre, és megteszi a szükséges jelentés most);
| Felelősségvállalás (valamennyi intézkedést és szavak, a fej befolyásolja a felfogása a közművelődési intézmények általa vezetett);
| Időhiány (az az időszak, amely a fej szükséges foglalkozni az összes problémát, korlátozott);
| Interperszonális konfliktusok (bármilyen kollektív veszekedések megtörténhet, különösen a művészek);
| Intraperszonális (szerep) konfliktus (ha a helyzet a munkavállaló a szervezet nem felel meg az ő víziója magát, ambíciók, képességek és álmok, várják a „robbanás”);
| Polifokusnosti közigazgatási tevékenység (fej megoldja a különböző, néha egymásnak ellentmondó célok);
| Rendszer környezeti tényezők (családi betegség, a forgalmi dugók, a rossz időjárás, stb ...).
Néha, még a fejét a feszültség jó üzlet. Tudjuk, hogy az emberek az állam a mérsékelt stressz, úgy érzi, mozgósított, tevékenysége eredményesebb, mint a többi. Egy ilyen állapot pszichológiai hívják eustress.
Ha a feszültség túlságosan erős, amelynek fékezés vagy nyugtalanság. Ilyen a stressz az úgynevezett stressz, és ez az, ami általában azt jelentette, amikor az emberek beszélnek a stressz negatív hatásait az egészségre.
A túlfeszültség tönkreteheti testet. A stressz lehet vetíteni a másik, így a gyakori stressz terhelés különösen veszélyes.
Állandó stressz váltja ki a fejlesztési neurózis - és ő viszont katalizátorként szolgál a megjelenése számos más betegség, akár a szívinfarktus és a stroke.
Bár a megnyilvánulásai stressz a legtöbb esetben az egyéni lehet azonosítani számos funkciókat, amelyek segítenek meghatározni, hogy egy személy stressz alatt vagy sem.
Nem képes koncentrálni, ismétlése „hülye” hibákat, memóriazavar, növekedése fáradtság érzése, a gyorsulás a beszéd, a megjelenése a hát-, fej- vagy a gyomor területe (ha a fájdalom nem okozott semmilyen betegség), szorongás, nincs öröm a munka és a képtelenség, hogy befejezze neki időt - ezek a jelek, hogy stressz alatt vannak.
Bár a stressz természetes jelenség az emberi élet és annak megnyilvánulásait elkerülhetetlenek a kisebb és ártalmatlan, a túlzott stressz problémát okoz a munkatársak és a szervezet egészére. Ahhoz, hogy megértsük, hogyan kell kezelni a saját állapotát, a fejét a hasznos stressz kezelése.
Megadhatja számos tényező, amelyek növelik az előfordulásának lehetősége stressz. Természetesen a hatás nem mindegyiket lehet kerülni. Azonban, ha a vezető tudja, hogy vezet a stressz, akkor képes lesz arra, hogy a munkát megszervezni oly módon, hogy minimalizálják a hatásukat.
1. A stresszt okozhat, különösen a munkafolyamat. Nagy terhelés, amely előírja a koncentráció az erőfeszítések, a monotónia a munka elvégzésének szükségességét sok különböző tevékenységek, mert amit a megnövekedett tempó műveletek, nincs idő a pihenésre - mindez gyakran vezet a fizikai és mentális istoscheniyu.Izbezhat ez segít csak ésszerű szervezését munkaerő amelyet a munkavállaló nem túlterhelt, és rendszeresen dolgoznak időszakok váltakoznak pihenőidő.
2. A stressz oka, mint már említettük, lehet, hogy túl nagy a felelősség a rendező vagy alkalmazottja. Ezzel a tényező csak foglalkozni pszichológiai módszerek. Az emberek hajlamosak eltúlozni a veszélyt és visszafordíthatatlan kellemetlen események, és ezt figyelembe kell venni.
Azt is meg kell jegyezni, hogy nem tesz egy ember hiba nélkül, és a tökéletesség elérhetetlen. Még vezetők, akik elérték a legmagasabb pozíciókat, hibáztunk. Tehát a lényeg nem a hibák elkerülésére, és felismerni, hogy időt és erőfeszítéseket kijavítani.
Ha még egy eszköz önhipnózis nem segít, és a félelem a hiba továbbra is nagyon erős, úgy tűnik, tanácsos szakorvoshoz, pszichológus.
3. Egy nagyon gyakori oka a stressz alacsony morál a csapatban. Ebben a helyzetben, általában azt hiszik, hogy a munka folytatódik, és az összes munkavállaló végezhet feladatokat általában normális. De észrevétlenül az ellátás minőségét csökken. És ennek az oka az, hogy a csapat kapcsolata rendkívül ellentmondásos, az alkalmazottak nem csak nem segít, hanem igyekeznek csendben egy kis kárt egymást.
Egyes szervezetek, a vezetők szándékosan olyan munkakörnyezet megteremtése, amelyben az alkalmazottak kell versenyezni egymással. Néha még az is, hogy elterelje a figyelmet a hiányosságokra a beosztottak a fej, küldje el a kapcsolatokat a dolgozók.
Természetesen az épület kapcsolatok versengés értelme, mivel a versenyképesség - egy nagyon erős indítéka-nagyobb eredményeket. Mindazonáltal előbb-utóbb ez a rendszer vezet a fáradtság és a kimerültség, a munkavállalók egy állandó állapot a harc nem sokáig élnek, nincs V emberek. Egy ilyen helyzetben legyőzi a legszívósabb, de hamarosan megkezdődik helyüket; A kérdés tehát az, nem arról, hogy ki nyer, hanem az, aki lemond az első. Ez nem azt jelenti, hogy a versenyképesség kell szüntetni.
A verseny hiánya is gyakran nemkívánatos szélsőséges. A feladatkezelő, és hogy ésszerű kompromisszum a két véglet között. Legalábbis, ahol meg tudod csinálni anélkül, hogy a verseny, anélkül, hogy szükség van.
4. A stressz oka lehet túl alacsony lesz a terhelés, ami a szorongás, frusztráció és a reménytelenség érzése. Az a munkavállaló, aki nem kap a munkát megfelelő az ő képességeit, gyakran elkezd kételkedni a saját értékét és pozícióját a szervezet egyértelműen érzi jutalmazatlan.
5. A rejtett stressz oka a konfliktus a szerepek, amely akkor jelentkezik, amikor az alkalmazott szabhat ellentmondó követelmények. Például egy eladó, hogy a feladat azonnal reagál az ügyfél kéri, valamint egyéb adatot, amit nem szabad elfelejteni, hogy töltse ki a polcra termék.
Tipikusan ilyen helyzet következtében sérti a egységességének elve parancs: ebben az esetben a két vezető adhat egymásnak ellentmondó utasításokat a munkavállalónak. Például egy üzem vezetője kérheti a fejét a bolt a teljesítmény maximalizálása érdekében, miközben a tanszékvezető műszaki ellenőrzés lesz szükség minőségi előírásoknak való megfelelés.
Szerepkonfliktus néha felmerül eredményeként szabályok közötti különbségeket az informális csoport, amely tartozik a munkavállaló és a követelmények a formális szervezet. Ebben a helyzetben az a személy, aki azt akarja, hogy elfogadják a csoport és ugyanakkor arra törekszik, hogy kövesse az irányelveknek, nem tud segíteni, de úgy érzi, a stressz és a szorongás.
6. Egy másik oka a stressz sok szempontból ellentétes az előzőhöz, a szerepe a bizonytalanság. Bizonytalanság szerepek járnak a helyzet, amikor a munkavállaló nem tudja, mit várnak tőle. Ezzel szemben a konfliktus a szerepek, ahol a követelmények nem zárják ki egymást, hiszen csak kitérő és bizonytalan. Az ember arra törekszik, hogy olyan megfelelő, egyedi ábrázolása vezetés elvárásainak, azaz, hogy meg kell csinálni, hogyan kell tenni, és hogyan tettei alapján fogják megítélni. Ha nem tudja, hogy vannak a nyugtalanság és a szorongás.
7. Gyakran a stressz oka lesz érdektelen, monoton munka. Tanulmányok kimutatták, hogy az emberek, akik egy sokkal érdekesebb feladat kevésbé mutatkozik szorongás és kevésbé hajlamosak a fizikai betegségeket, mint az emberek csinálnak érdektelen munkát. Ugyanakkor azonban meg kell szem előtt tartani, hogy a koncepció érdekes munka mindig relatív.
Milyen érdekes, hogy egy ember nem érdekli a másik. Következésképpen a felbontás stresszes helyzetben, ne folytassa a bélyegek - ötletek, hogy úgy tűnik valószínűnek, de nem igaz.
8. A stressz is előfordulhat következtében rossz fizikai körülmények között, például, a gyenge megvilágítás, túl alacsony vagy túl magas a hőmérséklet vagy a túlzott zajt.
47. Az alapelvek a stresszoldó viselkedés
Hans Selye fogalmazott a következő elveket és magatartási szabályok stresszoldó.
1. Ha egy személy vezérli a szabály: „Ne, hogy nyerni a mások szeretete, mert a helyszín és a barátságos hozzáállást mások” - ez létre fog hozni maguknak a maximális lelki kényelem és a siker lehetőségét.
2. Értékelje az öröm valódi egyszerűsége életmód; nagyképű mesterkéltség oka neheztelés többek között.
3. Próbálj meg élni az életet a legteljesebb. „Ki nem fog úszni - hátszelet nem történik meg” (Montaigne).
Összességében Selye feltételezi, hogy csökkentsék a biztonsági rés a stressz lehet az alábbiakban foglalhatók össze:
Folyamatosan arra törekszünk, hogy megnyerjük a szerelem, de nem barátkozni egy veszett kutya.
Elismerik, hogy a tökéletesség lehetetlen, de minden fajta eléréséhez olyan csúcsa; törekszenek, és elégedjenek meg.
Folyamatosan összpontosítani az élet napos oldalát, és azokról a lépésekről, amelyek javíthatják a helyzetet. Próbáld elfelejteni reménytelenül undorító és fájdalmas. Tetszőleges figyelemelterelés - a legjobb módja annak, hogy csökkenti a stresszt.
Örüljetek annak bármely elérését. „Semmi sem akadályozza a több, mint hiba; Semmi sem ösztönzi erősebb, mint a siker. " Még azután is, a megsemmisítő vereséget harcot az elnyomó gondolat kudarc legjobb, ha a múlt emlékeit sikereket.
Ha kell kétségbeejtően kellemetlen feladat, de szükséges a cél elérése érdekében, nem elhalasztja azt.
Végül ne felejtsük el, hogy nincs kész a siker receptje, mindenki számára megfelelő.
Csökkenti a stressz megváltoztatja hozzáállását a helyzet
Pszichés stressz mindig közvetíti az egyén becslése a tényleges igényeknek tett a helyzet, és annak valós lehetőségeit. Minél nagyobb a különbség közöttük, annál nagyobb a stressz.
Esélye van, hogy látva a kritikus helyzet és mentálisan megbecsüli, hogy mennyi baj, hogy egyik vagy másik balszerencse, mindenki beleesik a „pánik”, amely megfosztaná őt a lehetőségét, hogy egy teljes mértékben összpontosítani a probléma megoldásának. Egyet lehet érteni a régi mondás Marcus Aurelius: „Mi az élet, mit gondolunk róla.” A nagy francia filozófus Montaigne azt mondta: „Az ember szenved nem annyira, hogy mi történik, de arról, hogy hogyan értékeli, hogy mi történik.” Az ilyen értékelés teljes mértékben függ a személy. A kevésbé tragikus, ő érzékeli a stresszes helyzetet, annál kevésbé lesz negatív hatással lehetnek a stressz.
Hogy csökkentsék a félelem a nehéz körülmények között is felajánlotta, hogy mentálisan fogadja a legrosszabb. Segít enyhíteni a terhelés pánikbetegség, zavaró keresni (és találni) a helyes utat. Megemlítjük képlet X. W. Kerrieera, amely három határozott:
1. Kérdezd meg magadtól: „Mi vár rám a legrosszabb esetben?”
2. Készítsünk elfogadni elkerülhetetlen.
3. Könnyen gondolni, hogyan lehet megváltoztatni a helyzetet.
Lemondott a legrosszabb, rájövünk, hogy nincs semmi vesztenivalója, és akkor a teljesítmény automatikusan felszabadul.
Többek között ajánlásokat a stressz és a kiégés megelőzésére a következők:
Nem nevezi magát a körülmények áldozata - ez csökkenti a munkaerő és az organizmus;
termelnek egy bizonyos vidám hangulatban, pozitív hozzáállás a világot, és elfogadja a helyzetet, bármi is volt;
ne halaszd fontos dolog sokáig, mert a stressz, „befejezetlen ügy” lesz kimerítik a forrásokat;
alkotnak egy filozófiai életérzést és társadalom: „Nem fogadja el a társadalom, amelyben élek, de nem harcolni velük, és megtanulják, hogy gyakorolják a létfontosságú és a kapacitásokat ilyen körülmények között, ahol élek, és amit nem tudok megváltoztatni”;
vigyázni a hangulat és a pozitív élet hozzáállás, megtanulják a készségek önhipnózis „nap az öröm”, az öröm a munka.
48. A koncepció a szervezeti kultúra
Kultúra a szervezet - egy sor hagyományok, normák, szokások, hiedelmek és a témában a pozitív és negatív jelenségek zajlanak a szervezet és a társadalom egésze számára. Kialakulása szervezeti kultúra több tényezőtől függ. Ezek közé tartozik a vállalat iparági hovatartozás, a történelem kialakulásának és fejlődésének az értékeket a szervezet, a mértéke befolyásolja a vezetők és a véleményformálók.
A fő irány a szervezeti kultúra:
1. céljához képest és feladatok alkalmazottak. Ez az irány lehet tanulni egy mélyebb pillantást a munka motiváció és ellenőrző funkciók. Helytelen hozzáállás a célok és lehet a következménye, hogy szakképzettség hiánya, az alacsony motiváció munka, hibás formák kontroll.
2. A kapcsolat az alkalmazottak a szervezet területén a kommunikáció terén. Egy fontos kérdés a használata a szakmai, technikai feltételek, informális kommunikáció. Ez a terület a szervezeti kultúra hozzájárul a jobb megértés és nagyobb termelékenység.
3. Az arány a munkavállalók átmeneti erőforrás szervezet. Ezt a problémát lehet kezelni kétféleképpen:
- ezeket a munkákat, amelyek közvetlenül kötődik egy adott technológiai ciklus munka nélkül meglehetősen merev megközelítése kapcsolatos kérdések átmeneti erőforrás. Van szigorúan be kell tartani, hogy a napi rutin, folyamatleállások, és átgondolt kérdéseket munka párhuzamos funkciók hiánya esetén.
- ahol lehet használni a paramétereit célok kulcsfontosságú tényező az irányítás, ragaszkodás határidők rugalmasabbak tudnak lenni (kereskedelmi, jogi szolgáltatások, könyvelés).
4. Az alkalmazottak arányát a technológiai berendezések, tárgyak és eszközök a munkaerő. Tanulmányok bizonyítják, közvetlen kapcsolat a munka termelékenysége és a karbantartási munkák e. berendezés. Erre a célra szükséges politikát folytatni a tervezett és megelőző javítás, karbantartás a tisztaság, a rend és a kapcsolódó kérdésekről a motiváció.
5. Az alkalmazottak arányát az innováció, az értékelés a motiváció újítások. Az innováció szerves része a modern menedzsment. Ugyanakkor, tanulmányok azt mutatják, hogy létezik egy bizonyos tehetetlensége a viselkedését a személyzeti politika innováció. gazdálkodási gyakorlatok egy része felajánlás a legjobb képzett dolgozók, véleményformálók az innovációs fejlesztési folyamat.
7. Kapcsolat a foglalkozási és szervezeti karrierjét.
Ha megtalálta a hibát a szövegben, jelölje ki a szót, és nyomja meg a Shift + Enter