Hogyan PR cég tíz kérdést tervezési és értékelési pr

Hogyan kell megfogalmazni a célból, PR-tevékenység, és nem veszekedni a marketinges?

Azok, akik hivatásszerűen foglalkoznak a PR, nagyobb valószínűséggel szembe milyen rossz titkolt célja nemcsak az, hogy a probléma a hatékonyság értékelését, hanem a problémák kapcsolatok a feje fő üzleti egységek.

Az ő „háború egy hely a nap alatt” fej PR-osztályok gyakran hajlamosak két véglet:

Ugyanakkor a valós hatásköröket beállítására feladatokat más egységek és ellenőrzi azok végrehajtását PR-menedzser, mint általában, nem.

És kap PR-ládákat ki a tűz, a serpenyőben. Bár PR célokat mérhető, ezek a mérések voltak értelmetlen.

Ez azt jelenti, hogy a PR nem szükséges? Természetesen nem!

Nincs PR-fizetők hoztak rossz célokat? Természetesen igen!

Középpontjában ezek a hibák - hibás megértése az illetékességi területén PR. és bizonyos esetekben - és még egy kísérlet arra, hogy helyettesítse PR bármely privát összetevője, például - linkek, média (Media kapcsolatok).

Nyilvánvaló, hogy a PR illetékességi területén fakad megadott meghatározások az ilyen típusú tevékenység:

A híres francia felfedező Jean-Pierre Beaudoin adott definíciója PR: „A tevékenység a PR létrehozása és fenntartása sikeres kapcsolatot hasznos tantermekben.”

Ugyanezt mondják, és az amerikai kutató Rex Harlow. Meghatároztuk a PR, mint vezetési funkció, amikor az első helyen hozza így a cél a „létrehozni és fenntartani kapcsolatokat, a kölcsönös megértés, a kölcsönös elismerés és az együttműködés között a szervezet és a nyilvánosság”

Amint látjuk, ezek a meghatározások, a felelősségi körébe PR - létrehozása és fenntartása kapcsolatok (kapcsolatok, a kölcsönös megértés, a kölcsönös elismerés és az együttműködés) néhány „hasznos közönség” elérése érdekében egy bizonyos eredményt.

Hogy valójában kell kialakítani abból a célból, PR?

Képzeljük el a következő helyzetet: a világbajnokságon a sífutás. Képzett versenyző a címet, vele egy szakembergárda: oktatók, pszichológusok, egészségügyi dolgozók és a masszázs terapeuták, akik felelősek a biztonság és a felelős szakemberek a használhatósági berendezések forma, síléc, oszlopok.

Azaz, ha nem furcsa, a szerepe a múlt és szeretnék megállítani. Ha a síelő jön ki az elején, ő nyerési esélyeit nagyon függ természetesen az ő fitness és a választott taktika, valamint az egészségügyi síléc, oszlopok és sí kiválasztott kenőcsök. Elindítása után pisztolylövés, ő egyedül marad a hó sípálya, egy olyan környezetben, ahol a versenytársak készek bármit, ami előzésre. És ebben az időben az ő síléc, „kommunikál” a hó függ - ha a síelő a legjobban kihasználni a benne rejlő lehetőségeket, hogy a bajnoki címet, ha tudsz (ez egy stratégiai cél) több hónap és év edzés. Kenőcs választott rosszul, és ahelyett, hogy egyszerűen slip sportoló úgy érzi, síelés rúd és megakadályozza halad előre. Kenőcs helytelenül elosztott hosszában sílécek és magabiztos helyett taszítás láb síelő csúszik vissza, elveszíti a sebesség és az energia. Tehát az emberi képesség, kiválasztás és alkalmazza kenőcs, a sportoló síléc, döntően befolyásolja az eredményt a verseny tag és az egész csapat az oktatók és szakemberek.

Tudjuk, hogy ezt az ember cél - nyerni olimpiai aranyat? Természetesen nem - az e cél eléréséhez függ a munka az egész csapat.

Igaz, hogy a cél - „hogy a síléc három gramm kenőcs.” Nyilvánvaló, hogy sem!

A munka ennek az embernek ahhoz, hogy a hó ( „célközönség” Fontos, hogy egy sportoló) lett szövetségese helyett az ellenség, vagyis egyrészt lehetővé tette támaszkodni magát egy push, de a másik - segített előrecsúszva minimális erőfeszítéssel.

Tedd hó - ebből célközönség - megbízható szövetségese elérésében stratégiai cél - ez a valódi célja a szakértő, a pályázó kenőcs az ő síléc.

Ez a cél nagyon sok közös a szakemberek PR.

Tedd a célközönség egy megbízható szövetséges elérésében stratégiai cél - azaz a valódi célja a PR-tevékenység

Igen, mi is annak érdekében, hogy a stratégiai célok elérése a vállalat, szükség van képezve egy ilyen kommunikációs rendszert, amely, tekintettel a jellemzőit és állapotát a célközönség, át kell alakítani a szövetségeseiket, hogy segítse a cég stratégiai céljainak elérését, minimális erőfeszítéssel.

Így az a célja, PR-tevékenység állapotát egy kommunikációs probléma, amelynek megoldása szükséges (de még mindig, mint általában, nem elégséges) a stratégiai célok elérésére a cég.

A fentiek alapján a definíciók PR az a célja, PR-tevékenység kell meghatározni a megfogalmazás, világosan mutatja minden olyan kapcsolat vagy tevékenység konkrét célközönség (CA) kell elérni, és milyen konkrét időpontot.

Fejlesztése céljából PR-kampány, meg kell válaszolni a következő kérdésekre:

Kérdésekre adott válaszok 1-5 megadja a képességet, hogy világosan és helyesen megnevezi PR-tevékenység.

Kérdésekre adott válaszok 6-10 segítséget, hogy ellenőrizze a célja, hogy elérje a PR és a mérhetőség, majd felméri a további intézkedések szükségesek a cél elérése érdekében a PR.

Például, a helyi választási kampány PR (ilyen kampányok egyik jelölt a felkészülés a választásokra is több) cél lehet kiszerelni úgy (hivatkozás nélkül valódi választási helyzetben):

Hogyan hatékonyságának mérésére e cél eléréséhez?

Ismét egy példa a sport Konstantin Tszyu az utolsó a világ ökölvívó bajnokság versenyző nyerte az ötödik fordulóban. Ő - a világbajnok! A szempontból az elfogadhatóság kritériuma - a cél eléréséig, de tekintve optimum kritérium - nincs. Jeou ne küldjön az ellenfél a kieséses első csapás az első fordulóban, és harcolt vele az egész öt fordulóban. Egy versenyképes környezetben, nem minden múlik.

Ha fejleszteni egy PR-kampány a vállalkozásoknak, a cél lesz, hogy leírja azokat a kívánt hiedelmek (telepítés) és intézkedések (vagy mulasztásával) a legfontosabb fogyasztói csoportok, a részvényesek, az alkalmazottak és kormányzati szabályozók, amelyek ahhoz szükségesek, hogy elérjék a vállalat stratégiai üzleti céljainak.

Vladimir Rudenko írja: A lehetőség - egy jobb, de a tipikus tanácsadói, tudományos - vonzza a figyelmet a működéséhez sokszínű közönséget e-xe sikerült, véleményem szerint, még rosszabb. ) Magyarázat elfogadott, köszönöm!

Dmitry, köszönöm a cikket. Olvasni kezdett, mint egy regény, akkor természetesen meg kell gondolkodni. Én általában közel ötlet, hogy először feltenni a megfelelő kérdéseket, majd fogadja őket, majd adja ki a célok és

Zoe, köszönöm!
Természetesen egyik PR-szakember a cikk nem célként fogalmazódik meg a PR-tevékenység.
Maximum mi segíthet neki, véleményem az, hogy megfogalmazzák a megfelelő kérdéseket, hogy meghatározzák a célokat, hogy az algoritmus a célok megfogalmazását (CA-attitűd éves időtartamra), és talán nyújt némi szabvány megfogalmazása céljából (de az utóbbi nagyon sok múlik az üzleti területen, amelybe az adott konkrét PR, ezért ezt a cikket Gondolom a feladat nincs megadva).
Köszönjük!

Dmitry, politikusokkal és síelők világos. és hogyan kíván megfogalmazni a célt a Giants cégek? Írja Pepsi, MacDonalds, a Samsung, az Auchan, stb a különböző régiókban? és ez a cél nem a PR termék vagy belső vállalati történelem, és az általános vállalati PR? és hogyan kell kiszámítani a hatékonyságot? és hogyan kell kiszámítani ROI?

„” Egy versenyképes környezetben, nem minden múlik. „” - itt, és szükség van egy PR tehetség meggyőzni a főnök. )