Alapelvei Hivatalos levelezés kultúra
1. A leggyakoribb elvének alkalmazása az etikett tünetek - ϶ᴛᴏ udvariasság, barátságosság. Ugyanakkor az üzleti levelezés etikett pénzeszközök felhasználását szabályozza a természetben.
2. A kezelés nélkülözhetetlen eleme az üzleti levelezés. Ott vannak meghatározva ?? ennye hagyomány előíró formái címet idegenekkel. Az elején a század egyetemes módja az állampolgár és állampolgár. Az év második felében a XX század ?? e kaptak elterjedt déli nyelvjárást kezelési formák nemen alapuló - egy férfi, egy nő (hölgy, Madame). Ma, a különböző kezelési formák figyelhető: Mr Bobylev ...; Kedves Alex Stepanovich ... A leveleket VIP (a kormány tagjai, parlamenta͵ a kormányzó, a polgármester, megbecsült munkás a tudomány, a kiemelkedő közéleti) élt kezelés: Kedves, köztiszteletben (Dear Sándor!).
3. A szintaxis szerint: Annak ellenére, hogy az erőfeszítéseket, amelyeket velünk ...; Mi annak a lehetőségét, hogy az Ön ... lehetővé teszi, nem sérti az ilyen elveket etiketa͵ mint az udvariasság és helyességét. A bevezető szavak kombinációja lágyítja a hangot a megtagadása vagy megrovás: sajnos, reméljük, véleményünk szerint, úgy véljük.
4. hivatalos kommunikáció, beleértve az üzleti levelezés is, csak többes. számú személyes névmások 2 liter. - Te.
5. A készítmény kérések, kérdések, javaslatok űrlap segítségével 1l. pl. . H (representational''my ''): Örömmel üdvözöljük ...; Kínálunk termékeket ...; Mi fellebbezni, ha ...
7. Az üzleti levelezés egy olyan tendencia, hogy elkerüljék pronouns''ya '. Az első arc a vége az ige.