Manipuláció a konfliktus - studopediya
Manipuláció - egyfajta pszichológiai hatása, ügyes kivitelezés vezet egy rejtett izgalom a másik személy szándékainak nem esnek egybe a valódi igény van. Manipulatív hatása az ellenfél kommunikáció nem más, mint a nyomás. De ellentétben a közvetlen, úgy viselkedik, mint egy rejtett formája nyílt nyomást. A manipulátor elvén működik a „vaskézzel bársony kesztyű.”
Íme a leggyakrabban manipulációs technikák:
• húzza bizonyos kifejezéseket ki összefüggésben, torzító értelmében;
• elkerülve a beszédtéma, sürgető problémák;
• előrejelzés a szörnyű következményeit.
Ez az úgynevezett egyszerű technikát. De vannak még bonyolultabb alapuló megsértése logikai törvények és rendeletek. Ezek közé tartoznak az ilyen eljárásokra:
• szimuláció a probléma megoldásának;
• alternatív nyelvi problémák, amelyek megkövetelik az „igen” vagy „nem” választ;
• szókratészi kérdések (elkészítésekor néhány egyszerű kérdés, amelyre az ellenfél könnyen válaszolni „igen”, majd állítsa be az alapvető kérdés, amelyre az ellenfél, mert ez is ad egy „igen” választ tehetetlenség);
• a késedelem a döntést, és mások.
Különösen gyakorlati értéke ellenáll a manipulatív hatások jellemzőek az úgynevezett manipuláció a tárgyalások és azok elkerülésének módjáról.
Manipuláció, amely a „szabályok tisztesség” és „igazságosság”
Manipuláció célja a megalázó az ellenfél
36. kommunikációs akadályok.
Az ember, mint egy eleme a kommunikáció - egy komplex és érzékeny „címzett” az információ, azok vágyak és érzelmek, az élet tapasztalatait. Ő kapott információk is okozhat a belső reakció bármilyen, amelyek növelhetik, torzítják vagy teljesen blokkolja küldte információkat.
Megfelelőségét információ észlelés függ jelenléte vagy hiánya a kommunikációs folyamatban a kommunikációs akadályok. Abban az esetben, akadály információ torzítva vagy elvesztette az eredeti jelentését, és néhány esetben nem éri el a címzettnek.
Mint az első általános elv a kommunikáció, a hatékony kommunikációs akadály meggátolja a szubjektív értelmezése az információ jelentését. Ez a gát abból adódik, hogy olyan üzenetet kapott megtörik prizmáján keresztül a személyes tapasztalat a kommunikációs partner, az oktatás, háttér, tudás, hajlamokat, előítéletek, remények, félelmek, kedvel és idegenkedik, vágyak és elvárások idején adatátvitelt. Ennek eredményeként a személy hallja, nem mi hangzott el, és mit gondol, mi hangzott el. Messenger úgy véli, hogy ha megérti, hogy mit fog mondani, és továbbítja azt a többi, akkor úgy fogja értelmezni szavait ugyanúgy. A pusztítás a gát meg kell határozni, mivel a koncepció értelmében az elhangzottakat.
Amellett, hogy ezeket a kommunikációs akadályok a következők kommunikációs akadályok.
korlátok közé félreértés fonetikus, stilisztikai, szemantikai és logikai korlátok.
Fonetikus barrier kapcsolódó beszéd fogyatékos, amelyek a következők:
túl halk beszéd, együttesen okozza az izgalom és a helytelen légzés, amelyben zajmentes a parttól több méter. Ha az üzenet különösen fontos a beszélgetőpartner, és ő nem fog hallgatni. Még ha a kommunikációs partner kellő érdeklődés, akkor a valószínűsége félreértés nyilvánvaló; Túl gyors beszéd: ha a készülék dörömböl az üzenetet, megnehezíti a közönség, hogy kövesse az ötlet, különösen, ha a szövegből;
túl monoton beszéd, hogy lulls figyelmet;
észrevehető szünet: „e. e "" jól "" jól ismert „;
Nyelési szó elengedhetik hang végén a javaslat célja annak biztosítása, hogy a közönség sokkal nehezebb minden szót hallani, hogy növeli a hibák kockázatát.
Szemantikus gát félreértés különbségek miatt értékrendszerek (fogalomtár) a résztvevők a közleményben. Ez egy sokkal gyakoribb probléma, mint a probléma a zsargon és a szleng. Nagyon gyakran a félreértés abból adódik, hogy ugyanaz a szó vagy kifejezés különböző, és vannak viták, amelyeknek nincs objektív alapja, és kapcsolatban vannak a különböző értelmezését. Hogy ez lehetséges, hogy interjút több ember, ami egy idealista. Egyesek azt mondják, hogy ez egy ember eszméit, és mások -, hogy ő volt a támogatója az idealizmus. Igazuk lesz, és ts és mások. Kétértelmű szavak és tezauruszok különböző résztvevők a kommunikáció. Meg kell, hogy folyamatosan finomítani milyen értéket befektetés interjúalany egy adott kifejezést.
Stilisztikai félreértés gát elpusztítja a normál interperszonális kommunikáció. Ez abból a nem-style kommunikátor és a beszéd kommunikációs helyzet, vagy stílust a beszéd és a tényleges lelki állapotát a kommunikációs partner. Például áltudományos stílusú beszéd nem való a munka közönség, hivatalos üzleti stílus a beszéd - a bizalmas beszélgetés helyzetet.
Logikai korlátok félreértés adódik azokban az esetekben, ahol a logika a érveiket a kommunikátor, úgy tűnik, rossz a társának a kommunikáció, ellentétben a szokásos módon a bizonyítékok, vagy túl bonyolult neki. A pszichológiai szempontból, akkor azt mondják, hogy van egy csomó a logika és a logikai bizonyítás rendszereket. Kiosztani „férfi” logika alapján megfelel a formális logika, amelynek kezdetén megállapított Arisztotelész és „női” logika, amely nem esik egybe, de a saját logikus. Tanulmányok a női logika még nem kezdődött el a pszichológiában. Vizsgálni lehet hivatkozni a DV Beklemisheva „Megjegyzések a női logika.”
Érzelmi akadályok merülnek fel, amikor információkat vesz a kommunikátor, a személy inkább leköti saját érzéseit, feltételezések, mint a valós tényeket. A szavak egy erős érzelmi töltés, mondjuk még egy szót energiát. Ezek egyesületek okozó érzelmi reakció. Leküzdeni ezt az akadályt, vannak bizonyos pszicho, amelyek közül az egyik bemutatott egy papírt Kozlov „A siker képlete” - „nyugodt jelenlét” - nézze meg a helyzetet, megfosztott érzelmek, ambíciók, indulatok, amikor az egyik látja, mi van előttük, és hallani, amit amit mondanak.
Nem szabad csak tudja az alapvető kommunikációs akadályok, hanem tanulni, hogyan kell sikeresen leküzdeni őket.