Aeroflot azzal írtam panaszt Aeroflot email openline @ Aeroflot
08.03.14 írtam panaszt Aeroflot email [email protected] (mint mondta, hogy megy a call center):
A szállítási szerződés szól:
„Art szerint. 3 Varsó Egyezmény jegyet, beleértve a elektronikus, ez bizonyítja a szerződés megkötése között az utas és a fuvarozó. A beszerzési egy jegyet az utas elfogadja a szerződés feltételeit. Ha az utas nem használja az utasülés lefoglalt bármely közlekedési útvonal szakasz, tájékoztatja a fuvarozó változtatni a szerződés feltételeinek és azon szándékát, hogy továbbra is kövesse a közlekedési szakaszain az útvonal. Ebből a célból az utasok fel a kapcsolatot a helye a foglaláskor vagy a pénztárnál Aeroflot belépő a szükséges információkat az ő személyes könyv. Ha az utas ezt elmulasztja, a foglalási rendszer értesítése nélkül utas törli a következő járat szegmensek automatikus üzemmódban „mint a bevehetetlen a kocsi.” Base: Federal Aviation szabályzat, 2. szakasz, 27. igénypont, 5. szakasz, azzal 75. "
Ezen a napon, már legyőzni a távolsági autóval, a gyerek (1 év és 9 hónap) nagyon fáradt volt, és sír, a személyzet „Aeroflot” mondta a cég orosz középszerű, ezért úgy döntöttünk, hogy nem lép érveket, és vásárolt egy új jegyet (lásd. Melléklet Ticket1,2,3). Hálásak vagyunk, hogy 1309,58 euró volt a bankkártya, de ez az összeg jelentős családunk előre nem látható kiadások.
Ebben az összefüggésben kérem, hogy visszatérjen alapok összege 1309,58 euró.
Mi, mint a család hűséges ügyfelek Alliance SKY TEAM, repül gyakran, 90% teszik járatot Aeroflot, megfelelnek minden légitársaság követelményeknek, ezért kérjük, fontolja meg kérdésre igenlő. "
19/09/14 és 25/11/14 írtam ismétlődő betűket (Povtor190914.pdf és Povtor251114.pdf), amely még nem kapott választ.
Ahogy hallottam, beszélgetések magyarázatot oka az ilyen hosszú felülvizsgálati komolytalan a vezető légitársaságok az Orosz Föderáció (a munkavállaló szabadságon, ami azt illeti sok felelős ITD)
Válaszolj a követelések és a pénz, nem kaptunk. Mit ajánl?