A közvélemény, mint egy eszköz a marketing kommunikáció
PonyatiePR, célok és célkitűzések; funkcionális elemek; A marketing eszközök PR
több száz különböző típusú kommunikáció használható terjesztésére marketing üzeneteket. Ez a folyamat lehet elvégezni előre megtervezett program marketing kommunikáció, valamint a tervezett használat marketing mix elemek és egyéb eszközöket kapcsolatfelvétel a felhasználó. Így, hogy elérjék marketing kapcsolatok egyaránt használható tervezett és nem tervezett marketing üzeneteket.
Public Relations - egy irányított folyamat közötti kommunikáció a vállalat és
Társadalom, amelynek feladata, hogy tájékoztassa a közvéleményt a tevékenységét
A kereskedelmi cégek, vagy más különleges célokra. Célok, ezeket
nélkül propaganda festett.
Az elmúlt években, a PR megerősíti annak jelentőségét a marketing-mix
Összköltsége marketing kommunikáció.
Kiépítése és fenntartása sikeres kommunikáció - a menedzsment, a marketing
és PR - speciális szakértelmet igényel, a kommunikáció alapjairól elmélet.
Az általános cél a PR - megalakult a helyzet a vállalati siker a közösségben.
A fő célok és célkitűzések:
1. Objektumok elhelyezése OL (az angol helyzet -. Pozíció
hely) - létrehozása és fenntartása (szaporodás) barátságos,
kedvező és ellenőrzött képet.
2. kép javítása után - szakszerűen végrehajtott
Positioning mehet növelése (magasság) kép segítségével
Rang képminőséget és besorolásának őket fontossági sorrendben.
csökkenti a beáramló ügyfelek esetén, hogy a cég nem tudja
minden megfelel, és a megtagadás megsérteni nem kívánatos. Ebben az esetben,
kell magyarázni, hogy az ügyfelek a meglévő problémákat.
3. Eltérés a versenyt - általában kombinációja magasság
egy kép, miközben csökkenti a másik (vagy a helymeghatározás
OL objektumot a versenyt). Elhangolódásával lehet nyílt és rejtett
(Pl mit iszik rossz kávét, ha lehet inni jó tea).
képet. Cáfolata tisztességtelen (etikátlan, hamis), és
idő, akkor ez kétszeresen hatékony.
5. A hatása környezetben a társaság tevékenységének figyelése
változások a kormányzati politika, a nemzetközi helyzet,
közvélemény, a hangulat a tömegek - a potenciális felhasználók számára.
A tanulmány a demográfiai, kulturális, etikai és egyéb tényezők.
Ahhoz, hogy az „akadályok bizalmatlanság”, hogy a vállalat és termékei révén befolyást
sztereotípiák és az emberek fejében. Keresés vizsgálata és azonosítása szponzorok
Általában PR végzi számos funkciót:
- Létesítése és fenntartása a sajtóval.
-Forgalomba információ oktatási, információs, és eseményvezérelt természete média felhívni a figyelmet, hogy a termékek, szolgáltatások és maga a vállalat. - A nyilvánosság számára termékeket és szolgáltatásokat. Az akció kialakítása a hírnév útján célzó intézkedések vonzza a figyelmet a nyilvánosság számára. - Corporate Communications. Kialakulása kommunikatív politikát a vállalkozás egyik legfontosabb kiterjesztése kedvező partnerekkel való kapcsolatok, ügyfelek, árverezők, a befektetők, stb -. Események a nyilvánosság számára. Kialakulása PR különböző szinteken a rendszer (helyi, regionális, nemzeti). - érdekérvényesítés. Különböző formái kölcsönösen előnyös együttműködést a hatóságokkal annak érdekében, hogy befolyásolják a kialakulását és koordinációs rendeletek, amelyek befolyásolják a működését az ipar a cég. Nyomja releyshnz. Kapcsolatok kiépítése és fenntartása a médiával, hogy biztosítsák a szerkesztői lefedettség a cég tevékenysége, teljesítménye a termékek és szolgáltatások. Pozishing. Így a szükséges termékek és szolgáltatások egy bizonyos helyzetben a piacon, így a cég és a szolgáltatások vezető pozícióját a piacon.
A fő eszköze a marketing PR:
2) Események. A cég felhívja a figyelmet, hogy az új termék révén a különböző események: sajtótájékoztatók, szemináriumok, kiállítások, versenyek és vetélkedők, évfordulók, támogatása sport- és kulturális rendezvények, stb hogy fedezze a célközönség.
3) News. Az egyik legfontosabb feladat a szakértők a PR - nyújtó média kedvező híreket a cég, a termékek és a munkavállalók, ami azt jelenti, a megszerzett ismereteknek létrehozásának későbbi cikkben a koncepció, a kutatás és az előkészítés a sajtóközlemény. De a szakértői ismeretek PR nem korlátozódik készül híreket. Azt kell, hogy a tehetség a kommunikáció és meggyőzés kamatra média sajtóközlemény, amely elküldi a sajtótájékoztatón képviselőik.
4) végrehajtása. Beszédek - egy másik módja a nyilvánosság vállalat és termékei. Egyre vállalati vezetők kommunikálni a média, tárgyalni, cselekedni a szakmai szövetségek és üzleti találkozók. Az oratórium befolyásolja a vállalat imázsát.
5) részvétel a társadalmi tevékenységekben. Vállalkozások javíthatják hírnevük pénzadománnyal és időt jótékonysági rendezvényeken. Általában a nagy cégek kérték, hogy támogassa a vezetők minden közösségben. Más esetekben a vállalat adományoz egy bizonyos összeget egy adott célra. A teremtés, a cég hírnevét, mint a célzott marketing egyre gyakoribb.
6): az azonosítás. Az információs túlterhelés társadalom, a társaság köteles küzdeni a fogyasztók figyelmét. Meg kell létrehozni azonnal felismerhető képet. Erre a célra a logó (logó) a cég, levélpapír vízzel és egyéb jelek, prospektusok, nyomtatás, névjegykártyák, stílus és design helyiségek, személyzet egyenruhát.