termelő személyzet
Sok vezető Oroszországban, de külföldön is dolgozni minden nap, ezt a munkát a beosztottak. Tulajdonosai a kis és közepes méretű vállalkozások számára, a nagy szintű felelősség és sok a kockázatok csinálni, gyakran feláldozzák személyes időt és érdekeit, és kiad egy csomó időt az érzelmi élmény a problémákat, hogy kell megoldani magukat. És mindez annak köszönhető, hogy a személyzet hiánya, vagy a vágy hiánya vagy képességek (és néha mindkettő) meglévő alkalmazottak, alkalmazott a cég.
Én nem csak írni „alkalmazott”, és nem a „munka”, mert a fej gyakran nem olyan könnyű megkülönböztetni szimulátorok lázas tevékenység termelékeny alkalmazottak.
Minden alkalommal, amikor a cég nem működik elég hatékonyan, mint az ügyvezető igazgató és társtulajdonos, szedem a következő lépéseket:
- Néztem, és hogy mi eladni a minőség és az érték az ügyfelek számára. Függetlenül attól, hogy az eredmények vannak feltüntetve. Keményen dolgozom, hogy javítsa.
- Találok valakit a cég elront fegyelem. Találom azokat, akik utánozza a vihar a tevékenység, és amilyen gyorsan csak kiégetik.
- Azt írja a saját fegyelem és elkezdenek jönni dolgozni befejezése előtt esetükben egyértelműen.
- Ha a helyzet megkívánja én beavatkozást, akkor „Én dobni fel ujját”, vállalják, hogy kidolgozzák és megmutatni példát, hogyan kell tenni.
- Rendezze a új alkalmazottak felvételét.
- Szervezésében és támogatásával szisztematikus képzés valamennyi alkalmazottal.
- Ellenőrizni a végzett munka és heti eredményeket az alkalmazottak.
- Gyorsan utasítsa akik nem húzza, és ami még fontosabb, bátorítsa azokat, akik jó eredményeket mutatnak.
- Folyamatosan dolgozunk a motiváció a munkavállalók és motiválja az ügyfelek. Ezek a két fő forrása a pénz.
- Azoknak a munkavállalóknak - a monetáris motiváció, szakmai előmenetel, kiváltság és állapotát.
- Az ügyfelek számára - növelik a minőségi termékek / szolgáltatások, ellátások javításában o klientax, a megnövelt hatótávolság, a megnövekedett beszerzési lehetőségek az ügyfelek számára, bővítése piacok / lekérdezés az áru / szolgáltatás stb
És én ezt intézkedés egy kört, és folyamatosan végre ezeket az intézkedéseket a cég vezetője. Továbbá amellett, hogy ezeket a dolgokat magam, fokozatosan tegye a felelős vezetők az egyes tételek ezen intézkedések. HR igazgató, kereskedelmi igazgató, igazgató Expansion, ügyvezető igazgató és mások.
Egy felmérés szerint a cégünk által, a fő problémát az üzleti életben - jelentése:
- 1. hely: FINANCE
- 2. hely: ELADÓ
- 3. hely: SZOLGÁLATI
Nézzük meg a gyökere minden problémát az üzleti fejlődés - pénzügyminiszter.
Ha probléma van a pénzügyek, így az értékesítés nem elég magas. Vagy alacsony költségű, vagy értékesítési magukat egy kicsit (mennyisége és gyakorisága értékesítés).
Ha a tulajdonos hitelt felvenni, vagy keressen máshol a pénzt a vállalkozások fejlesztése, majd sikerült újjáépíteni a munkáját értékesítési csapat elég jó. Tehát, az árak nem a szolgáltatás, vagy sem.
A legvalószínűbb az emberek, akik dolgoznak a cégnél, valójában nem ezt a munkát elég jól. De ugyanakkor, ha kéred, mint egy üzletember, ha azt akarja, hogy javítsák a személyzet, a vonat vagy nő, vagy bérel több ember, aki valószínűleg azt mondja: „Nem, mi csak finom mennek a dolgok.”
PROBLÉMA a Pénzügyi és ÉRTÉKESÍTÉSI TÉNYLEG rejlik a személyzet!
Tehát a fő zavar az, hogy ez a „normális” (melynek keretei között dolgozik a cégnél) egyedi minden üzletember. Egy normálisan működik, mint egy ló a hét 6 napján, és megoldja a problémákat, hogy ő fog dobni a személyzet. És a másik is úgy véli, hogy szükség van a munka egyáltalán nem, és amelyek a személyzet számára, hogy. És a végén, hogy lesz egy szkeptikus vélemény: „Minden ugyanaz minden alkalmazottja megy, és nem árulja el előbb vagy utóbb.”
Tény, hogy a „normális” - ez az, ahol a vállalat tud fejlődni, és a tulajdonos a cég ebben az esetben nem tud dolgozni a saját túlélését, és annak további fejlődését. És ideális esetben - akkor is, ha a tulajdonos nincs jelen, a cég továbbra is nem csak túlélni, hanem növekedni és terjeszkedni. Ez az „önfejlesztő üzlet.”
Sokan azt hiszik, hogy ez lehetetlen. Ahogy mondják, „mindaddig, amíg nem látta - Nem hiszem.” Ezért cégünk most aktívan segít építeni a nagyobb városokban Oroszországban és a FÁK cégek, amelyet megy tanulmányútra, hogy tisztán látni, hogy van ez, és mi ez - „önfejlesztő üzlet.”
Tehát, ha kéred a cég tulajdonosa, ha azt akarja, hogy megtanulják, hogyan kell toborozni és produktív személyzet, valószínűleg akkor találkoztam több kifogást. És azt is megmondom, miért mindegyiknek megvan a maga helye.
Ez a kifogás gyökeret ver a vágy hiánya az ember hallja, hogy ő könnyen harcolni ki a teoretikusok, és talán egy iskola intézmény. Nincs nagy probléma, ez lehet legyőzni, ha az emberek megértik, hogy mi a szükséges.
Emellett néhány lesz leküzdeni a büszkeségét, és azt az elképzelést, „Most már tudom, és én magam, akik szeretnének tanítani az üzleti életben.” Ez is logikus, mert csak úgy néhány sikeres akciók, a személy válhat egy üzletember. Logikus, hogy ő valami olyan képes. Minél nagyobb a vállalkozás, annál (valószínű) a szakszolgálati engedély tulajdonosa. Azaz, a felvétel üzleti problémák.
De ismét, kérdezze meg magától, a cég növekszik évente 5 alkalommal, vagy az Ön számára transzcendentális fejlettségi szintjét? Néhány, az úton, nevetés, amikor olvasni az 5 alkalommal egy évben. Csak nevetni, tekintve, hogy mesék és mesék. És ha ehhez hozzátesszük, hogy ez a szó önfejlesztés, néhány tulajdonosok még pripukivayut felháborodást és gúny görbe arcát.
Ahogy a mondás tartja, a jó fiúk - ez nem egy szakma. Ha alul adók vagy nem engedheti meg magának egy Bentley vagy Ferrari, akkor biztosan tanulni felvenni termelékenyebb alkalmazottak. Továbbá, ha feláldozza személyes időt, és a család tagjai időről időre otthon elküldését az Ön számára, amit nem volt ideje, hogy nekik elég időt, és tegye a munka mindenek felett.
Szóval srácok, hogy dolgozik nem olyan jó, így segítségére lehet, ha a tulajdonos a vállalkozás, nem pedig annak rabszolgája (by the way, ezért van a „munka”). Általában milyen jól ezek a srácok, akik dolgozni az Ön számára, nehéz megmondani. Keres összehasonlítani. Kívánatos, hogy a szint hajlandóság és a munkaképesség, hogy közel arra a szintre, a tulajdonos, hanem mindegyik a maga specialitása. Ez a specializáció és ezért szükség van rájuk, hogy egy csoport, amely a cégnél.
Bérbeadása nincs szükség a két esetben. Először is, ha a tulajdonos nem kívánja fejleszteni az üzletet. De aztán az emberek a cég lesz a mennyezet, és a leginkább alkalmas, hogy „üti őt” hagyja el a cég. Egy másik lehetőség - az, amikor nincs pénz a fejlesztés. Tehát azok, akik már dolgoznak, hogy nem minden a kifizető a fizetését. Tehát, ha valaki tüzelt. Sok tulajdonos nehézségei vannak az elbocsátás, mert uvolit-, hogyan kell vágni valamit élve: félelmetes és kellemetlen. Mi van, ha a munkavállaló azt mondja, hogy kapott fizetést a borítékba? Mi van, ha ő be panaszt az OMMF?
Tak itt is szükség van ahhoz, hogy a tüzet. Ha a pénz a fejlesztés és az új alkalmazottak felvételét nincs jelen, akkor van ideje eldönteni, hogy ki a cserélendő elkezdik lecserélni azoknak, akik hozzák, vagy annál kisebb, és költeni az összes pénzt a cég.
Gyakran előfordul, hogy mindaddig, amíg nem kilép, új termelő emberek nem jönnek a munkában. Egy azokat is, akik már rendelkeznek nem fog működni, így nehéz, még akkor is, ha szeretnék azt. Kemény, hogy minden a lehető legteljesebb, amikor megjelenik egy szám, mintha valaki terméketlen, nem különösebben elkötelezett az oka, dolgozik a cégnél, és az összes „normális”. Ezután a szint „normál” vonatkozik az egyéb alkalmazottak. Fontos, hogy megtanulják felismerni ezeket az embereket.
Gyakori kérdés, hogy valóban szükség van egy világos egyértelmű választ. Oktatási ma egy olyan társadalomban, valóban elsősorban elméleti, mert a legtöbb sikeres üzletemberek nem találja az időt, hogy leírja a sikeres működés. Ennek az az oka? A siker sokan annak a ténynek köszönhető, hogy lehetetlen leírni a könyvekben. Ez nem jár a minőségi munka az alkalmazottak, hanem alapja a személyes kapcsolatok és a vevőkkel.
My forte - a felvételi, és a létrehozása (növekvő) termelő alkalmazottak. Ügyvezető igazgatója, felvettem és hozta fel az összes kulcsfontosságú alkalmazottak a cég. Mások viszont bérelt és nevelkedett a kulcsfontosságú alkalmazottak. Tudtam, hogy többet költ, mint 3000 interjút, hogy utasítsa el a több mint 100 alkalmazottal és gyakornokok, hogy kigyomlálja a több mint 10.000 jelöltek. És mindez 8 éves munkámat, mint a vezető.
- Miért hoz létre, vagy nőnek termelékenyebb alkalmazottak, mert akkor megy, és nyitott egy hasonló üzlet. Miért termelnek a versenytársak?
Ez egy fontos kérdés, és biztosíthatom önöket, hogy feltettem magamnak ezer üzletemberek hazánkban. És mindez azért, mert az a tény, hogy sok munkavállaló nem hagyja, és ami még rosszabb - do Raider lefoglalását a cég, illetve a módszerek zsarolás keresek tét a szakmában.
Gyakrabban, lopnak ügyfélkör és menjen vele. De ez nem történik meg, ha alaposan megközelíteni a kidolgozása a foglalkoztatási szerződések és megállapodások bizalmas kezelését. Ön is használja a szerződés a képzés, amelyet le, ha egy alkalmazott kilép, mielőtt egy bizonyos ideig, majd a saját tanulási, amit kapott a cég, akkor azt a pénzt. Ez a fajta módszer megtartani termelékenyebb alkalmazottak.
Bármilyen futballista vagy színész a show business, amely szerződést kötött a klub (labdarúgás), vagy Production Center (színész), ha azt akarja, hogy elhagyja a korai, meg kell fizetni a súlyos büntetést. Most a gyakorlatban az ilyen szerződések több elterjedt a fejlett országokban. A munkajogi szabályozás is azt valószínűsíti, hasonló megállapodások megkötésének.
Azt is gyakran okoznak az ápoló személyzet a képtelenség, hogy növeljék a fizetéseket. Ez az igazi oka a kilépő 84% -a felső vezetők megkérdezett egy jól ismert üzleti magazin. Motiváció hiánya a további munkához, a látás saját fejlődését.
És ez a probléma a cég tulajdonosa - az alkalmazott személyzet motiváció és karrierlehetőségek az alkalmazottak számára. alkalmazottai gyakran kezdenek lopás vagy az úgynevezett „Levachev”, azaz, hogy a megrendelések vagy térfogat valahol az oldalán a személyes nyereség. Ugyanez a korrupció, nem csak az állam, és a kereskedelmi vállalkozások. A korrupció, a definíció szerint a szótár - ez járadékvadászat használatával hivatali helyzetével.
ajánlások:
- Ha azt szeretnénk, hogy nő a termelő személyzet, fontos, hogy előkészítse a feltételeket a növekedésüket.
Paradicsom nem nőnek az erdők Szibéria, ahol a tél nagyon hideg. De nőnek, különleges körülmények között az üvegházban. Tehát egy „üvegház” körülmények azok, akik jönnek, hogy a munka. Hozzon létre egy ösztönző rendszer, képzési rendszer az alkalmazottak, sorolja fel az egyértelmű feltételeket karrier növekedés.
Különös feltételeket határoznak meg a képzés. Adj minimális tájékoztatókat és nézd meg az eredményt, hogy az emberek képesek lesznek, hogy mutassa meg. Nagyon bölcs szavait Konfuciusz: „szoktam hallgatni a szavait az emberek, és hitt az ügyükben most én hallgattam a szavait, és nézd meg a működését.”.
Gyakorlat - képes arra, hogy több ember, hogy ez kitől lehet választani. Ez az egyik legfőbb titka a sikeres felvételi.
- Érdemes a vállalat személyzeti igazgatója megjelent.
Ő képes lesz felvenni, hogy szitál, oktatása és képzése új munkatársakat. Ő lesz a felelős az eredményeket ezek az emberek, és fokozatosan a társaság szervezeti egységei. Ő képes lesz folytatni a statisztika és annak biztosítására, hogy minden munkavállaló a statisztikák az első nap a munka a cégnél.
- Tartani a folyamatos toborzása és folyamatos képzést az alkalmazottak a cég.
Ez vezet az a tény, hogy nincs növekedés a vállalat, elég új munkahelyeket teremtenek. És ezek a szimulátorok lázas tevékenység zajlott a termelési potenciál az új alkalmazottak.
- Nem lógnak a komfort zónában, nem elégszik meg azzal, amink van.
Tedd nagy célok és találja magát okok elérni őket. Ezen múlik az egész energiáját az üzlet! A saját növekedési céljait.
- Folyamatosan tanulni és alkalmazni, amit tanulnak. Ismerje meg a szakemberek, vannak nehezebb találni, de az eredményt nem lehet több!
Így lesz egy orvos, és minden bizonnyal a siker!
Köszönöm a siker, barátaim.