Szabályai vevők
Az Advent a szupermarketek, szinte megállt megy a piacra, és a ház mellett a élelmiszerboltokban futunk csak alapvető árucikkek. A legtöbben inkább a nagy élelmiszer bevásárló központok - több választási lehetőséget. De a móka meg kell fizetni, és gyakran már a pénztárgép, azt látjuk, hogy a rémület töltött közel mindezt annak ellenére, hogy nem tervezik.
Minden szupermarket saját különleges pszichológiai megközelítés az ügyfél, az úgynevezett „hatása a szupermarketben.” Ismerve a jellemzői az emberi viselkedés, a reakcióit, hogy illatok és a látvány, a képzett szakember könnyen megtalálja a lehetőséget, hogy manipulálják.
Ahogy próbálják félrevezetni
1. hely az áru. Figyeljük meg, hogy milyen messze vannak elhelyezve lényegre. Általános szabály, hogy a hús és a tejtermékek egyik végén a szupermarket és pékség - egy másik. Mindezek a termékek szükség, hogy előkészítsék az utat, amely mentén az emberek egy kosár meg fényes és szép csomagolásban.
2. Ár-lista. Tájékoztatás a kedvezmények és értékesítési levelek kevesen közömbös. Ezért, mivel a kis árkülönbség, veszünk sokkal több tápanyagot tudunk enni.
3. Gyakorlat az áruk. Megjegyezzük, hogy a legolcsóbb terméket általában az alján, és a legtöbb futó - szemmagasságban. Ezért áruk gyártói versenyeznek egymással a legjobb helyet a polcon.
4. A különböző színek és kellemes illatok. Amikor egy ügyfél akar vásárolni néhány konkrét terméket, akkor szembe a különböző ízek, illatok és a márkák, és kénytelen keresni köztük valamit, ami jött. Ugyanakkor úgy látja, egyre több termék fajta, amelynek létezését nem gyanús. Nem tudta, hogy mit válasszon, ő vásárol többféle árut.
5. Zene. Nem agresszív ritmusok, nem zavaró hangok, csak a nyugtató nyugalmat. Az ilyen zene nyugtató, és az emberek, hogy az idő, hogy távozzon.
6. árut a pénztárnál. Vannak olyanok is, akik még soha nem vásárolt a pénztárnál rágógumi vagy csokoládé?
Hogyan vásárolnak termékeket, és nem megy tört?
• Az előre, hogy egy listát szükséges termékeket és ne felejtsük el, hogy vizsgálja meg azt.
• A bejáratnál, hogy a kosarat, és nem a targoncát (túl nagy).
• Ne vegye a sok „tartalék”. Legyen ez a szabály, hogy a kosár nem feküdt két azonos termékeket. Egy kicsit mindenből.
• Gyere el a szupermarket mindössze a jó hangulat és a jól táplált. Egyébként veszel egy csomó felesleges.
• Ne menj a szupermarketbe valaki kívülálló. Mivel megy az osztályoknak lesz együtt, ez lehetséges, akkor szeretnénk, hogy „a cég” vegyél magadnak valami mögötte, mi jött a barátnője.
• Vigye okosan és nem ragad meg az ablakokat.
• Mielőtt vásárolni, amit lát a szemed előtt, nézd meg, mi van az alsó polcokon. Általános szabály, hogy vannak olyan áruk azonos szegmensben, csak jobban hozzáférhető az erszényt.
• Ha megteszi a húst, kérje az eladó, hogy távolítsa el a darabot a tálcáról, és megmutatja, normál fényben. Ott, üveg alatt, megvilágított vörös hús. A pull - ez sizoe és nagyon gusztustalan. Ugyanez a helyzet a narancs. A tálca fölött narancs Márka narancs háttérvilágítás.
• Ne habozzon, hogy megértsék az árcédula. Ezek lehetnek szándékosan zavaros. Ez úgy történik, hogy a magas ár nem elriasztja a vevő. Annak érdekében, hogy nem fogott ki őr mintegy készpénz, ellenőrizze az értékesítési asszisztens a termék értékét. Talán ő lesz megfizethetetlen.
Az eladó szempontjából:
2. „Kapsz kevésbé ugyanazon az áron.” Vásárlás árut egy „jó” ár, a vevők szinte soha nem nézd meg a térfogata és súlya a megvásárolt árut (és ez általában kevesebb, mint máskor).
3. „Mi áremelési ahol te valószínűleg nem veszi észre.” Ha az árak az alapvető árucikkek szupermarketekben körülbelül egyenrangú üzletek turistaosztályon, akkor kevésbé népszerű termékek itt megy csalni látszólag az a szemnek láthatatlan.
4. „Ne higgyen az összes ajánlatunkat.” Ez arra utal, hogy minden a csomagoláson feltüntetett megfelelőségi tanúsítványok, díjak, érmek, egyesületek gyermekorvosok, teljesítmény intézmények, és így tovább. D. hozataláért felelős a címkén információt hordozza csak a gyártó, ezért bemutató követelés, emlékszem, a szupermarket mindent meg fog tenni, hogy vegye le felelősséget a hibás terméket.
Ugyanilyen egyértelmű megtakarítást vásárol márkás termékek (a szupermarket márka). Talán a trükk abban rejlik, hogy a gyengébb minőségű, vagy csökkentett mennyiségű miért összehasonlítani csomagolás - OEM és Private Label (ha megtalálja azt a gyártó határozza meg).
6. „kártya hűség segíteni, hogy fedezi a legértékesebb ügyfeleket.” Sok szupermarket terjed „hűségkártya”, amely lehetővé teszi, hogy kedvezményt kapnak árut jelölt árcédulák a teremben különleges. De a megtakarítás - nem a célra, amelyre ezeket a kártyákat ki. Amikor használja ezt a kártyát a pénztárnál, az üzlet hozza a bevásárló listát, amely átfogó adatbázis. Ennek eredményeként fognak minden információt, mit, mikor és mennyit vásárol. És így évről évre. Ez lehetővé teszi, hogy a boltba, hogy dolgozzon ki politikákat támogassák az új termékek és a terv kedvezmények.
7. „kártya hűség nem mindig jelent megtakarítást.” Ez az embercsoport állandó szupermarket ügyfelek, ami azt jelenti, hogy alapértelmezés szerint ezek megegyeznek abban, hogy bármit is kínálnak a piacon.
8. „Támogatjuk a hazai termelők, de nem tesszük farm piacon.” Környezetbarát otthon zöldségek, gyümölcsök, tej és a hús -, hogy rendben, de ez nem kivitelezhető méretarányos áruházlánc. Major hálózatok nehéz megtalálni gazdaságok és üzemek, amelyek megvalósítása hatalmas a kínálat. Különösen a nagyvárosokban.
9. „Tudjuk, hogy a pszichológia.” A kereskedők tudják, hogyan vásárol, és ez teszi veszel egy terméket a kezében. Például úgy találta, hogy a vevők inkább mozgatni a jobb oldalon a kereskedési tartomány és megkerülik a boltban óramutató járásával ellentétes irányba. Ezek az ügyfelek tölteni $ 100 több, mint azok, aki mozog az ellenkező irányba a csarnok.
Átlag: 4.6