Reklamációkezelés cég Rospotrebnadzor részletes elemzését, hogyan kell írni egy mintát zayavleniyana
Panasz a közművek a Szövetségi
Mint láttuk - a fő funkciója a fent említett test egészségügyi és járványügyi ellenőrzése.
A szervezetben a panasz, olvassa el a következő esetekben:
- A ház vízellátás problémák nem szüntetni;
- probléma szemeteskuka és általában a hulladék ártalmatlanítása a háztól.
- vannak megsértése a tartalom a bérház az alapkezelő társaságok által;
- felfújt árak a nyújtott szolgáltatások és a szolgáltatások resursosnabzhayuschih szervezetekkel;
- problémák epidemiológiai és egészségügyi szabványok a bérház.
Statisztikák azt is bizonyítja, hogy a fellebbezést a Szövetségi Szolgálat egy olyan helyzetben, ahol a fenti jogsértés esetén.
Szintén nagy számú felhívja egyéni panaszokat a munkát a társaság. például. Mivel a vitatott hatóság átvette, hogy kövesse a gondos kivitelezés, a fogyasztóvédelmi törvény, ha az egyének megállapította megsértése ellen magukat ebben a tekintetben -, hogy panaszt az alapkezelő társasággal szemben a Szövetségi Szolgálat.
Miért ebben az esetben?
Sokan, akiknek szükségük van, hogy megvédje az érdekeiket, nem tudja, hová megy, hogy megvédjék jogaikat megfelelően büntetni a felelősöket, és hogy igazságot. És a munkavállalók a lakásépítési ágazatban vannak szokva, hogy a büntetlenség, így ezt a helyzetet nem lehet figyelmen kívül hagyni. Addig, tudnod kell, hol kell alkalmazni annak érdekében, hogy megtalálják az igazságosság.
Rospotrebnadzor - egy állami szerv, amely köteles válaszolni a panaszokra a bérlők, hogy felmondja jogellenes magatartásának része közüzemi rendszerek és harci a jogsértések és a törvényeket.
A kompetencia ezt a struktúrát azok a hatáskörök, hogy megvédje a polgárok jogait és a fogyasztók révén ellenőrzés, iránymutatás házak és benyújtása a bírósághoz. Alapvetően CPS megvédi polgárait a csalás, a hozzá nem értés és a kötelezettségek teljesítésének elmulasztása.
Ez a bíróság nemcsak ellenőrzéseket végez, hanem kényszeríti elkövetők kijavítani a hibákat.
Rospotrebnadzor irodát és minden városban kerület központjában, így a lakosok vonzó lesz, hogy időben és egyszerű.
Lépésről lépésre, kezelési
Fellebbezés nem nehéz Rospotrebnadzor. Ehhez meg kell helyesen kitölteni a panaszt, valamint hogy pontosan hol őt szolgálják.
Kapcsolat CPS lehet az alábbi módon:
- személyes jelenlét és dokumentumok benyújtását;
- küldését dokumentumokat postai úton, levélben, tértivevénnyel;
- Fax küldése a panaszát a CPS;
- forgalomban a portálon keresztül a közszolgáltatások;
- kezelés e-mailben;
- forgalomban az oldalon keresztül irodában.
Függetlenül attól, hogy a kezelési módszer is választja, akkor meg kell felelnie az a tény, panaszt. A reakciót megy minden hívást, függetlenül attól, hogy Rospotrebnadzor ésszerűnek tartott, vagy sem.
- polgár vagy polgárok a panaszkezelés és a felek dokumentumok
- Minden összegyűjtött bizonyítékok egy csomagban, és szolgálja az alábbi módon Rospotrebnadzor;
- Kap értesítést az elfogadás;
- vár választ a felülvizsgálat.
Attól függően, hogy a döntést a testület a szóban forgó események alakulhat valamilyen módon, és nem tudjuk megjósolni a pontos menetét a témában.
Hogyan írjunk egy panaszt a Szövetségi egy alapkezelő társaság
Nincs közvetlen és világosan meghatározott írásmódú panaszok a test azonban összhangban a meglévő kanonokok képezhet egy durva ötlet arról, hogy a kérelmet kell kinéznie.
- Vegyük az A4-es lap. Meg kell fehér, tiszta és nem gyűrött.
- Töltse ki a panasz lehet mind a kezét, és a számítógépen. Alapvető kötelezettségek csökkennek írásban a szöveget kell olvasni, és ha lehetséges, írt normál betűtípus vagy a kézírás. Fontos, hogy egy fekete vagy kék szöveg.
- Most közvetlenül az írásra. A jobb felső sarokban, valamint más hivatalos dokumentumot, írja a teljes nevét, a test, amely a fog fellebbezni.
- Továbbá, az azonos jobb sarokban jelzi, hogy a panaszt. Ez lehet a közös és tartoznak azonos feladó.
- Az alábbiakban a sor közepén tesszük a „panasz”.
- Most kap leírni kiterjedésű az igazságtalanság, ami történt a kapcsolatot, és nem oldódik megfelelően. Ne feledje, hogy a leírásban fel kell adnunk az érzelmi színezés.
- első leírja a helyzetet, utalva a normatív jogi aktusok;
- bemutatják azokat az intézkedéseket, amelyeket az általad készített annak érdekében, hogy orvosolja a helyzetet, és tárgyaljon a hatóságokkal a lakás-és kommunális szolgáltatások;
- bejövő válasz vagy annak hiánya;
- követelményeket, amelyeket meg kell felelniük az elkövetők érdekében, hogy orvosolja a helyzetet.
Ha alkalmazza a panasz olyan dokumentumot, biztos, hogy elvegye a nyilatkozatot a helyét az átadás. Meg kell tanulni a dokumentum eredményeként fontos papírokat elvesztek.
Panaszát CPS esetében a kezelő társaság (a minta alatti) közvetlenül az iroda ág szervezetben. nincs szükség fizetni az állami díjat a bejelentés a dokumentumot.
Az irodában a takarmány fogják kérni az útlevelet és egy igazolást adnak ki, miután kap egy csomagot a dokumentumok. E szerint a tanúsítványt, akkor jelenik meg a papírokat, és értük bármikor.
Eltekintve a kérelmet a Szövetségi Szolgálat egy alapkezelő társaság (minta lásd alább), egy csomag dokumentumok tartalmazhatnak olyan formában vizsgálatra, a hiba a múlt kezelés Ház Hatóság, a benyújtott panaszt a házban, valamint egyéb dokumentumokat, amelyek bizonyítják az ügyet.
Ha lehetséges, csatlakoztassa a e dokumentumok másolatát.
A válasz lehet pozitív vagy negatív. Az első lehetőség azt jelenti, hogy a szervezet vett az ügy, és létrehozza igazságosság megengedett eszközök és módszerek.
Amellett, hogy Rospotrebnadzor polgárok küldhet kérelmüket a ház iroda. az ügyészség vagy a bíróság, hogy benyújtsák a követelést.
Nem talál választ a kérdésére? Ismerje meg, hogyan lehet megoldani a problémát pontosan - Hívjon most:
+7 (499) 703-43-76 (Moszkva)
+7 (812) 309-50-38 (St. Petersburg)
Ez gyors és ingyenes!