Mivel az online áruházak, hogy túlélje a három nagy kihívás a válság
Sok kockázatokat. A szakértők és vállalkozók három fő kihívás a vállalkozások számára. Minden probléma, megmutattuk a leggyakoribb megoldás, hogy lásd képviselői online boltok.
Kockázat 1: Kötődés a valuta szolgáltatók
Kötődés a valuta erősebb eléri a zsebébe vevők és eladók. A legegyszerűbb megoldás, hogy fenntartsák árrés - emelte az árakat importált áruk. Azonban ez automatikusan megszünteti része a vásárlók, ugyanakkor nem növeli nyereségét.
Egyes vállalkozók megoldást találni a részleges áttérés olcsóbb tartományban, valamint optimalizálását összköltség.
Eduard Sargsyan. A tulajdonos egy online áruház áruk fitness ersport.ru:
Kockázati 2: csökkent a kereslet a nem alapvető áruk
A kockázati csoportba tartoznak az online vásárlás áruk és szolgáltatások nem szükségletek. Az alacsonyabb vásárlóereje a tulajdonosok az ilyen területek most folytatásához szükséges intenzív harc az ügyfél számára.
Internet magazinschiki úgy vélik, hogy egy ilyen esetben, meg kell dolgozni keményen javítani az ügyfélszolgálat és a honlap használhatóság.
Alexey Kasyanov. tulajdonosa az online áruház áru otthoni etalon-bt.ru:
- Meg kell, hogy összpontosítson a fejlődés az egyes eszközök eladása a honlapon keresztül, valamint új technológiák bevezetésére, hogy vásárol az interneten gyorsabb és kényelmesebb.
Kockázat 3: csökkenti a marketing költségvetés
A felszínen maradni, a képviselői internetes üzlet kezd aktívan a meglévő ügyfelekkel, nagyobb figyelmet fordítanak a hűség és a szolgáltatás fejlesztési programokat.
Dmitrij Orlov. A tulajdonos egy online könyvtár merülés túrák és RuDIVE berendezések:
Hol máshol lehet vágni a csontokat?
Ennek egyik módja a megtakarítás - csökkentése díj megszerzése internetes fizetésre. Szakértők azt javasolják, hogy az ajánlatok összehasonlítását fizetési rendszerek, keresni a legkedvezőbb rugalmas lehetőségeket.
Igor Zvonik. Vezérigazgatója Net Pay fizetési rendszer:
-Ahhoz, hogy a költségeket optimalizáljuk azt javasoljuk, hogy ne rovására termék minőségi és szolgáltatási, valamint azáltal, hogy lecsökkenti a belső boltban. Debug a belső szolgáltatási áruszállítás, szerezzen felülvizsgálatát a konstans értékét szolgáltatások, mint például: terembérlet, kommunikációs, irodai kis dolgokat. A Bizottság az internetes elfogadási szolgáltatások ugyanazon történet ... Hasonlítsd össze a feltételek által kínált különböző játékosok. Például nettó fizetést, összehasonlítva egy fix jutalékot a többi játékos, ez alapján kerül kiszámításra a tevékenységi köre és az értékesítés. Lehet, hogy ez a lehetőség. Az újonnan érkezők már nehezebb, mint a többiek, és számukra, igyekszünk, hogy az alacsony kamat elején.
Amikor a kis online áruház, hogy jobban megéri személyesen fogadni a hívásokat, akkor fizet az üzemeltető, akkor is, ha ez lesz az idő. A nagy hívások száma, ezzel szemben megengedhetetlen, hogy elveszítik az ügyfelek, nem vár választ a vonalon. Közepes és nagy játékosok alaposan meg kell fontolnia, mit jobban megéri nekik -, hogy tartsa a saját call center, vagy adja meg a kiszervezés.
Már most nyilvánvaló, hogy a válság a legerősebb túléli. A piacon továbbra is a játékosok, hogy azt mutatják, nemcsak a rugalmasságot, hogy felszámolja a legnagyobb kihívás, hanem a hajlandóság, hogy alternatív módon menteni. És a jutalom a legfelkészültebb a túlélők képes lesz, hogy az új ügyfelek, akik váltott elérhető.