Külső kép turisztikai cég
4.3. Külső kép turisztikai cég
4.3.1. Elements külső kép
Külső kép turisztikai cég - tartják a vállalati ügyfelek, partnerek, versenytársak, a média és a társadalom egészének.
Megalakult a külső kép befolyásolja a következő elemeket tartalmazza:
Kézzelfogható kép - ez a kliens benyomást egy turisztikai cég, amely abból adódott alapján, amit lát, hall, érez, lélegzik, és érinti, míg a hivatalban. Ez a tétel tartalmazza az összes: a vállalat neve és mottója a hivatal a belső tulajdonságok és elrendezése bútorok és felszerelések benne. Meg kell jegyezni, hogy az ilyen alkatrészeket a tervezési irodában befolyásolni létrehozását kedvező képet a cég, hogy sokkal nagyobb mértékben, mint amilyennek látszik első pillantásra. Így van értelme, hogy fontolja meg részletesebben a következő kérdés.
Megjelenése alkalmazottak turisztikai vállalatok létrehozásának folyamatát egy kép nem kevésbé fontos, mint az összes többit. Ezt támasztja alá az a tény, hogy tízből esetben legalább nyolc ember úgy ítélik meg, hogy a külső megjelenés. Alkalmazottak - a legfontosabb szerves része a turisztikai cég. Az ügyfél nem tudja elképzelni, hogy egy turisztikai cég eltekintve a személyzet. Ezért, amit úgy néz ki, mint a személyzet, amit viseltek, milyen hatása lehetne előállítani az ügyfél, majd meghatározó szerepet játszanak alakításában az ügyfél vélemények a turisztikai vállalat egészére. Ennek megfelelően, az a dolgozók már nem öngondoskodás és személyes ügy. Ruha is nézd vonzó szükségessé válik az érdeke a vállalkozás.
Tehát röviden leírni mindazokat az elemeket, amelyek befolyásolják a létrehozását a külső kép a turisztikai cég. Azonban néhány közülük, mert különleges jelentősége van szükség alaposabb megfontolást igényel.
4.3.2. irodai dekoráció
Mint már említettük, az egyik lényeges alkotó elemek hatása alatt a kedvező képet a turisztikai szervezet, akkor a belső irodában. Mi legyen a turisztikai iroda a cég? Milyen tárgyakat lehet jelen, és mi - teljesen elfogadhatatlan? Hogyan válasszuk ki a megfelelő színt hivatal a döntést? Hogyan biztosítható, hogy ő teszi jó benyomást ügyfelek és ugyanabban az időben már korrigált a maximális kényelmet a személyzet? Válaszul ezekre és sok más kérdésre igyekszik bemutatni a tökéletes kivitelezés az iroda turisztikai cég példaként az igazgató irodájában.
igazgató irodájába igényel feltételes részlege helyet a munkaterületen, és a terület az informális kommunikáció.
A munkaterület egy olyan táblázat, amelyen vannak elhelyezve a különböző technikai eszközök - számítógép, fax, fénymásoló, stb azonban a jelenléte nagy számú műszaki eszköz nem szükséges ... Minél magasabb a pozíció a munkavállalói, a kisebb gépek a munkaterületen az irodájából. Az asztalon és a polcokon általában a legmegfelelőbb anyag és dokumentumok. Spread az asztalra, szó összes dokumentációt nem szükséges. Lesz egy szörnyű rendetlenség, és lehetetlen lesz, hogy gyorsan megtalálja az összes ezeket a papírokat szükséges dokumentumot.
Ha például az ügyfél meg kell várnia a menedzser, mehet az informális kommunikációs terület, kényelmesen puha kanapén, és időveszteség nélkül hiába, hogy megismerjék a turisztikai kínálata.
A falak általában vagy háttérképét világos semleges színekkel - világos szürke, bézs, stb ..
Parkettás igazgatói irodában engedheti meg magának, csak a nagy turisztikai cégek, ez elég drága öröm. Több közös szabvány padló kisebb vagy nagyobb halom.
igazgató irodájába hagyjuk díszíteni műtárgyak. Azonban nem minden festmény vagy metszet lehet használni erre a célra. A választást meg kell állítani a tárgyak, hogy sugárzik a nyugalom, nyugalom, harmónia, és hagyjon fel azokat, amelyek hangsúlyos agresszív vagy depresszív jellegű.
Csodálatos díszítés a falak az irodavezető lesz a megfelelőségi tanúsítvány, igazolás vagy egyéb dokumentum, amely igazolja a magas szintű hivatali feladatok ellátásával.
Cserepes növények, vagy kis örökzöld fák kádak, állt a padlón, ideálisan kiegészíti a belső tér a kabinet. Virág nemcsak díszítik, hanem hozzon létre egy kötetlen légkör és tompítsa a pszichológiai feszültség között esetlegesen felmerülő ügyfél és a menedzser.
Néhány a legfeltűnőbb információs anyagok értelme rendezzük, például úgy, hogy a keretbe helyezik. Így mindig lesz könnyű alkalmazni, ha szükséges, még egy másik módja, hogy változatossá a környezet irodában.
Nem szükséges, hogy kitöltse a hivatali személyes tárgyak: a különböző képeslapok, képek, családi képek, figurák és egyéb apróságok. Sokan szeretnék csinálni, de szükséges, hogy hagyjon fel az ilyen elemeket, és kényeztesse bűntudat, nézi őket otthon helyett a munkahelyen.
Tól díszítő irodában, ne feledjük, hogy minden mindig tudja, mikor kell abbahagyni. Nem szabad visszaélni. Office space ne legyen túlterhelve a felesleges díszítések. Ők csak egy kis árnyékot szigor és alaki a helyzet.
Tehát megpróbáltuk bemutatni a modell igazgató irodájába, ami csak előállítani jó benyomást ügyfelek és erősítették a pozitív kép egy turisztikai cég. Érdekes tény, hogy nagy mértékben növeli az állapotát a cég, akkor egy bizonyos módon bútorok elrendezése az irodában. Ez lesz szó a következő kérdés.
4.3.3. Növekvő turisztikai cég státusza
Úgy tűnik, az függhet a status turisztikai cég bútorok és a módot, ahogyan ez található az irodában? Valóban, egy ilyen kapcsolat kiderült. Sőt, enyhe átrendeződés lehet növelni az állapota a vállalkozás. Igyekszünk bemutatni ezt konkrét példákkal.
Forgószékek szabadsága nagyobb mértékben, mint a szék stabil lábakon, mert adnak egy személy a lehetőséget, a mozgás, amikor ő volt a nyomás alatt. Székek stabil lábakon nem teszik lehetővé, hogy szabadon mozogjanak, és ez a szabadság hiánya kompenzálja a gesztusok és mozdulatok, ami felfedi az érzéseit és a kapcsolat az ember ül egy széken. Fotel, fekvő, és a kerekek is jobb, mint a hagyományos székek.
Emelje az állapota a munkavállaló, és ennek következtében a turisztikai cég, ahol dolgozik, a következő változásokat az alakja a szék, hogy növelje a méret és a méret a részek, lábnyújtás, hogy a padló felett, a megfelelő elhelyezése tekintetében az ügyfél széket.
Itt egy konkrét példa arra, hogyan keresztül az illetékes átrendeződés a bútorok az irodában megoldott néhány problémát kapcsolatokban beosztottak. Az egyik a munkavállalók a turisztikai vállalkozások lendületet kapott eredményeként volt egy privát szobában. Egy idő után észrevette, hogy a személyzet bántak vele ellenségesen. És a hozzáállás különösen ellenséges, amikor kommunikálni vele az irodájában. Itt van, hogy néz ki az irodájában:
1. szék látogató állt a versenyhelyzet kapcsán a szék igazgatója.
2. A falakat készült fa panelek és üveg válaszfalak, így a közös helyiségben. Ez a partíció „csökkentett állapotát rendezők és növelte a alárendeltsége ül egy széken a látogatók, mert mögötte van alárendelve, bőséges alkalma megfigyelni mindent, hogy megy az irodában.
3. táblázat igazgató van egy elülső fala, amely elrejti az alsó testrészével, hogy fáj a beosztottak követni mozdulatait.
4. A látogató szék került úgy, hogy kellett ülni, háttal a bejárati ajtót.
5. Az igazgató lett csavarva szék kerekek magas hát- és karfa. látogató szék volt hétköznapi alacsony hát, láb stabil és karfa nélkül.
Ahhoz, hogy ez a helyzet megváltozzon, a következő módosításokra került sor:
1. A táblázat közvetlenül az üveg válaszfal, így az iroda tágasabb és nagyobb rálátással a látogatók, hogy vizsgálja felül.
2. Hely látogató átkerült egy olyan szöghelyzetbe, amely hozzájárult ahhoz, hogy egy nyílt reakciót és lehetővé tette, hogy az asztal, mint részleges barrier a szöget, amikor szükséges.
3. Üveg válaszfalak helyébe a tükör bevonat, amely lehetővé teszi, hogy a rendező, hogy mindaz, ami történik a közös helyiségben. Ugyanakkor, az irodájában már nem a nyilvánosság elől. Ez a továbbfejlesztett igazgató állapotát, és hozzon létre egy személyes légkört a kabinet.
4. A másik végén a szekrény került kerek dohányzóasztal három azonos forgószék informális baráti beszélgetések.
5. Amikor az eredeti helyére az asztal fele területén tartozott a látogató, és a cseréje után a területen az asztal volt a legnagyobb része tartozik a rendező.
4.3.4. Megjelenése alkalmazottak
Népszerű bölcsesség azt mondja: „Meet a ruhát, kísérték a szem előtt.” Sokan nem ad ez nagy jelentőséget. Ugyanakkor tudatosan vagy öntudatlanul, de értékelik az emberek maguk körül a megjelenésüket.
Elvégzése a kiválasztási egy öltöny, kell, hogy vezérelje a következő általános szabályokat;
- egységét stílus;
- ésszerű minimalizálásával színek ( „szabály három szín”);
- összehasonlíthatóságát színek a színskála;
- Összeegyeztethetősége anyag textúráját;
- Az adatainak összehasonlíthatósága elemeinek ruházat;
- hogy a minőségi kiegészítők (cipők, táskák, övek és hasonlók. o.) a legfőbb példát.
A legfontosabb szabály, hogy törekedni kell végrehajtani, válasszon egy öltönyt minden részletet, és minden olyan tartozékkal, hogy hozzon létre egy általános benyomást tisztaság, tisztaság, és még néhány pedantériával ruha. Ez arra kényszeríti, hogy az ügyfél úgy gondolja, hogy az ügyek a turisztikai vállalat alkalmazottja lesz ugyanolyan pontosak.
Így egy menedzser, mint kifogástalan megjelenés kedvező benyomást a turisták első perceiben ismerős, amikor nincs lehetőség, hogy megmutassák a szellemi képességeit. Ő képét működni fog pályafutását, és a teljes pozitív képet a turisztikai vállalkozás, amit képvisel.