Szabályai építése a fejét beszéd különböző helyzetekben
A feladatok a vállalati kultúra szempontjából releváns bármely cég. Sok szakértő már beszélünk, hogy a vállalati kultúra lehet biztonságosan tulajdonítható az immateriális javak a cég. A vállalatok egy egészséges, konstruktív, vállalkozói vállalati kultúra értékes jóval magasabb, mint a vállalat, szakadt az ellentmondásokat és konfliktusokat, akár a bürokratikus vagy a szovjet kultúra. Ilyen cégek is nehéz, hogy a változások, hogy merev, közömbös és kész befogadni a mocsárban bármely vállalkozás. Ebben a cikkben fogunk összpontosítani ennek hatékony eszköze a vállalati kultúra, mint a teljesítmény vezetője a kollektív.
De először nézzük meg a fogalmakat. Az vállalati kultúra értjük azokat a megbízásokat, amelyek a szervezetnek, és amelyeket alapján képzett vállalati értékeket.
OK - ez elég gyakori meghatározása és arra utal, hogy:
- elfogadott viselkedési szabályok (fix dokumentált és íratlan);
- megállapított normák (mi tekinthető normális és mi nem megengedett);
- elfogadott üzleti eljárások (meghatározott egyensúlyi műveletsornak, például a dokumentum megfelelő eljárás);
- hagyományok és szokások (ami gyakran informális közösségi élet, de ott is a természet az üzlet, például, a hagyomány végén az év, hogy megvitassák a vezetőség célokat a következő évben);
- vezetési stílus, amely megoszlik a vezetők többsége, különösen az első, aki;
- bátorítja (értékelhető jó) viselkedés és kedvét (tekinteni rossz) viselkedés;
- kiválasztott, prioritást élvező (ami tekinthető fontos, értelmes, és nem figyel).
Azaz, a vállalati kultúra - a kapcsolat a munkavállalók között, munkához való hozzáállás, a fogyasztók számára; a helyzet, hogy érvényesül a cég. A vállalati kultúra általában spontán alakul ki, minden csapattag hozza a cég megrendelések valami más, és fokozatosan alakult egyedülálló környezetben. Azonban ez a fej játszik ebben a folyamatban, az első hegedű. Ő közvetlen hatással van szinte minden eleme a vállalati kultúrát. A rendelkezésére álló módszerekkel, például egy személyes példát, személyes beszélgetések, „megy a nép”, találkozók és bemutatók. Előadások fej, egyrészt, az egyik legerősebb, az energia-töltésű és hatékony eszköze a vállalati kultúra, másrészt, és legösszetettebb igénylő gondos előkészítés és a rendszeres képzési eszköz.
Számos fő típusa beszédei vezetők alkalmazottak:
- ülésén a változások a cég (az új stratégiát, átszervezés, az új rendszerek, mint például a motiváció);
- bemutatása tervek és kilátások az új projektek;
- nyilatkozatokat az időszak, amely összegzi;
- Gratulálunk és köszöntők társasági eseményekre;
- az új munkatársak csapata.
Ennek megfelelően a típusú előadások különböző témákat, formája, időtartama.
Hol van a beszéd
Paradox módon, a tény az, hogy a vezető, aki előtt áll egy ismeretlen közönség (például egy konferencián) jól felkészült a teljesítményt. Ugyanez vezetője nem tartja szükségesnek, hogy előkészítse, ha megtartja az alkalmazottai számára. És egy nagy hiba.
Annak érdekében, hogy még a legrövidebb beszéd sikeres volt, és hatással van a vállalati kultúra a helyes irányba, akkor kell, hogy kövesse néhány általános szabályt annak előkészítését:
1. Határozza meg a teljesítmény célokat, megfogalmazni, hogy milyen a kívánt eredményt. Ez az a pont - alapján a vállalati kultúrát. Kialakításánál a cél, fontos, hogy kiszámítható, hogy a teljesítmény befolyásolja a vállalati kultúrát, ha szükséges tereptárgyak kérni.
2. Elemezze a közönség megértse a hangulat, félelmek, elvárások a közönség, a szinonimaszótár.
3. Döntés a formátum és az idő a teljesítményt.
4. megfogalmazni az alapötlet, amely biztosítja, hogy a rúd teljesítményét.
5. Készíts egy tervet a fő része a beszéd.
6. Gyűjtse össze a szükséges anyagokat (számok, tények, történetek).
7. Készítsünk beszélő megjegyzések (vagy teljes szöveg, ha szükséges), beleértve a bevezető részben az érzelmi részek, szalagok, az utolsó rész.
8. Vissza a célkitűzések és az alapötlet a teljesítmény és a vizsgálati milyen elért célokat érteni és megjegyzett az alapötlet.
9. Végezzen próbát, és állítsa be a teljesítményt.
Vegyük példaként a készítmény kétféle előadás.
Köszöntőt mond a fejét egy éjszakai tiszteletére születésnapját a cég.
1. Cél a beszéd - a munkavállalók ösztönzése generálni büszke a cég, és a siker, show kilátások.
2. közönség. A személyzet minden tagját - és az öregek, akik emlékeznek, hogy hogyan kezdődött minden, és rohant a csatába újoncok, és a kritikus gondolkodású dolgozók, akik látták a válságot, de nem tudni, hogy a nagy győzelmet. A bulin ott és a felső vezetők, akik gondolkodnak az MVA és a kapcsolt felek fontos csapatépítő tevékenység, és a személyzet fel a rakodó mely fél - csak egy lehetőség, hogy egy jó ideig. Sokan szeretnék hallani annak megerősítése, hogy azok nem hiába kapcsolódik az életüket a cég életében.
3. A párt zajlik az ebédlőben, kivéve a lakoma várható szervezeti egységek teljesítményének és díjazzák a legjobb alkalmazottak. A legmegfelelőbb rendező beszéd méret ilyen párt - megnyitó ünnepség bevezető üdvözlő beszédét, szinte az első pirítóst. A teljesítmény tehát nem lehet több, mint 5 perc.
4. Az alapötlet - a társaság átment a tisztességes utat és sok mindent elért, de a legfontosabb dolog - még hátra van. És a siker függ a teljes erőfeszítést.
5. terv fő része a beszédet.
- Nyitó party, egy alkalom, amikor már összegyűjtött.
- Mi lesz szó, a szabályokat.
- A siker az elmúlt évben.
- Voltak nehézségek, de megbirkózott velük közös erőfeszítéssel.
- Sok probléma nem oldódott meg, és sokat kell fejleszteni.
- Erősségünk, amely lehetővé teszi számunkra, hogy elérni tervezett.
7. Beszéd
Kedves kollégák!
Összegyűjtöttük veled ma ünnepli születésének cégünk. Tudod, hogy az esti program számokat elő egyes részlegek és kifizetődő versenyzők. De ez előtt. És most szeretnék néhány szót arról, hogy a múlt évben már nekünk, és mit várunk a következő évben.
Öregek emlékszem, hogyan kezdődött az egész. Mi bérelt két szoba ugyanannál az asztalnál, és megoldja az összes problémát együtt. Arany volt idő, valamint a hozzájárulását, akik voltak az első - felbecsülhetetlen. De minden új alkalmazott hozta üzleti atka, mindegyik hozott egy darab maga a vállalat, és gazdagította.
8. Térjünk vissza a célokat, amelyeket állítottak az előadás előtt.
1. hogy az alkalmazottak
A bátorítás veteránok összpontosított emlékeit hogyan kezdődött minden, és felbecsülhetetlen hozzájárulását, kezdőknek - nyerni tavaly, a munkások - pozitív példája Viti csúcsok - értékelést készít az iskolai végzettség.
2. dolgozzanak büszkeség a vállalat és annak sikere
Hogy megoldja ezt a célt a beszéd az eredményeket a vállalat az elmúlt évben, és néhány utalás a színpadon kezdetektől a cég.
3. megjelenítése kilátások
Vázolta a kilátásokat (adja meg a legjobb öt vezetői a piac), és felsorolja azokat a fő probléma az úton (kezdeni a saját termelés, növelje jövedelmezőségét, csökkenti improduktív költségek, a koherencia)
Az alapötlet az volt, hogy a cég vett egy tisztességes utat és sok mindent elért, de a legfontosabb dolog - még hátra van. És a siker függ a teljes erőfeszítést. Azt is sikerült elérni.
7. Beszéd
Igor értékesít 15 éve kezdődött egy egyszerű értékesítési képviselője is, ha tanítványa volt. By the way, ő végezte el a Plehanov Akadémia diplomát pénzügy és hitel. Tehát járatos pénzügyi szakember, hogy számunkra nagyon fontos, mert az egyik prioritások - az, hogy növelje a árbevétel és a működő tőke forgalom. Nos, remélem, ő elmagyarázza, hogy mi ez.
Igor elment egészen az értékesítés, hogyan szokta mondani - a munkavállaló számára, hogy a rendező. Az elmúlt 5 évben dolgozott az iparágban, és jól ismeri a piacon. Utolsó munkahelye - marketing igazgatóhelyettes. Sőt, az elmúlt három évben - ő is tagja a zsűri az iparági versenyt.
8. Térjünk vissza a célokat, amelyeket állítottak az előadás előtt.
1) Adja meg az új vezető mutatni az ő erőssége - így jelölt funkciók az új vezetők, akik nem rendelkeznek a jelen (még azok is, akik azt állítják, hogy ez a hely) - pénzügyi oktatás, a tapasztalat re-branding, elismerés az iparban.
2) Vegye ki a feszültséget, és ne a kollektív ellenállás lehetővé teszik a gyorsabb alkalmazkodás a fejét amiatt, hogy elfogadására a beosztottak. Által végrehajtott hangsúlyozva különleges eredményeket az új vezető és a fontosságát és újdonsága feladatait.
3) Ha növelni a hangulat a munkavállalók, Utolsó kereskedelmi igazgatója nem ért el jelentős eredményeket és a személyzet hit „viking” gyengült - őszintén elmondta, hogy az eddigi tapasztalatok negatív volt, részben a felelősséget a fejét vette át. Másrészt, azt is megállapította, hogy a siker - ez a teljes siker és vereség - a teljes vereség.
Hasznos trükkök és apró trükk sikeres hangszórók