Hogyan kell egy tökéletes online áruház 1. rész
Ebben a cikksorozatban hez kivenni a tipikus hibákat, amelyeket sok tulajdonosai internetes boltok, minden szakaszában a vásárlást - a kialakulása az első benyomások a helyszínen, hogy a megrendelést. Az első rész elmagyarázza, hogyan kell meggyőzni a látogatót, hogy maradjon, és válasszon ki egy terméket.
1.Vid „első képernyő”
A látogató azonnal megérti, hogy ő egy online boltban, így az információ jelzi a lehetőséget, hogy egy termék megvásárlására, meg kell, hogy észrevehető. Ugyanakkor a hazai oldalakon sok online áruházak is csak vonzó (vagy nem) kép a legjobb tematikusan kapcsolódik a tartományban. A fennmaradó információ található a „hajtási vonal” vagy nem is létezik.
Mit kell tenni? Hagyj fel a felesleges „szépség” a neve a funkcionalitás és információ tartalma. Észrevehető menü, egy rövid leírást az előnyök a „fejléc” az oldal, válogatott népszerű termékek, amelyek a felhasználó keresési, - jelei a jelenlegi online áruház, és nem a webhelyről más téma.
2. „Miért mi?”
Internet-felhasználók gyakran választanak a terméket néhány üzletben, árak összehasonlítása, feltételek és a tartományban. De nem számít, mennyire nyereséges olyan ajánlatot, azt kockáztatja, hogy észrevétlen marad egyszerűen azért, mert ez nincs szó a honlapon. Ez nem a rövid távú kedvezmények és akciók. Gyakran a tulajdonosok az online áruházak elrejteni a fontos információkat az egyedi eladási javaslat külön fejezetben, amelyhez továbbra is szükség van, hogy. És azt az előnyt kap a versenyző, nem bujkál a jellege a munka.
3.Menyu és a helyszíni kereső
Egyes látogatók online áruházak pontosan tudják, mit akarnak, de a saját oka nem használ a pontos keresési kifejezéseket. Mások akarjuk, hogy csak „vándorol” a helyszínen abban a reményben, hirtelen valami választani. Természetesen az ilyen viselkedés jellemző az egyes közönség nem egy online boltban, de vigyázzon a látogatók lelátókon. Tegyük fel, hogy egy személy egyszerűen nem emlékszik a modell nevét, de úgy tanul, ha látja. Vagy keres egy ajándék, ez még nem eldöntött, hogy pontosan mit akar adni. Röviden, a viselkedés jellemző a sok ügyfél az offline üzletek, meg kell, hogy vegye figyelembe a hálózatra.
Mit kell tenni? Biztosítják a kényelmes és intuitív navigáció a látogatók, figyelmen kívül hagyva az ajánlások az áru. A logikai felépítése a könyvtár és a termék kereső kifejezés segítségével a látogatók navigálni az oldalon. De nem teszik lehetővé a látogatók „eltévedni” - használja a „zsemlemorzsa”, amellyel képes lesz visszatérni a rész a katalógusban vagy a főoldalon.
4.Kontakty és online tanácsadás
De az online tanácsadó nem mindig megfelelő - ha a látogató még nem volt ideje megismerni a választék kérdésekre ő valószínűleg nem. És tolakodó vagy váratlan ajánlatát támogatás csak elidegeníteni.
Nincs határozott válasz arra a kérdésre, hogy mi kommunikációs módszerek kell megadnia: minden futó vagy egy vagy két előnyös. Itt az a probléma, hogy az ötlet egy kényelmes eszköz a kommunikáció a látogatók körében, és a telek tulajdonosa nem lehet ugyanaz.
5.Bannery, csúszkák és „hírek”
A bősége információk káros nem kevesebb, mint a hiány. De a helyszínek túlterhelt animált, körhinták és csúszkák árut, hogy elfoglalják az egész képernyőt, továbbra is létezik, és elriasztani a látogatókat. Természetesen képeket is lehet szép és jó helyen az oldalon, de nem szabad elterelni a figyelmet a fő látogató - a termék kiválasztása.
6.Tekst a főoldalon
A részletes leírást az előnye egy online áruház van szükség, de ez nem lehet hasznos, ha egy új látogató. Ha lehetséges az eredeti dokumentumot az információkat, meg kell próbálni, és hogy minden előnyét vásárlás egyszerű és érzelmileg. Találja meg a megfelelő hangot, hogy segítsen egy jó megértése az elvárások és preferenciák a célközönség.
De ne keverjük össze a történet „Rólunk”, és a szöveg a honlapon, amelynek feladata -, hogy felhívja magára a figyelmet, és meggyőzni a látogatót, hogy továbbra is az ismerős. A megfelelő megközelítés kialakítása az oldal további szöveg nem feltétlenül szükséges.
Otthon legyen mérsékelten informatív és érdekes bevezetése nélkül látogató tévútra. Ha a látogató rájön hol van, és mit kell csinálni, ő marad a helyszínen további tanulmányozásra kínál egy online áruház.
Ne felejtsük el, hogy a felhasználók gyakran keresnek tételeket egyidejűleg több helyen, ezért fontos, hogy ne elidegeníteni a látogató felesleges elemeket és bizalmat ébreszt a cég csuklós előnyeit.
Végül, a design egy online áruház általában, és különösen a főoldalon először felhívni a figyelmet a termék.
