A technika a „spin” - hogyan lehet az ügyfél szeretne vásárolni, amit árul, klub prodazhnikov
Összesen 3081 példány
Új fórum témák
Összesen 2459
Friss blogbejegyzések
új munkahelyek
Összesen 2762
közelgő események
minden
legközelebbi webinar
minden
Kövess minket
egyéni címkék
Normál emberi párbeszéd fenti tűnik értelmetlen. Most cserélje a „feleség” a termék neve, hogy a cég értékesíti. Székek, programok, járművek, táskák, csomagolás. Látni fogja a szokásos értékesítési vezető párbeszédet az ügyfél. De az eredmény ugyanaz marad - negatív.
Hagyományos értékesítés kérdésre, hogy „Hogyan kell eladni a terméket?” Átalakul „hogyan kell csinálni, hogy szeretne vásárolni?”. A menedzser, mint a hős a film „Home” kell vetni az ügyfél fejét gabona, ami kihajt tájékozott vásárlás.
Hatékony értékesítés és a technológiai „spin”: hogyan működik?
A „spin” az értékesítési rendszer alapja a következő nyilatkozatot: ügyfél motívumok befolyásolják kétféle jel - pozitív és negatív. Az előbbiek közé a lehetséges előnyök és zsemléket a beszerzési áruk. És a második - a szörnyű következményeit, hogy el lehet kerülni, ha úgy dönt, hogy megvásárolja.
Csak bemutató homlok csodálatos termék, elveszítjük szem elől az érdekeit az ügyfél, és ennek következtében elveszíti azt. Csak azért, mert a pozitív ösztönzők viszonyítva gyenge negatív. Elvégre tíz ember pozitív alapvető érzelmek mindhárom, amelyek közül az egyik egy meglepetés!
Térjünk át a sötét oldalra, és úgy döntünk, a félelem.
Az értékesítés növelése a „spin”
Milyen jó lenne, sem az értékesítési készség, akkor nem csak felvenni és pánik az ügyfél.
Ha a párbeszéd a mottó kezdeni ezekkel a szavakkal: „Ivan, a felesége nem elég, hogy egy bolond, így több kapets milyen szörnyű és ízléses neki gondot! Hadd mondjam el, a másik vegye fel?”, Akkor kap az arca. Még ha a fenti igaz, az értékesítés nem fog segíteni!
Az ügyfél megijeszteni magát, megy keresztül minden szakaszában SPIN:
C - a helyzet. Csak beszélni az ügyfél, hogy pihenjen, szólj néhány általános kérdést.
P - probléma. Itt a menedzser érdekelt közötti időkben, egy komplex fájdalmas kérdések az ügyfelek. Verni ha a cél, szükséges előzetesen, hogy vizsgálja meg, és meghatározza az ügyfél igényeinek, mert csak a fájdalmat, amit senki nem fogja megmondani.
És - kitermelés. Meg kell „fésű a sebet.” Beszéljen a következményei a probléma, az ő tapasztalata őszintén és bizalmasan. Ne üdvözölje emberi következtetéseket. Hadd csinálni magát, az ő fejét. A végén a színpad az ügyfél megadja mindazt, amit mentette meg.
N - irányba. Ön egy jeladó az ügyfél ajánlatát, integetett megoldja az összes problémát, hajt a kart törni a zsákutcából.
A hatékony értékesítés képességtől függ az ügyfél él a világban, hogy úgy érzi a fájdalmat.
A menedzser lehet, csak egy probléma - nem tudja a problémát az ügyfelek!
Tisztelettel Oleg Először
üzleti vezetője a cég „területe befolyás”, vetítés HELY
Mit és írt az előző ágak. Kérdések kiszámítható vektor válaszolt: „Igen” Easy kereszt között a hát és a szókratészi értékesítés. Néhány mega növekedés szabályok „3 - igen,” a történelem, ha ismétlődik, vagy akár visszafelé lépéseket.
Most, hogy továbbra esetében kicsi -, hogy megtalálja a bolond, bolond pénz készen áll, hogy fizetnie egy bunkó, de a legfontosabb dolog. bunkó, aki türelmesen lesz felelős!
Nos, uraim, ez az első helyen (ahogy én személy szerint nem vette vissza) a példa (megtekintheti az információkat a centrifugálás, ami a fejemben), ezt a példát, és a nagyon technika gyenge, talán még feszült kapcsolatokat. Úgy tűnik számomra, hogy mi a spin segítenie kell a gyakorlatban, hogy tanítsa meg neki, hogy építsenek egy párbeszédet, így az ügyfél volna a rohanás, hogy válaszolni! Bármilyen formában a párbeszéd volt a kezes konstruktív módon! De felmerül a kérdés a kölcsönös megértés a két fél a tárgyalási folyamat, hogyan kell válaszolni ugyanez nem mondható el általában, valamint hívni.
Mindent lehet vásárolni - az összes eladott!