Szabályzat toborzás
„Nagy könyv üzletvezető” - legkelendőbb címeket kiskereskedelmi; rendszer a tudás terén a fejlett kiskereskedelmi technológiák; szükséges a könyv minden tulajdonosának vagy kezelőjének a kiskereskedelmi üzlet.
Miután elolvastam a könyvet, tanulni fog:
- Melyek a különböző megközelítések készletgazdálkodás és díjszabás, amely a pénzügyi mutatókat kell figyelembe venni teljesítményének értékelésekor a boltban;
- Mi a merchandising, mik az alapvető szabályok merchandise kiskereskedelmi;
- hogyan válasszuk ki, a vonat, elősegíti és értékeli vásárlás bolt személyzete;
- hogyan kell végezni értékesítési képzés és az ügyfélszolgálat.
Könyv: A Big Book Store 2.0 igazgatója. az új technológiák
Szabályzat toborzás
Szakaszok ezen az oldalon:
Szabályzat toborzás
Toborzás a következő lépésekből áll.
1. meghatározása pozíciók: bármely alkalmazottja a cégnek?
2. Keressen jelöltek
3. Válogatás az alkalmas jelöltek
Mi a munkavállaló igényeit a vállalat?
A válasz erre a kérdésre az a legfontosabb, hogy egy sikeres keresést a „megfelelő” munkavállaló: a pontosabban meghatározott és részletesebb portré egy megfelelő jelöltet, a gyorsabb és könnyebb lesz megkeresni. menedzserek gyakran folyamodnak a módszer „dugulás személyzeti lyukak”: sürgősen szüksége van egy ember, vessünk, és akkor meg fogja érteni. Néha ezek a döntések kapcsolódnak időhiány, néha - a hiánya kidolgozott kiválasztási eljárás. Ennek eredményeként mindig hozzá kusza megoldhatatlan ellentmondások és problémák:
• az ember azt mondta, hogy tudja, hogyan kell nyilvántartást vezetni, és valójában nem tudja, hogyan;
• Feltételezzük, hogy nem kell foglalkozni az árut érdekében, de muszáj volt, mert senki más;
• Magyarázza, elmagyarázni neki, hogy „annak szükségességét, hogy a műhely”, és nem volt semmi, amit nem ért;
• Nem értem, mit csinál, és hogy van-e értelme van;
• következtetés: valószínűleg szüksége van egy másik, sokkal ésszerűbb alkalmazottja.
Ebben a példában a több, mint egy hiba a fej:
• nem egyértelműen meghatározott pozíciók célkitűzéseket;
• nem tesztelték ismeretek és készségek a jelölt;
• a munkavállaló igényeit nem részletesen;
• belépési kritériumok nem meghatározott helyzete és értékelése egy új alkalmazott.
Mindez előtt meg kell határozni az elején a választás: az idő és a kapcsolódó költségeket a csere nem közeledett a munkavállaló jelentősen meghaladják a kapcsolódó költségek elhalasztását kiválasztása Amikor elvégezte a „rossz ember”, akkor már töltött időt és pénzt keresni vele, fizet fizetés, a vonat vele, bár ő még nem hozta meg a szívességet. Mivel úgy hónap, mielőtt végre a hibát, és elkezdi keresni a csere. És ugyanaz a dolog újra: a költségek megállapítása, képzés, bér - amely már fél év elrepült, és a teljes dolgozói, ha mind nem volt, és nem, és pénzt, időt és energiát fordított sok.
• követelmények szakmai és személyes tulajdonságok;
• követelmények megjelenése és az életkor;
• a bérek és munkakörülmények;
• kritériumok által a vállalat biztonsági szolgálat.
Optimális helyzetben leírás formájában egy belső dokumentum - a kérelem kiválasztásra. Ez a dokumentum az igazgató által jóváhagyott általános, azt is meghatározza a feltételeket a záró pozíció.
Keresés a jelöltek
Egy másik módszer a keresett személyzet - a barátok és ismerősök eladók, amellyel dolgozik. De ne feledd, meg kell felelniük ugyanazoknak a követelményeknek, mint a többi jelölt nem tud egy ember, hogy csak egy kapcsolódó feltételeket.
jelöltek kiválasztását
Szakaszában az első választás a jelöltek meghívást töltse ki a jelentkezési űrlapot, és csatolja egy fotót a példáját az ilyen profilok az alábbiakban mutatjuk be. Kihallgatás során a jelentkezőknek be kell igazolni a személyazonosságát, és megerősítve, a személyes adatok és a munkatapasztalat. Ebben a szakaszban meg kell értékelni betartásának szakmai gyakorlat és tapasztalat a jelölt követelmények pozíciók, és nem meghívni egy interjú, aki eredetileg nem tetszik.
Minta alkalmazás kiválasztása szakember
A kérelem benyújtásakor a főigazgató osztályvezető / szolgáltatás, az egyik cég vezetői vagy más tisztviselő az általa felhatalmazott.
Sem a helyzet a Társaság nem helyettesíthető más, mint a jelen találmány szerinti módon.
Jóváhagyta a főigazgató a kérelem küldenek a Department of Human Resources kezdeni a keresést a jelöltek. Alkalmazás belül be kell fejezni ezt a megszabott formában digitálisan vagy írásban.
Alkalmazások hiányos grafikonok dolgozni nem fogadható el.
cipőbolt vezetője
A hálózat cipőbolt található a bevásárló központ, a rendező van szükség.
27-45 éves, felsőfokú (lehetőleg kereskedelmi, gazdasági), szakmai tapasztalat vezetői pozícióját egy cipőbolt (nem sport), vagy ruha + cipő.
A tapasztalat az irányító a csapat 10 fő, rendelés az árut, a maradékanyagok ellenőrzése céljából végzett munka likvid árucikk jelentéseket készít, tértiáruként és a munka rendszeres vásárlók, kiválasztása és képzése eladók való megfelelés ellenőrzésében követelményeknek.
Az ideális jelölt - aki ismeri a cipő piacon a közepes és magas árfekvésű.
A hálózat cipőbolt található a bevásárló központ, megköveteli Sales.
19-30 éves, az oktatás nem alacsonyabb, mint az átlagos szakmai tapasztalat nem szükséges, szívesen tapasztalata, mint a boltban a cipőt, ruhát + cipőt, vagy más, nem élelmiszer jellegű fogyasztási cikkek.
Szükségünk van a fiatal, aktív, a kimenő személyzet, akik készek tanulni, és karriert építeni egy ígéretes vállalkozás.
A fizetés 30 ezer. Dörzsöljük. A kipróbálási időszak után, a prémium az eredmények az áruház értékesítési tervet, utazás kompenzáció, kedvezményes vásárlási a boltban, a házon belüli képzés.
Ezután jön a színpadra a másodlagos szűrés, amelynek során a jelöltek interjút. Ha a személyes interjú - fontos, hogy megfelelően tartsa, és nem kérdéseket feltenni általános jellegű, ami nem jelenti azt, hogy te, hogy a jelölt megfelel a követelményeknek, vagy általában nem kérdés alapján a profil a bejegyzést (lásd fent).
Természetesen, ha beír egy nagy foglalkoztatottak száma, akiknek a feladatai a következők elemi ügyfélszolgálat - terjed az áru a polcokon, és jelezzék, ha ez - nem kell, hogy készítsen részletes interjút. Elég, ha 5-7 kérdésre a természet a korábbi munkahelye és a szint a termék ismerete, amelyhez akkor kell foglalkozni a boltban.
Ha az interjú-csoport és azt valamilyen vizsgálati módszereit szakmai tudást, meg kell bizonyosodni arról, hogy minden jelöltnek a lehetőséget, hogy kifejezzék magukat. Például, egy kiskereskedelmi ruházati láncú csoport használt az interjú módszerrel. Csoport jelöltek, hogy telt az első szakaszban a kiválasztás (szelekció alapján hivatalos attribútumok - tapasztalat, életkor, megjelenés, lakóhely), részt vesz egy szerepjáték végrehajtásával a különböző tesztek. Mindenkinek megvan a lehetősége annak bizonyítására, a kommunikációs készség, a képesség, hogy eladja és jellemzői a karakter. Az egyik célkitűzés a következő: „Árulnak téli csizma. Gyorsan mondd három okuk vásárolni Öntől. "
Hogyan keressünk értékesítési asszisztensek?
• az újságban: „Work & Jobs”, vagy más kiadvány;
• az interneten (több mint képzett és jól fizetett alkalmazottja, amit keres, így jobb, hogy nem, és fordítva - a kevésbé gyakorlott a legjobb keresni nyomatok);
• a bejáratnál, hogy a boltban;
• A legközelebbi buszmegálló vagy közel álló a bejáratoknál a házak (észrevette, hogy az eladók gyakran az egyik legfontosabb kritérium, amikor kiválasztják a munka a közelség a ház);