Az, hogy a forgalomba, és megnézni a hotel
Az, hogy a forgalomba, és megnézni a hotel
A folyamat a település a vendégek a szállodában találkozó regisztráció, kulcs kivitelezése és karbantartása egy számot.
Kétféle találkozók: 1) a repülőtéren vagy a vasútállomástól, 2) közvetlenül a szálloda bejáratánál, vagy a hallban. Találkozó lehetőséget teremt, hogy megismerjék a vendég érkezése előtt a szállodában, létre a semmiből, vagy szerkeszteni egy kész tervet, amely megmondja, egy kicsit a szálloda, a szolgáltatások és ellátások. Kinevezések általában szükséges megegyezni idején szoba foglalás.
A high-end szálloda felelősségét köszöntik a vendégeket a bejáratnál fekszenek a vállán ajtónállók.
Hogyan, hogy megfeleljen a vendég a szállodában
Amikor a vendég telepszik egy szállodában nem az első alkalom, kívánatos, hogy üdvözölje őt név szerint, segít, hogy azonnal, hogy pozitív benyomást.
A kis szálloda, gyakran van egy vendég jön a számláló, ahol a kiküldött vétel és elszámolás, és itt találkozik és köszönti a puszta rendszergazda.
Emellett számos szálloda van igénylő szabály, hogy a rendszergazda áll a pult mögött, nem ül, mert ily módon kifejezett tisztelet és a tisztelet a vendégeket.
AjáNlott
Regisztráció vendég
Két hagyományos típusú érkező ügyfelek nyilvántartásba vétel céljából. Az első - akik előre lefoglalt egy szállodai szobában, míg mások - azok, amelyek valamilyen okból nem.
kiegyenlítési időpontja ügyfelek, akik már lefoglalt egy helyet egy szállodában egy automatizált rendszer - csupán néhány perc alatt. Érdekes, hogy egy japán szállodában egyszer még foltos időről vendégeinek idején kézhezvételét követően a kulcs viszont az eredmény - mindössze 45 másodperc alatt.
Abban az esetben, előrendelhető ügyfél információt már ismerjük, mint az összes szükséges adatot már létezik a foglalás. Az adminisztrátor elegendő adja meg a számot a kérelmet, és elvégzi a regisztrációt. A vendég köteles egyszerűen, hogy az ő aláírása a regisztrációs kártyát.
Egyértelmű, hogy a regisztrációs előzetes foglalás vendégek több időre van szüksége - átlagosan mintegy öt perc alatt - sőt ebben az esetben az adminisztrátornak el kell vennie az összes részletet, amelyek szükségesek pontosan ezt a vendégeket. Ezen túlmenően, a kommunikáció során a vendég van szükség csevegés kérdésekben, mint például az ár egy szoba, időzítése település, fizetési szolgáltatások. Szintén a vita során ezeket a kérdéseket a munkavállalónak meg kell győződnie arról, hogy a vendég oldószerben. Ehhez a legtöbb szálloda adminisztrátor kéri a vendég, hogy megmutassák a hitelkártya, amely tekinthető egy garanciája a fizetési lehetőségeket.
AjáNlott
Emellett a szálloda köteles arra, hogy egy vendég szolgáltatási szerződés. Ez a megállapodás megerősíti a szolgáltatások nyújtását, az előadást követően a vendég útlevél vagy egyéb dokumentumok, amelyek megerősítik a személyazonosságát.
Miután kitöltötte a regisztrációs kártya, a vendég köteles aláírni, mi a hotel szerződést, amely megerősíti a szállás típusát, a tartózkodás időtartama, valamint a szolgáltatás költségeit. Miután a vendég töltsenek ki egy kérdőívet rendszergazda vetni az adatokat a kártya útlevél adatait, és abban a formában lépett a szoba száma, ahol az ügyfél lakóhelye, dátum és érkezési idő, és az aláírás kerül. További szállodai alkalmazott köteles kiírni az letelepedési engedélyt. A fizetés után a vendégek kapnak egy második példányt a számlát. A regisztráció során az ügyfél számlákat bocsát ki szállást, ami azt jelzi, az arány szobánként vagy helyet, szorozva a napok számát folyósított kiegészítő típusú szolgáltatásokat, hogy a vendég kell adnia a regisztráció, szálloda és más adókat.
A folyamat a regisztráció csoportok
Előfoglalási ülések lehetővé teszi, hogy előkészítse a szoba előre tervezni a munkát a rendszergazda. Érkezés előtt a csoport adminisztrátora van töltve kártya előkészítése és elszámolási árak (foglalás kártya). Abban az esetben, település turistacsoportok, vezérük köteles adni a rendszergazda az irányt által kiadott turisztikai cég (egy dokumentum, amely igazolja a jogot ennek a csoportnak élni a szálloda, és megerősítve a sikerdíj), valamint egy teljes listát a csoportok, hogy készül a szabályok szerint az útlevél rendszer.
A rendszergazda azt mondja, hogy mi szobaszám fenntartva ebben a csoportban. Általában a turisták csoportok elhelyezésére kétágyas szobában. Minden turista kell töltenie egy kérdőívet. Ezután a rendszergazda tölti engedélyt egy csoport település átutalással, ami szintén jelzi a szobák száma, ahol a turisták tartózkodnak. Minden turista megkapja a kártyát. A nappali rovására során a csoport regisztráció nem bocsátanak ki, mert a fizetési végzi banki átutalással.
A legtöbb esetben az utazási irodák kuponos hogy a turisták speciális címkék számokkal poggyász. A számok a címkén feltüntetett megfelelnek az sorszámát turisták csoport listában.