Hogyan lehet elérni a legjobb teljesítményt az alárendelt feladatok
Nos, a személyzet mindig ellenőrizni kell. És mindig is az lesz. Miért van ez a téma már annyira sürgős? Úgy látszik, a válasz az, hogy a megoldásokat kínálnak, mint a „mindent gyógyító”, nem mentesíti a menedzser a problémákat, de a legjobb esetben csak egy tompa fájdalom. És létrehoz egy éhség információ és az érzés, hogy valahol ott kell lennie valami megoldást, ami még mindig működik.
Ellenőrző személyzet - sokoldalú kérdés, és egy kérdés minden szempontból lehetetlen fedezni részletesen a problémát. De ez nem ok arra, hogy késleltesse ezt a kérdést félre. Kezdjük azzal, hogy mi kell érteni csak két dolog (1) miért a fej annyira függ személyzetellenőrzési és (2), hogy pontosan mit lehet tenni bármely vezetője, hogy gyorsan fel a vezérlő személyzet egy magasabb szintre.
Nem hiszem, hogy nem kell eltúlozni, de legyünk őszinték - a vezetők a mai napig, a leginkább tehetetlen lény az üzleti világban. Felelősnek lenni, akkor nem csak lemondani mindent kézzel és figyelmen kívül hagyja a problémákat, ha látják őket. A vezetők a legtöbb szabálytalan nap, és a legmagasabb szintű stressz. Azonban a hétköznapi dolgozók észre sem veszik, milyen mértékben a terhelést, amelyeknek a feje működő vállalatok számára a közös siker. A legtöbb rendes alkalmazottak egyszerűen „szolgáló szoba” az elejétől a végéig, és őszintén hiszem, hogy meg kell fizetni a pénzt, amit ők mennek dolgozni.
Vezetője felelős a végrehajtás a terveket. Meg kell bizonyosodni arról, hogy az elérni kívánt célok és célkitűzések teljesülnek. És a cél elérésének és a fej mindig az emberek. Ők azok, akik cselekedeteikkel vagy közelebb, vagy elhalasztja a végrehajtását a tervezett. És, ahogy a gyakorlat azt mutatja, a személyzet általában motivált messze nem a vezér. Ezért fej idővel kezdődhet érzékelni beosztottak inkább akadályt a tervek végrehajtása, hanem egy értékes erőforrás, és az alapja a siker.
És úgy tűnik, hogy az oka. Motiválatlan, szakképzetlen munkavállalók életre a fejét kiszámíthatatlansága és a szűk keresztmetszetek. Mint mondta Mueller a filmben „A tavasz tizenhét pillanata”: „Nehéz megérteni a logikáját a laikus.” Ennek eredményeként a fej helyett munkájának irányítására gyakran kap felzárkóztak a termelési folyamatban, mint egy művész, annak érdekében, hogy a munka árán a jelenlétüket.
Amikor a fej alján, elmerül a problémák megoldását az adott területen a munka, elveszíti szem elől a nagy képet. Miután ez megtörtént, a cég elveszíti értékes fej és kap fizetett teljesítő munkavállalók az első, majd két további felelősséget és így tovább emelkedik. Átlagban, a vezetők egyre jelenleg 10 és 30 közötti vámok - attól függően, hogy az egészségügyi helyzet a cégnél.
Ebben az állapotban, elveszíti azt a képességét, hogy objektíven érzékelni, hogy mi történik. Ezek és élvezze köröznek őket „jóakarói”. Előnyt, hogy szállít egy csomó probléma, leple alatt a „probléma”, mi a helyzet. Felelősség terhét ilyen nagy szabályozási terület és kapcsolódó szórakozottság nem tárják olyan egyszerű tény, hogy az összes ilyen üzenet nem hordozza a megoldást, és próbálják megoldani őket, zsúfolt fej elkezd hibázni:
Nem hiszem, hogy ez a kép valami újat az Ön számára. Én azonban még soha nem volt a cél meglepetés akkor vagy bejön valami hihetetlen. Sajnos, ez elég gyakori eset. Ez nem oldja meg a helyzetet, vagy a bevezetése kemény intézkedéseket, sem kísérli munkatársak motiválása anyagilag. Sőt, az eredmény a második esetben ez inkább szánalmas - mint kiderült, az ő ideje tapasztalat csokoládé iparmágnás Hershey.
Mi azt javasoljuk, hogy Ön - nem ez a megoldás a típus „bevenni egy tablettát, és akkor nem érzi a fájdalmat.” Az aszpirin nem gyógyít. Csak enyhíti a tüneteket. A piacon anélkül, hogy mi elég tanácsadók, akik elősegítik ötletek alkalmazkodni a helyzethez, mert lehetetlen, hogy megváltoztassa. Ez nem csak nem működik - ez a megközelítés, véleményem szerint, veszélyes! Tapasztalataink szerint helyesen azonosítani a problémák okainak képes megoldani a rendelkezésre álló forrásokkal. És ha a döntés alapja a helyes oka a helyzet, akkor képes lesz arra, hogy be a dolgokat!
Mit kínálunk?
Nos, kezdetnek, nézzük egyetértenek abban, hogy a fej a személyzet valósít meghatározott feladatokat. És a legtöbb a személyzet, megfigyeléseink szerint ez nem rosszindulatú. Nem feladataikat csak három okból. Itt vannak:
1. Nem tudják, mit kell tenni;
2. Nem tudom, hogyan kell csinálni;
3. Nem értik, hogy ez miért van szükség.
Ez egyszerűen hangzik, ugye? Nos, ez az.
2. „Nem tudom, hogyan kell csinálni.” Ez egy változata a téma az első bekezdés. Az alkalmazottak azonban feltételezik, hogy tudják, mit kell csinálni, és még mondani ezt, ha kéred őket, hogy csak miért tették volna valami baj van? Ne féljen kérdezni a személyzet, miután tájékoztatták, hogy neki, hogy meg kellett tennie - ez lesz végrehajtani. Vagy kérje látni. Azonosítani tudja a hiányzó lépéseket, vagy rossz sorrendben, vagy akár felesleges intézkedéseket. Most már van egy esélyt, hogy kijavítsuk, mielőtt érzékeli a folyamatban, és így időt, pénzt és ami a legfontosabb, az idegeket.
3. És végül, „Nem értem, miért van rá.” Nos, ez is egy fontos pont. Ha arról, hogy az alkalmazottak megértik, hogy mit kell tennie, és tudja, hogyan kell csinálni rendesen, nem feltételezzük, hogy ő automatikusan csinálni. Egyáltalán nem. Miután megkapta a parancsot, (szeretjük ezt a tényt, akár nem) alkalmazottja szétosztja a belső prioritási listát, és minden, ami nem igazán számít, az ő szempontjából, ő hozza, mint minden normális ember, a végén a lista. És ez azt jelenti számunkra - elhalasztja a végrehajtás tervezett. Ezért a gyógyszert, hogy megoldja ezt a fajta probléma az lenne, hogy tisztázza a jelentőséget, hogy egy személy kell végeznie. Ezt úgy érjük el, egy egyszerű művelet - bemutató a teljesítményre gyakorolt hatásairól, és ez az alapértelmezett műveletet azok számára, akik függenek tőle. Általában, annál fontosabb a kereset, annál nagyobb az ideje annak hatásait. Csak miután látta a skála ezek a hatások, a személyzet képes lesz következtetéseket levonni, és megfelelően értékelni a fontos, amit ő kérte, hogy végre.
Tehát összegezve azt mondhatjuk, hogy a feje attól függ, hogy a beosztottjai, hogy elvégezzék a szükséges vezető lépések megvalósításához a kívánt cél vagy sem. A személyzet gyakran nem kövesse az utasításokat, vagy végrehajtja azokat nem kellene.
Általában a fej kerül, hogy mit kezd, hogy a beosztottak, és hogy ezt a munkát magának. Ez lesz neki egy zsákutca, és kinyitja az ajtót, hogy manipuláció látását helyzetének különböző „segítők”.
Javasoljuk, hogy a másik irányba. Végre a személyzet irányítása gyakorolni az alábbi három egyszerű lépésből áll:
1. Világosan megfogalmazni a problémát, és győződjön meg arról, hogy az alkalmazott reprodukálni pontosan mit kell tenni;
2. Tisztázza megértése a munkavállaló hogyan kell csinálni;
3. közlik a felelős személy a feladat, hogy miért kell tenni, és mik a következményei miatt ez a probléma azok számára, akik függenek tőle.
A lezárt ügyek számát jelentősen növekedni fog, a személyzet (igen, ez lehetséges!) Elkezd gondolkodni, mit csinál, és hogy több felelősséget érte, és még a stressz lazítani a markában. Plusz, akkor megkapja az esélyt, hogy felfedje reménytelenül elmaradott és veszélyes alkalmazottak, nem hajlandó együttműködni az elvet. Véleményem szerint nem rossz, három egyszerű lépésben.
Forrás: Lady Boss