Gyakran ismételt kérdések
Akár egy internetes csatlakozni a magánszektorban?
Mennyi a kapcsolat?
Az otthoni internet-kapcsolat Kyivstar ingyen. Ha kötött előfizetői teszi előfizetési díj az első hónapban a használat.
Hogyan csatlakozhat az internetre Kyivstar, el kell menni az irodába, és írjon egy nyilatkozatot?
Ha ma én is megrendelhető online, ahol ez lesz kötve engem?
Holnap, vagy bármilyen más alkalmas napon és időpontban az Ön számára.
Kell fizetni a kábel?
Nem. Fizetés A kábel nem terheli a lakásban szabadon telepítő levelek 20 méter kábel.
Van egy másik kábel szolgáltató, lehetséges, hogy csatlakoztassa a kábelt úgy Kyivstar?
Ha csatlakozni Kyivstar használ drága réz kábel, amely nem veszíti el tulajdonságait minden időjárási körülmények között, és minimális jel veszteség. „Curl up” a kábel olcsóbb kábel szerelőknek más szolgáltatók Kyivstar tilos. Kivételt lehet ritka esetekben, például amikor egy előfizető nem szeretnénk, hogy egy lyukat a falon.
Laid-e kábel üzembe körül a lakásban?
Nem, szerelők Kyivstar ne vezesse a kábelt a szegélyléc a lakásban, a tulajdonos csinál.
Meg tudom változtatni a díjcsomag egy olcsó (drága)?
Igen. Az ára az átmenetet a tarifa alacsonyabb havi díj költség 30 UAH. Az átmenet a magasabb előfizetési díj - ingyenes. Változás a díjszabás lehet önkiszolgáló alkalmazás my.kyivstar.ua az átállás az új tarifa végzik 1. napjától az új hónap.
Ki lehet kapcsolni az internet egy kicsit?
Igen. Az előfizetők átmenetileg tiltsa le az interneten. Szolgáltatási költség 10 UAH. az előfizetési díj ebben az időszakban nem lehet eltávolítani. A szolgáltatás szüneteltetése aktiválódik 1. napjától az új hónap. Használhatja a szolgáltatást saját irodában helyben my.kyivstar.ua
hogy az előfizetési díj kerül felszámításra, ha az idő nem frissül fiókja?
Nem, ha a számla nincs alapokat nyújt internet szolgáltatást megszűnt, és az előfizetési díj ebben az időszakban nem lehet eltávolítani.
Honnan tudom, hogy mennyi pénz van a számla?
Ellenőrizze számla my.kyivstar.ua Saját irodában. szám 0800-300-460 vagy 460. Ezen kívül három nappal a kimerültség alapok a számlán az előfizető kap egy SMS-t egy emlékeztetőt.
Milyen időpont fizetek internet?
Felszámított díj ki teljes mértékben, minden 1. nap az új hónap. Ha a számlán az 1. nap nem elég a pénz, internetkapcsolat van zárva. Ha teljes mértékben fizetés, akkor használja az internetet, amíg az utolsó nap a hónap.
Fizethetek több vagy kevesebb, mint a havi díj?
Amikor csatlakoztatja az első fizetési teljes egészében kifizetésre, és a következő fizethet célszerű: 10, 20, 30 UAH. stb Ha többet fizetnek, mint a havi díj, akkor már nem pótolja a számlákat. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy az 1. nap az új hónapban a számla esetében megegyező összeget a tarifa.
Hová menjünk, ha nem működik az interneten?
Az előfizetők a Kyivstar Home Internet éjjel-nappal ügyfélszolgálati szám: 460 (mobil Kyivstar) vagy 0-800-300-460 (egyéb mobil szolgáltatók).
Mennyibe kerül egy kihívás a mester, ha nem működik az interneten?
Minden javítási és rekonstrukciós elvégzett munka ingyenes.