A helyzet ellenőrzés alatt, vagy hogyan kell kezelni a csapások utak

Nyári utazási téma különös jelentőséggel bír. És ha a miniszter az év küld alkalmazottak az üzleti utazások, a nyári ő minden bizonnyal szeretné rendezni a főnök a szabadság, de valószínű, és a saját. Bármi is volt, meg kell próbálnunk, hogy előre az összes felmerülő nehézségek az úton. Bajt senki sem biztosított. Még ha gondosan ellenőrizni, és a gazdasági előrejelzések ad egy jó időjárás a három hónap a világ - ez nem jelenti azt, hogy az utazás simán megy. Természetesen minden esetben, ne hallgassa, hogy a rossz, de ne feledje, hogy ez megtörténhet az útra, és milyen lépéseket kell tenni - rendkívül fontos. Figyelmeztette a forearmed, nem?

A helyzet egyik: késnek a járatot

Úgy tűnik, hogy mennyit tudsz mondani erről? Mindannyian tudjuk, hogy a járat érkezési bezárja 40 perccel az indulás előtt, hogy a késedelem fenyeget bennünket egy halom baj. De, sajnos, jön a repülőtérre időben nem mindig működik (különösen a nagyvárosokban non-stop forgalmi dugók).

# 9632; Ön késő közvetlen járat. Ha a késedelem nem túl nagy (regisztráció véget ért, de a légi jármű nem repült), akkor a legvalószínűbb, akkor meg kell várni, hogy be a nevét a hangszóró, gyorsan regisztrálni, és át a különleges szállítási jogot, hogy a gépet. Ha a gép felszállt nélküled, el kell menni a légitársaság vétel (vagy annak képviselője, ha a vétel már le van zárva), és olyan információt magukról.

Továbbá, minden attól függ, milyen ütemben vásárolta a jegyet. Ha a vásárolt egy business class jeggyel vagy egy drága turistaosztályon, akkor az átültetés a következő járat ingyenes. Ha a jegyet a legalacsonyabb tarifa vagy intézkedést, annak költségeit nem visszatéríthető. Néha azonban a légitársaságok fognak találkozni az utasok és a készlet erejéig átültetett, hogy a következő járat ingyenesen vagy minimális felár.

Megjegyzés. Ha későn a járat, a felelősség teljes mértékben a te. Légitársaság mehetsz a találkozó, de csak saját képességeit (és gyakran - a vágy alkalmazottak).

Mit ne hagyja ki:

• Meg lehet próbálni, hogy elkerüljék a közlekedési dugókat. Például, Moszkva, ha eltérne Sheremetyevo és Domodedovo, akkor nem használja a gépet, és a kifejezés más városokban - a vonat vagy metró (ha rendelkezésre áll).
• Go online check-in. Általában, akkor kezdődik egy nap, és véget ér a három órával az indulás előtt. Ebben az esetben a repülőgép is repülni nélkül, de megvárja, amíg az utolsó.

# 9632; Kimaradt a csatlakozó járat. Sajnos, a késedelem a második (vagy harmadik) járat késése miatt a korábbi nem annyira ritka. Mivel a beállítások eltérőek tranzit járatokat, nézzük meg, hogyan kell eljárni az egyes esetekben.

Akkor vettem egy jegyet, ahol az összes járat nem egy légitársaság, és díszített egy űrlapot. Talán ez a legegyszerűbb és legkényelmesebb megoldás. Hátrányai ilyen jegy - nem tud átadni, részben vagy használt az ellenkező irányba csak. A többi szilárd pluses: a repülőtéren regisztrál a végső rendeltetési helyre, és regisztrálni azt a poggyász. Nem kell a bőröndbe átültetni a repülőtér - Vigyék már a célállomáson.

Ez a szabály azonban csak a belföldi járatokra és azoknak a külföldön, ahol át a határon, az indulási repülőtéren (például repülés közben Moszkva - New York - Detroit). Ebben az esetben, ha repülni Jekatyerinburg Londonba kapcsolatot Moszkvában egy jegyet, a vámhatóság akkor kerül sor Moszkvában. Poggyász, ebben az esetben be kell jegyezni Moszkva, akkor kap a transzplantáció a repülőtér, viszont újra és továbbra is az utazás.

Szóval, mi a teendő, ha a menetjegyet, és az első járat késett, és ennek eredményeként, ha későn egy kapcsolathoz? Itt lehet érezni a varázsát vásárol egy jegyet. Ha repülni egy légitársaság, a ha a járat késik akkor átültetett a következő (a készlet erejéig). És akkor is, ha a járat késik nem róható fel a légitársaságok, a személyzet mindent megtesz, hogy úgy repült a cél.

Például, ha repül Szentpétervár Irkutszk Moszkván keresztül. Végzett repülés egy repülőjegy bocsátanak ki egy űrlapot. Valamilyen okból a járat késett. Ebben az esetben a munkavállalók a moszkvai repülőtéren és a légi fuvarozó, amire figyelmezteti a késő tranzit utasok és leszállás repülési találkozhat a repülőtéren és a szállítás azonnal szállítani egy másik síkra. Ha a késedelem igen jelentős, és nem várja meg a gépet, akkor újra jelentkezni a következő járat többletköltség nélkül: érkezéskor egyszerűen kapcsolatba a légitársaság irodában, ahol akkor írja egy új jegyet, vagy csak át a regisztrációs másik járat egy régi jegyet.

Ha nem változik Oroszországban és külföldön, a tranzit területén a repülőtér, akkor is forduljon a légitársaság reprezentatív iroda vagy rackbe repülési regisztráció.

A tanácsot. Abban az esetben jelentős késéssel kell bélyegezni a jegy az adott járat késett (a recepción vagy a képviseletet a légitársaságok), még ha repülő repülőgép egy légi, és a problémák transzfer a következő járat nem várható.

Mi a teendő, ha az irány a hordozó egy járat naponta, vagy még kevesebb? Ha a késedelem az első járat történt a hiba a légitársaság vagy a repülőtér, akkor átültetett más légitársaságokkal, a többletköltség egy jegyet valószínűleg nem kell. Ez különösen igaz Európa: nemzetközi fuvarozók harcolnak az ügyfelek számára, hogy szívesen vesznek fel a fedélzetre az utas versenyző.

Ha a légitársaság része a szövetség. Számos európai légitársaságok lép szövetségre. Ebben az esetben, ha a járatok szállítására különböző légitársaságok belép egy szövetség is lehet jegyet kiadni egy formája, és a késleltetés akció rendszer szabvány.

Mit kell tennie annak érdekében, hogy ne késsen a transzplantációs? Nem szabad kísértésbe ajánlatok és megteszi az úgynevezett ideális tranzit. Az a tény, hogy a légitársaságok meghatározzák a minimális idő szükséges egy utas a transzplantáció. Általában 90 perc, azaz a. E. Amikor megkísérel foglalhassa repülési kisebb időeltolódás foglalási rendszer kiadja a hibát. A légitársaság azonosította a minimális összeget, akkor, úgy tűnik, a felelősség teljes egészében, és feltételezzük, hogy késedelem esetén akkor átültetett a következő járat. Előfordulhat azonban, hogy nincs jegy, akkor a várakozás késni fog. Egy ismeretlen repülőtéren, különösen akkor, ha kell átadni a vámellenőrzés, 1,5 órán át nem lesz elég, és késedelem nélkül. Tehát, ha vásárol jegyet, kérjük, vegye figyelembe, hogy ha plusz időt transzplantáció.

Ön vásárolt egy másik jegyet. Mit kell tennie, ha a késés a csatlakozó járat? Először is, győződjön meg róla, hogy írjon a jegyet a jel a járat késését. Másodszor, megpróbál kapcsolatba lépni a légitársaság képviselője. Ha az indulási repülőtéren nem, akkor hívja a hivatal, ahol vásárolta a jegyet, vagy lépjen kapcsolatba a légitársaság képviselője elvégzi az első járat. Lehetnek a repülőtér, és tájékoztassa az utasokat a későn érkező. Ebben az esetben foglaljon helyet a következő járat az Ön számára. A legvalószínűbb, ha késni fogok a repülés meg kell vásárolni egy jegyet a következő a teljes költség (csak akkor, ha nem egy business class vagy gazdasági drága). Ebben az esetben kísérni: ha a késedelem miatt hibájából a légitársaság, akkor lehet alkalmazni az irodájába a követelést és a kereslet ellensúlyozza a költségeket. Továbbá, hogy az összes többi ellenőrzést (étkezés, szállás vagy rekreációs terem, a taxi, ha ennek eredményeként a késés, meg kell változtatni a repülőtérre). Valószínűleg a teljes költségét nem térítik vissza, de a költségek egy részét a légitársaság kompenzálja.

Ne feledje, hogy ha nem tesz egy bélyeg a késés, akkor mindig jön a repülőtér indulási és kérje a személyzet, hogy ezt a bélyeget. Minden információt tárolja a számítógép, akkor nem kell tagadni jogokat, de jobb, hogy ezt legkésőbb egy hónap. És természetesen, ha repült Atlanta Moszkva keresztül New York visszatérni Atlanta lenne rendkívül problematikus. Tehát, ha a járat késik az úton vissza, legyen óvatos.

Számíthat esetleges segítséget alkalmazottak a repülőtéren, a légi, a személyzet: senki nem akar szét a követelések, a bírság megfizetését, és még vitatkozni rémült utasokat. Légitársaságok küzdenek az ügyfelek számára, nemcsak a földet, hanem a levegőben.

Mi akkor jogosult esetén a járat késését?

A fuvarozó köteles biztosítani mindezt ingyen. Ha elutasítják, tedd a vételi bélyeg a járat késésének és tartsa az összes bevétel (és a víz is), majd bemutatni őket, hogy a légitársaság a követelést.

Helyzet Kettő: a hiánya a szükséges vízumot

Természetesen egy felnőtt, és soha nem vesz jegyet, hogy menjen a repülőtérre anélkül, hogy először megszerezze a hőn áhított matrica az útlevélben. Emellett információkat vízum tájékoztatni kell, ha jegyvásárlás azok bementek a foglalási rendszer. Van azonban egy „de”: a tranzit járatokat külföldön néha kell átutazóvízumra. Ha a repülőtér kiderült, hogy a szükséges tranzit vízumot, akkor nem kell, hogy utazás nem engedi, és a légitársaság nem végez semmilyen felelősséget. Bizonyos esetekben a felelősség lehet bízni a hivatal, ahol megvette a jegyeket: a személyzet volt, hogy figyelmeztesse Önt a megszerzésének szükségessége átutazóvízumra. Ebben az esetben, akkor is számíthat arra, hogy kompenzálni kell, de először is, teljesen fordított összeg a jegyet, akkor nem fog visszatérni, másrészt időveszteséget jelent, törött terveket.

Ezért, ha vásárol egy tranzit jegyet (ha átmenő külföldi repülőtér) adja meg, ha kell, hogy hagyja el a tranzit területén. Ha nem, akkor a tranzit vízum az esetek többségében nem szükséges.

Hagyja a tranzit zónában van szükség, ha a légitársaságok nem egységes árutovábbítási terminál. Például, ha azt szeretnénk, hogy repülni Mexico keresztül Róma néhány fapados, meg kell szerezni tranzit schengeni vízum, mert a repülőtér Fumichino Rómában fapados társaságok egyetlen pont és egy tranzit területen van.

Ezen túlmenően, a tranzit vízum szükséges, ha meg kell mozgatni egyik repülőtérről a másikra.

A referencia. megszerzéséhez szükséges tranzit schengeni vízum ugyanazokat a dokumentumokat, mint egy egyszerű turista.

Ne feledje: ha repülni átmenő az Egyesült Államokban és Ausztráliában, a tranzit vízum mindig szükség van, nincs kivétel.

Vannak jó pillanatok, élvezte a sok tapasztalt utazók. Például, amikor a tranzit járat a londoni, akkor elérheti a város 24 óra vízum nélkül. Ehhez meg kell mutatni a bevándorlási tisztviselő a jegyek és beszállókártya a következő járat. Ha van egy nagyon nagy dokk, ami gyakran hosszú távú járatokat, a bűn nem egy esélyt, és nem sétálni Londonban.

A helyzet Három: elveszett poggyász

# 9632; Poggyász repült egy ismeretlen helyre. Olyan szörnyű dolog történt: a szállítószalag nem találja a bőröndöm. Fele a bajok, ha ez történt, amikor megérkezett szülővárosában: itt minden oroszul, és megállapította, poggyász viszi haza (szélsőséges esetben meg kell menni a repülőtérre). Tehát, a repülőtér megy a poggyász felkutatása osztály, magyarázza a helyzetet, töltse ki a szükséges dokumentumokat, írjon egy nyilatkozatot a körözési listán, és hagyja meg elérhetőségeit. A legvalószínűbb, hogy két vagy három napon keresztül fogja hívni, és jelentse, hogy a bőrönd talált.

Mi a teendő, ha ebben a helyzetben, érkező nyaralás vagy üzleti út egy másik országba? Először is, meg a poggyász nyomkövetés szolgáltatás (akkor mutató Lost and Found). Későbbi lépések a következők:

Amikor hívás érkezik, és azt mondták, hogy a csomagtér megtalálható, összegyűjti az összes fenti dokumentumok és megy a pont a szállítás a elveszett poggyász. Ezután kövesse az utasításokat. Legyen felkészülve arra, hogy meg kell írni egy listát azokról a dolgokról, amelyek a bőröndjét. Ha elvesztette néhány bőröndök és visszatért az első, győződjön meg arról, hogy nem tett nyilatkozatot. Belőle van, hogy egy fénymásolatot, és adja vissza is.

# 9632; A dolgok megváltoztak. A szállítószalag két egyforma táska, és valaki elvette a. Európában ez elég gyakran megtörténik, mert ha kilép a repülőtér a város dolgozók nem egyezteti adatok poggyász címkéket.

Helyzet Négy: hiányzik az egészségügyi biztosítás

Sok esetben nem az egészségügyi biztosítás nem kap vízumot (pl Schengen). A legtöbb országban kellene mutatnia a határon, és akkor lehet tagadni kilép a repülőtéren, ha nincs biztosítás. Ezért annak ellenére, hogy átlépésekor európai határok úgy, mint általában, nem kérnek, akkor jobb, hogy ellenőrizze a rendelkezésre álló biztosítási még otthon.

De vannak olyan országok (pl Kína), ahol a biztosítás nem szükséges vízum vagy a belépés, és sokan nem veszi az időt, hogy megvásárolja a szükséges dokumentumokat. Reménykedjünk abban, hogy sem te, sem azokat, akiket küld egy üzleti út, semmi rossz nem fog történni, de érdemes megjegyezni, hogy az orvosi ellátás külföldön nem csak drága, de nagyon drága. Ha fennáll annak a veszélye, hogy az élet, segít, de aztán számlázni. És ha a veszély, hogy az élet nem áll fenn, minden orvos kinevezése és előírásokat kell fizetni. Miért hordoznak a magas költségek, ha a biztosítási költségek átlagosan 1 EUR per nap tartózkodás készült 10 perc alatt?

A helyzet Öt: késnek a vonatok

Ha lemaradt a vonat, a vasútállomás, a box office visszatérhet menetdíj mínusz a költségek ágy (fenntartott helyet). Ön is vásárolhat jegyet a következő vonat, és fizetni csak a költségek fenntartott helyet. Nyugtató, nem? Valójában - nem túl sok. Ha eltörik a sürgős üzleti út vagy nyaralás, a visszatérés a pénzt a jegy - nem az, amire szüksége van.

Mit kell tenni? A legjobb megoldás az, amikor a távolsági vonatok -, hogy melyik állomás a következő vonat megáll, és a taxi vezetni, hogy az egyik közülük. Ülj le a vonat minden állomáson lehet megvásárolni a jegyet. Ebben az esetben a költségek nem ellensúlyozza, de néha az idő sokkal értékesebb, mint a pénz.

És ha például, akkor ki az autóból az egyik állomás az útvonal mentén, és a vonat elhagyta nélküled? A szabályok szerint a személyszállítás ebben az esetben teheti, ahogy az ember megáll, hogy a kiterjesztés érvényességi idejének a jegy nem több, mint tíz nap. Ebben a helyzetben, el kell menni a pénztáros állomás elmagyarázni a helyzetet, hogy a költségeit, helyjegy és kap a következő vonat megy abba az irányba. De ez a rendszer csak akkor működik, ha az utas útlevél, jegy és pénz ellenében. Ezen túlmenően, az állomás pénztárában éjjel nem működik, a következő vonat nem lehet jegyeket. Ezért érdemes mindig maguknál minden dokumentumot, és nem kockáztatni, nagyon messze van a vonat rövid megálló.

A helyzet Six: ellopott vagy elveszett dokumentumok

Ebben az esetben, akkor kell alkalmazni a rendőrségre, hogy egy dokumentum, a lopást. Vele (bizonyos esetekben ez lehetséges, és nélküle) fel a kapcsolatot az orosz nagykövetség vagy konzulátus: itt kap egy igazolást, amely tanúsítja a személyazonosságát, amelyen lehetőség lesz hazatérni.

Azonban nem minden ilyen egyszerű. A nagykövetség megkövetelheti, hogy bizonyítani állampolgárságot. Ez lehet kérdezni, akikkel utazik (barátok, rokonok, munkatársak) vagy a fogadó oldalon. példányok is megfelelő dokumentumok (útlevél).

Hetedik helyzet: még nem foglaltak szállodai

Foglaláskor a szálloda vagyunk kevésbé valószínű, hogy vegye igénybe a hivatal: vannak olyan helyek a foglalás, továbbá a fenntartás is közvetlenül a helyszínen, a szállodában (ez általában az utas fizeti a teljes költség már a helyén van érkezéskor okmányok bemutatása és egy utalványt a szállodától) .

Sajnos, néha meghibásodás miatt a rendszerben, vagy az emberi tényező lehet a hotel egy másik országban egy utalványt egy szállodában (előfordul, hogy a szám és teljes egészében befizetett) állapította meg, hogy a szálloda nem számítunk.

Ha Szobafoglalásnál fizettek, de hogy azt nem lehet, a szálloda köteles elhelyezni vissza a teljes költség. Ha az opció, hogy már javasolt több mint egy foglalás, a szállodában, ahol végre foglalás, meg kell, hogy a különbséget. Akkor ezek a számítások nem fog megérinteni.

Mit kell tenni, hogy ne egy ilyen helyzetben? A legegyszerűbb - hívja fel a szálloda, néhány nappal az indulás előtt, vagy levelet írni, nyomtassa ki a választ, és hozza össze a betétlapot.

Összefoglalva, hozzátesszük, hogy reméljük, hogy minden ilyen tippeket soha és sehol nem lesz hasznos.

MA Yudakov, titkár ügyvezető igazgatója LLC "Kereskedelmi House Polymetal"