Pre-vizsgálat - lenni vagy nem lenni
SV Levin, vezetője a cég projektjeinek „INTC Szövetség” www.1c-enter.ru
Szerves részét képezi az automatizálási folyamat, közép- és nagyvállalatok által végzett tervezési technológia az a fázis, a felmérés. Összetettsége miatt érzéseit erednek a vásárlás a fogyasztói csoport gyakran hallani ilyen kérdéseket: Miért kell tölteni annyi időt a felmérés? Mit ad nekünk? Fizessen itt semmit? stb Válaszokat ezekre és még sok más kérdésre megtalálható a cikkben, a fejét a cég projektek „INTC Szövetség” Szergej Levin www.1c-enter.ru
Survey - Mi ez?
Az előzetes tárgyalások végrehajtásáról szóló potenciális előadóművész bármilyen szoftver termék, beszélt arról, hogy ő fogja elérni a céljait, megemlíti az első lépés szükséges munkálatok - vizsgálata (vizsgálat a projekt, a projekt előtti felmérés Express felmérés - nevek nem számít). Egyrészt nyilvánvaló, hogy a segítségével a művész azt akarja, hogy jobban megértsék a problémát, másrészt a költségek ebben a fázisban lehet akár egyharmadát a költségek a projekt, hogy a potenciális vásárló túl magasak.
Próbáld megérteni, hogy ez a lépés szükséges, és milyen reális célokat is tűzött ki maga.
- felmérés
- Alkalmazkodás szoftver
- Kitöltése az eredeti adatokat tárol,
- felhasználói képzés,
- Próbaüzem,
- Üzembe helyezés.
Felhívom a figyelmet arra a tényre, hogy az százalékponttal 2-4 lehet tenni párhuzamosan és / vagy követnek bármilyen sorrendben.
Mielőtt rátérnénk a fő célunk, nevezetesen a vita a felmérés is, a teljesség kedvéért egy rövid pillantást az összes fenti lépéseket.
- Alkalmazkodás szoftver. Jellemzően a végrehajtott program replikálható univerzális megoldás, hogy a kifejlesztett ez nem az Ön számára, és létrehozta az iparágban vagy a számvitel terén. Ezért a program az összes vagy majdnem az összes szükséges funkciót, de ez bizonyos esetekben elegendő, vagy éppen ellenkezőleg, túl nagy. Valójában az alkalmazkodási folyamat, és célja, hogy „élesíteni” ON „kar” az ügyfél.
- Kitöltése az adatbázisban. Annak érdekében, hogy a felhasználók munkába, meg kell adnia az alapvető adatokat (például listák üzletek és termékek; követelés az ügyfelek és beszállítók, és amennyiben szükséges, válassza ki a fiók típusát, stb.) Általában ezen a ponton magában foglalhatja egy felhasználói jogokat az adatokat, de néha ilyen munkát kell elvégezni egy külön szakaszban parametrikus beállításokat.
- felhasználói képzés. Ha egy ember valami munka, nagyon kívánatos, hogy ő birtokolja a szükséges készségek, különben nem fog működni, vagy működni fog, de ez nagyon rossz. E lépés -, hogy a felhasználók a szükséges ismeretek és készségek dolgozni az új programot.
- Próbaüzeme. Ezen a ponton meg kell ellenőrizni a működését az új automatizált rendszer a „közel a harc.”
- Üzembe helyezés. Az utolsó szakaszban a projekt, az eredmény - szoftverek végrehajtani, és tegye minden probléma megoldódott.
De térjünk vissza a végrehajtás első szakasza - vizsgálat. Kezdeni a felmérés céljait. Kezdjük a szerződések tartalmi elemeire projektek. Ezek általában írni, hogy a művész egyrészt elkötelezett amellett, hogy a szolgáltatás, és az ügyfél a másik oldalon az ő fizetni. Milyen szolgáltatás? Ahol leírják, hogy meg kell tenni előadóművész, és hogy valójában meg kell fizetni az ügyfél? Egyszerűen fogalmazva, szükségünk van egy hivatalossá tartalomszolgáltatás. A dokumentum tartalmazza a következő formalizációs, hogy a szerződés részét, és a kritériumot, hogy fogják szállítani átvételi vizsgálatot, és az anyagi eredményez felmérés.
Ez azért szükséges, mivel két szerződés - az egyik a vizsgálat és a többi a projekt. Ugyanezen okokból előadó rendkívül hajlandó aláírni egy szerződést - kötelezettségek alapján a projekt eredményeit nem egyértelműen meghatározottak, és nem világos, hogy - mi a jele.
Azonban a fő célja a felmérés egy másik. Emlékezzünk vissza, hogy a célja az olyan projekt - a megoldás, hogy egy ügyfél probléma (egyébként nem világos, hogy miért az ügyfél megkezdte drága eljárások). De az a tény, hogy az előadó nem oldja meg a problémát, és teszi a tevékenységek körét, amelyek célja e probléma megoldására. Ha a munkálatok tervezett és hibátlanul elfogadható minőségű, akkor a probléma megoldódik, különben - mint szerencsés. Egyszerűen fogalmazva, az énekes meg akar fizetni az elvégzett munka és hogy végre szabad dolgozni. Az ügyfél hajlandó fizetni egy megoldást a problémára, és nem akarja az új generációs problémák. Ott, az összeférhetetlenség. Ő oldotta meg a közös munkát a művész és az ügyfél. A munka eredményeként közösen fogják dolgozott ki olyan módon, hogy a cél elérése érdekében. Az eredmény önmagában van rögzítve a dokumentum általában „felmérés jelentés”, amely később lesz az alapja a tervezési munkát. Ez a vizsgálati szakasz során egy elvont célt ( „automatizálása fiókomat” vagy „végrehajtása CRM») átalakul egy sor világos célkitűzéseket.
By the way, a komplex feladatok részletes becsülhető igen nagy pontossággal. Az a tény, hogy az első ülések előadóművész tudja -, hogy mennyi a projekt azt feltételezi, értéke bizonyos pontossággal (rendszerint alapuló tapasztalattal rendelkeznek hasonló problémák). De a költség egy adott ügyfél - nem tudja. A kereskedelmi ajánlatokat, mint általában, egyértelműen előírja költsége a felmérés és a végrehajtására az összeg, míg a show, de figyelmeztet, hogy ezek meg lehet változtatni a vizsgálat után. A hiba lehet összege plusz / mínusz 10 és 30 százaléka a kezdeti becsléseket.
Azt fogja mondani néhány szót a „felmérés jelentés”. Ez három részből áll:
- Az általános rész. Ez általános információkat tartalmaz a projekt: célok, célkitűzések, korlátok, a jelenlegi állapot az automatizálás, a lista felelős személyek, stb Más szóval, a tájékoztatás problémákkal és megközelítések a megoldást. Azt is, hogy leírást tartalmaz a projekt környezetben: a felhasználók száma, a távoli irodák, a kölcsönhatás az ügyfél jelenlegi szoftver, stb De ami a legfontosabb, azt kell leírni a fogalom egy automatizált rendszer. Ahol „él”, mivel kapcsolatban a környezettel, jelezze az információáramlás, stb
- A lista a munkálatok. Ez egy munka felbontási szerkezet. Kiderült, hogy ez a következő: egy lépést, amely bontani feladatok, feladatok vannak bontva részproblémával, .... és mindegyik részfeladat megoldást kínál formájában egy vagy több mű.
Íme néhány példa a lehetséges bejegyzések:
- Coding - művész módosítja a szoftver kódot. Általában ez annak köszönhető, hogy néhány sajátossága az eljárások az ügyfél, ami nem teljesen viseli a funkcionalitást a standard program. Kiváló minőségű kódolás szükséges leírni az üzleti folyamat a vevő (nem teljesen, de tekintve automatizálási feladatok), és a változásokat, amelyek a felhasználók látnak. Mint előadóművész fogja elérni a szükséges változtatásokat ebben az összefüggésben nem fontos - sőt, többek között erre és bérelt.
- A jogosultságok beállítása és interfészek. Itt jegyzem meg, az egyik jellemzője - a leírása itt középpontjában a felhasználó, azaz a szöveget könnyen érthetőnek kell lenniük, hogy az emberek, akik nem ismerik a belső építészet a szoftvert.
- Education. Ez egyszerű, azzal azt jelzi, akik tanítanak (lehetőleg név szerint), és mi (a részleteket a téma). Fontos megjegyezni, hogy a művész nem tudja garantálni a tény a tanulás. Nem számít, mennyire jó nem lenne tanár az ügyvezető, nem tudnak adni garanciát a képzés, különösen, ha a tanuló beteg volt, és nem vett részt az osztályok, vagy lépjen ki a projekt. Ezért a tanítási munka kimeríti a diákok nézni. És bár ez nem vonatkozik a célok a felmérés, érdemes megjegyezni, hogy az ügyfél már ebben a szakaszban figyelembe kell vennie olyan ösztönző rendszert, hogy a legnagyobb hatást az edzésekről.
- Adatátvitel. Az adatátvitel jellemzően magában foglalja a eszközök létrehozása az adatátvitel. Semmi értelme, hogy ezt a második állam raktárak (mondjuk egy táblázatból), ha a projekt indul a művelet csak egy hónap múlva. Ezért van szükség egy olyan eszköz, amely „egy gomb” mozog a szükséges adatokat, amikor arra szükség van. Az adatok átadása céljából a „Jelentés a felmérés” meg kell határoznia - hol, mit, hol és hogyan továbbítják az adatokat.
- A szoftver telepítése. Ebben a részben a jelentés azt mutatja, a paramétereket a számítógépek, hálózati beállítások, kiegészítő szoftver, a szint szükséges a telepítési jogok stb
- A munka létrehozása dokumentáció (automatizált rendszer leírása, használati utasítás, stb.) Itt először is meg kell érteni a célját dokumentációt. Kívánatos, hogy jelezze, hogy biztosítani kell semmilyen formában. Elfogadom van különbség a fájl által küldött e-mail és a papír a forgalomban több száz példányban.
- Munkarend. Attól függően, hogy a munkák száma leírható, mint egy asztal vagy egy egyszerű hálózati diagramon. Az ütemterv meghatározza a kezdő és befejező időpontját, a munka, a projekt résztvevői és azok végrehajtásáért felelős és a munkák átvételét.
Mi felsorolnak számos célkitűzések, amelyek megvalósíthatók a felmérés.
Ezek közé tartozik a megoldást a problémára: „és ha igazi művész megérti az ügyfél, akár ugyanazt a nyelvet beszélik.” Művész az ügyfél használhatja ugyanazt a szempontból, de különböző jelentésű. Ez különösen nyilvánvaló az ipari területeken, ahol ez a kifejezés specifikáció jelent semmit. Ezért néha értéknövekedése, illetve értékcsökkenése a projekt ügyfél akarta, hogy automatizálják a költségvetés, de a vizsgálat során világossá válhat, hogy a költségvetés nem tudta csak a hosszú távú pénzügyi tervezés, hanem a kincstár (rövid távú tervezési cash-flow) - ez növeli a költségeket a projekt, de valójában változás a projekt. Lehetnek ellenkező esetben, amikor egy előadó vállalt semmiféle munkát, de az a felmérés során világossá vált, hogy nincs rájuk szükség.
Hogy van a felmérés?
Az alapvető módszer a felmérés - interjú. Aztán jön a kapott információkat és dokumentálása megfelelő dokumentumokat.
Ezt a folyamatot meg lehet ismételni többször is. Amennyiben az információk gyűjtése és feldolgozása, az eredmény lesz a formájában a „felmérés jelentés”, majd a jóváhagyott.
Hogyan kell kezelni az árnyalatok?
Ha veszel egy projekt építeni egy házat, akkor hogyan tudnánk nem megy le a rajzok alapján, akkor mindig találkozik egy részletes leírást a termékek, minden anyag lesz GOST, mindenütt végigvezeti fel a leírások a munkakörülményeket. Az IT-szférában az egész dokumentációt nem tervezték vagy zárt. Tény, hogy „a vizsgálati jelentést,” az egyetlen dokumentum, amely leírja az összes tervezési munka (néha osztottam, majd ad nekik különböző nevek). Felmerül a kérdés: csak azt hogyan kell a bőbeszédű? A nyilvánvaló válasz: Meg kell nagyon részletes, és nem egyértelmű! De.
Vegyünk egy egyszerű feladat, hogy egy új maszkot kellékek a dokumentumban. Végrehajtásának ezt a feladatot, az ügyet egy percig. Most próbálja ki részletesen leírni, ne felejtsd el festeni, így fog kinézni az új maszkban, és abban is egyetértett a leírás által kapott az érintett személyt. A helyzet a példa szándékosan túlzó, de egyértelmű, hogy ha megpróbálunk létrehozni egy nagyon részletes dokumentációt, akkor megteszi az alapvető költségeit a projekt. Hozam kompromisszum, és ez veszélyeztetheti a végrehajtó és az ügyfél kell elérni együtt.
Összefoglalva, ez nem is olyan rossz szempontjából dokumentációt. Annak ellenére, hogy az általános szabványosított dokumentáció nem (vagy inkább néhány vállalat dokumentációt lehet fejleszteni, de a legtöbb esetben ez bizalmas, és nem egy közös szabvány az iparban) - vannak kézikönyvek képzés, szabványok kódírás, leírások az építési interfész stb Mindez a munka mennyiségét is létrehozhat projekt dokumentáció.