Jövedelmező „ingyenes szállítás” az online áruház
Ingyenes szállítás, természetesen erős ösztönzést ad a vevőnek. Ez az állítás nem mond ellent az egyszerű logika, bár lehetséges, hogy megtalálják a kutatási és a tömeg. De szabad hajózás nem feltétlenül jelenti a nyereség a boltban. Több ügyfél, több értékesítési - igen, de a nyereség, a pénz - nincs. Hogyan lehet ingyenes szállítás, és tényleg előnyös-kereskedő? Tekintsük megközelítések és számítások ebben az anyagban.
Kezdeni annak meghatározására, hogy így szabad hajózás átváltási nyereség az adott esetben. A logika a logika, de a helyzet más. Így egy egyszerű A / B-teszt:
Opció - nincs ajánlat ingyenes szállítás
B. lehetőség - egy ajánlatot a szállítás ingyenes
Fontos: várjuk a nettó nyereség az ügyfél, ezért a teszt legjobb módja nem a CSS, és miután megkapta a megfelelő URL-t.
Például, a vizsgálat a következő eredményeket adta:
- Konverzió: 26%
- Átlagos ellenőrzés: + 5%
- A nyereségesség / sorrendben: -32%
Összesen a nettó jövedelem változása egyenlő (1,26) * (1,05) * (0,68) = 10%
Így, konverziós növekedés megerősítette. Meg kell jegyezni, hogy a negatív profit növekedése nem mindig negatív hatással van az üzleti egészére. Például, ha az oroszlánrészét a megrendelések a boltban csinál visszatérők. miatti átmeneti elmaradt haszon építeni az ügyfélkör és emelje LTV. Ezen túlmenően, az ingyenes szállítási negatív profit az Ön számára csak bizonyos szegmenseiben a közönség, amelynek képviselői szeretné alakítani visszatérő vásárlókat.
Ingyenes szállítás a megrendelések N o.
Így az átalakítás növekedés megerősítette, hogy csak megtudja, mi a minimális rendelési adna a legnagyobb profit növekedést. Tesszük a következő tesztet:
Ingyenes szállítás a megrendelések 3500 p.
Ingyenes szállítás a megrendelések 4000 rubel.
Mennyiségének növelésével az ellenőrzés, amely lehetővé teszi az ügyfél, hogy eltolja a szállítási költségek, te is „kénytelen” néhány a közönség, hogy többet költ.
Tegyük fel, hogy a következő eredményeket:
Opció ingyenes rendelések szállítási 3500 p.
- Konverzió: 20%
- Átlagos ellenőrzés: + 10%
- A nyereségesség / sorrendben: -13%
Változása összesen nettó nyereség 15% -ának
Opció ingyenes rendelések szállítási 4000 rubel.
Változása összesen nettó nyereség egyenlő 11%
Akkor is játszani a küszöbértékek minimális rendelési, de ebben a példában minden világos: 3500 p. jobb eredményt, mint 4000 p. Kevesebb, mint a minimum-ellenőrzés biztosítja a kisebb nyereség, valamint a nagyobb. Egy további „tuning” - ízlés kérdése és a hangerő. Egy kis növekedés tized százalék lesz észrevehető a nagy megrendelések száma, de ha ezt nem vesszük figyelembe, hogy tapasztalat, de nem szignifikáns hatás pénzben.
Persze, először is meg kell vizsgálnia minden. Hogy egy ilyen opció:
és hasonlítsa össze az egyetlen, ahol ingyenes szállítás nem ajánlanak
Kapunk a következő eredménnyel:
Összesen nettó jövedelem változása egyenlő 8%
Szállítási költség tartalmazza a költség az áruk
A legegyszerűbb lehetőséget használja az „ingyenes szállítás” az online boltban. Csak kapcsolja be a költségeit az áruk. A teszteléshez, hogy a két lehetőség közül választhat:
Növeli az árat, 200 rubelt. Minden modell. És az eredmények is jól felülmúlják a várakozásokat, mint például:
- Konverzió: 18%
- Átlagos ellenőrzés: + 15%
- A nyereségesség / sorrendben: -5%
Összesen a nettó jövedelem változása egyenlő (1,18) * (1,15) * (.95) = 26%