Hogyan véd a manipuláció és a nyomás a tárgyalások

Az üzleti életben, mindig van valaki tárgyalni és tárgyalni. Az értékesítés, különösen a B2B szinten - a következtetésre ügyletet vállalkozók és partnerekkel. Minél magasabb az ártárgyalások, a tárgyaló felek gyakran folyamodtak manipuláció. Hogy, hogy nem zárkóznak a ravasz trükköket és megvédeni a saját?

elleni manipuláció

Manipuláció - a napi bevitel földlakók. Egy személy nem tud kommunikálni anélkül, hogy manipuláció. Ezek lényege, akciók a pszichológiai nyomás az ellenfél vagy komplexek sztereotípiákat. A gyermek, aki mosolyog, és arra kéri az anyja ezen a ponton, hogy vásároljon valamit - manipulálja. Ő megnyomja az anya bűnösségét összetett. De ami még fontosabb, nem az a tény, egy ilyen intézkedés, amelynek minősége: a tudatos (természetesen), vagy tudattalan. A példánkban a gyermek - a manipuláció a tudattalan és a különleges nem jár káros.

A probléma az, szándékos manipuláció. Ez a pszichológiai módszer, amikor egy személy szándékosan nyomást gyakorol a pszichére másik fejsze őrölni. Tudatos manipuláció szorosan kapcsolódik az a szint, tárgyalás és előírja kompetencia ellenfél. Sajnos, annál magasabb az ár tárgyalás, annál inkább jöjjön egy tudatos nyomást. Végtére is, a művészet szándékos manipuláció még meg kell tanulniuk és következetesen alkalmazzák.

Elismerik manipuláció nem nehéz, ha tudja, hogy ez - a nyomást a sztereotípiák és komplexek. Ha úgy érzi, a félelem, a bűntudat, a bizonytalanság, a szégyen, a vágy, hogy bizonyítani valamit, vagy nem tudja - megérintett néhány rendszerek (bűntudat, a félelem rosszabb). Ha ez megtörténik, a tárgyalások, akkor valószínűleg manipulált.

Ellenállni manipuláció lehetséges módszerét alkalmazni emelése a komplex. Mi a teendő, ha például, hogy nyomást gyakoroljanak a bűntudat? Amint vannak gondolatok, mint a „nem vagyok hajlandó kényelmetlen” vagy „szégyen-hez” szükséges fölé emelkedni a komplexet. Mondd magadnak, hogy felébredt én bonyolult, azt manipulálni, jogom van, hogy nem figyel rá. És hagyjuk érzi magát bűnösnek. És akkor ott van a láncreakció nem komplex ember: „Nem érdekel, hogy nem vagyok hajlandó”, vagy „Nem szégyellem megkérdezni, és kérem.” Ma már lehetőség van, hogy megértsük szándékosan manipulált, vagy sem. Ha az ellenfél is rá fog jönni, hogy nem érdekel, és megszűnik, hogy nyomást gyakoroljon akkor ez azt jelenti, hogy a tettei voltak tudatában, de nem sikerült. Ha a nyomás továbbra is fennáll, valószínűleg manipuláció eszméletlen volt.

Van egy másik hatékony módszer - a számláló manipuláció. „Nem érzi sajnálom azokat, akik nélkül maradnak fizetést, ha nem írja alá a szerződést?”. Ezen a ponton a nyomás a bűntudat összetett. „Én sajnálom az embereket, akik valahogy nélkül maradnak a fizetést. Ezért nem írom alá a szerződést a feltételeket. Több száz munkatársunk egy ilyen ügylet nem kapnak bónuszt, gondolsz róluk?”. Itt van a számláló manipuláció egyszerű recepciós pult.

Elleni védelem nyomás a tárgyalások

Bármely nyomás a tárgyalások - az elektromos kéziszerszámot oldja meg a problémát, a jele, extrém tárgyalások. Sokkal jobb, hogy állítsa le a vitát, amíg meg nem csökkenti a nyomást a no. Fogadások semlegesíteni a nagy nyomás. Íme néhány közülük:

Visszaállítása az ellenfél következik. „Ha nem cserélnek árut, akkor megszünteti a szerződést.” Ezen a ponton nem bizonyítják, hogy a szerződés megszűnését, hogy végzetes lehet. De ha a pánik - várni a következő stroke azonos időpontban. Sokkal jobb, hogy állítsa vissza az ellenfél következik: „Tény, hogy már nem akarjuk, hogy hagyja abba az együttműködés veled. Lehet beszélni a feltételeket újra?”.
Természetesen az ilyen kijelentések túl veszélyes. De ha ez magabiztosan, félelem nélkül a sugárzási, ha az ellenfél úgy vélik, hogy az a szerződés megszűnése nem megijeszteni, hogy megszűnik, hogy nyomást gyakoroljon rád.

intrika kezelése. A férfi a kért információk hiányában, kényelmetlenül érzi. Nem lehet sokáig ebben az állapotban, így a hiányzó információk kezd gondolkodni. Általában azt gondoljuk, akár negatív forgatókönyveket. Felvételi intrika vezetés ezen az elven alapszik. „Az a szerződés megszűnése okoz komoly lépéseket a részünkről, akkor sem tudja képzelni őket.” Ennyi elég. Pontosan mit is csinál, az ellenfél hiszem el magát. Ez tárgyaló nem adja át a kártyákat a homlokán. Veti őket intrika formátumban.

A válasz manipuláció

Üzleti személy nem csak akkor lesz képes, hogy megvédje manipuláció a tárgyalások, hanem a mester ezeket a technikákat.

Szélsőséges tárgyalások íratlan törvény: Ön jogosult az összes dolgot, amit teszel az ellenfél, ahogy joga van elállni a tárgyalások. Ha elkezd nyomni, akkor nem ugyanaz. Tanuld meg kezelni mind a három érzelmi tényezők, és a többi - az a kérdés, technika.

Érzelmi tényezők, hogy az egyik kell, hogy nyomon követhesse

1. Érzelmi rugalmasságát

Ügyességi irányítani az érzelmeiket, és létrehozza a megfelelő érzelmi hátteret az ellenfél. Ez a képesség, hogy a művész: játszani, ha szükséges is közömbös, hogy elrejtse a félelem vagy érdek.

2. Az elülső védelmi

Ügyességi érzelmi visszafogottság és hagyja el mellette érvelés ellenfél. Nem tudja mutatni az ellenfél, ahol van egy „pont a szükségességét” (amit aktuálisan fontos elérni a tárgyalásokon)! Ez a képesség, hogy ellenőrizzék a érzelmek nehéz helyzetekben. Nem számít, milyen ellenfelek azt mondják, nem kell megmutatni a hozzáállás, amit már mondtam.

3. Psychic Protection

Ügyességi ellenőrzése és kezelése a mély érzelmek. Ez a legnehezebb dolog egy személy. Az emberek spontán reagálni, amit nekik nem közömbösek, vagy váratlanul. Erősen emotsioniruya akasztott ő „energia akkumulátorok”. Miután az ellenfél fogja hívni az érzelem és a „kipumpálod” az energia, akkor könnyen „présel ki”, hogy az, hogy Ön elfogadja a kedvezőtlen körülmények között.