Hogyan írjunk e-mail
Persze ez történik. Ezen kívül vannak olyan gyakorlati kérdéseket. Ellenőrizze, hogy az e-mail félóránként, hogy ne maradjon le egy fontos kérés / jelzés? Ha igen, akkor hosszú időt vesz igénybe - érdemes egy pillantást a dobozban 10 percig, és akkor eltűnik egy órát. Ha megnézzük az e-mail naponta kétszer, de ne maradjon le egy fontos üzenet?
Az e-mailek, levelek hatékonyan vegyék szolgáltatás a fő szabály:
Nem mindenki alkalmas formula ebben a formában. Valaki nem használja sms-üzenetek szervizelés céljából. Valaki úgy gondolja, beszélgetni megbízhatatlan kommunikációs eszközök és az érzékeny információk cseréjére nem használja azt.
Ha - a fej, meg a csapat levélváltás szabványoknak. Hozzon létre egy nyilatkozatot, amelyben a védjegyet, amely megkérdőjelezi alkalmazottak arra ösztönzik, hogy megoldja a személyes kapcsolat, a chat, e-mailen keresztül. Abban betartását a megállapított szabályok az információcsere jelentősen növekedni fog.
A kutatások szerint a pszichológusok, fontos szerepet játszik az a tényező az idő. Kevésbé valószínű, hogy a választ küldött e-maileket a nap közepén - 09:00-06:00. Több esélye - az elküldött levelek, reggel vagy este.
A logika egyszerű. Amikor egy személy megnyitja a mappát „Beérkezett üzenetek” reggel vagy este, aki több időt, hogy olvassa a leveleket (vagy benyomás), illetve megnyílik több e-mailt, és több közülük fog reagálni.