Hogyan lehet hatékonyan tárgyalni és ezek eléréséhez a siker

Az olyan üzleti, fontos szerepe van a képesség, hogy megfelelően tárgyalni ügyfeleivel és partnereivel. Ehhez meg kell rendelkeznie egy bizonyos technika referencia. Ez az a képesség, hogy következetesen és helyesen megfogalmazni logikai kijelentések és kérdések használni érvek a tények és számok, a képesség, hogy meggyőzze és megvédeni a szempontból.

Ugyancsak fontos, hogy a kis trükkök és védelmi mechanizmusok, mint a korszerű, versenyképes világ tárgyalások érzékelik harcol. A tudás az alapvető technikákat és a technológia az üzleti találkozók, akkor lehet elérni nagy siker, és feljebb a karrier létrán, az a képesség, hogy tárgyaljon hatékonyan és kölcsönösen előnyös együttműködést elérni - egy ritka, de nagyon szükséges készség.

Az alapvető szabályok a tárgyalások

Mielőtt az üzleti találkozó fontos megfogalmazni legalább néhány terv, bár homályos és nem meggyőző, de szükséges, hogy a beszélgetés folyt egy bizonyos módon. Az is kívánatos, hogy mérlegelje, kérdéseket, beleértve a provokatív, és gondolni a választ.

Amennyiben a tárgyalások egy csoport ember, akkor előre kiosztani kérdések és szerepe, hogy a személy volt hajlandó beszélni, hogy egy adott komplex témát. Egy másik fontos szabály ritkán végre, azt, hogy rögzítse az összes üzleti beszélgetések. Ez lehetővé teszi után azonnal a tárgyalási folyamat annak meghatározására, hogy a találkozó sikeres volt, amit sikerült elérni, és milyen kérdéseket és problémák megoldatlanok maradtak.

A magatartás az üzleti tárgyalások szabályait kell követnie, és alaki követelményeit, a legfontosabbak a következők:

• paritás (amennyire lehetséges a résztvevők száma különböző oldalról legyen egyenlő)
• felelős tárgyal egy személy, aki irányítja a beszélgetést vissza a pályára, vagy be egy kis szünetet befejezi a tárgyalási folyamatot (nem feltétlenül a rendező, ez lehet egy másik alkalmazottja, felruházva ezek az erők)
• ne ossza megjegyzi, dobott a megbeszélt mondatot,
• nem szükséges, hogy suttogni, akár egy másik nyelven (bármilyen peres tudja egy idegen nyelvet, ami lehetővé tenné, hogy mindkét fél kellemetlen helyzetbe)
• hogy képes legyen nyomon a kifejezés az ellenkező oldalon az emberek, nem ül úgy, hogy a fény a szobában volt a számukra kijelölt
• környezetet kell egy üzlet, de nyugodt: nem csak kérdeznek, sőt, meg lehet beszélni az elvont témák közel a beszélgetés témáját, mondja egy vicces esemény vagy anekdota a élet - enyhíteni a helyzetet,
• Tárgyalás kell vizsgálni, milyen információkat rólad, és a cég már rendelkezik a tárgyalópartnerek, milyen forrásokból lehet beszerezni, stb
• Meg kell, hogy képviselje az összes érdekelt fél a maga részéről és közvetlenül kérdezni a mandátumát a képviselő az ellenérdekű fél (hogy ne minden helyzetben hiába kommunikálni az emberekkel, akik nem felelősek a döntéshozatalban).

Természetesen során egy üzleti találkozó, akkor ésszerű, nyugodt, magabiztos. sokatmondó, meggyőző, szellemes és ihletett. Ahhoz, hogy az érzelmek elsőbbséget élveztek ok esetében a kemény tárgyalás vagy előre nem látható helyzetekben, meg kell tanulni önkontroll.

Módszerek üzleti találkozók

Hogy segítsenek neki ebben a folyamatban, hogy a tárgyalások sikeresek voltak, az Arsenal minden üzletember vagy menedzser, vannak módszerek és technikák. Általában ezek a technikák és trükkök jönnek tapasztalat, azaz Minél tartott ülések (különösen szerencsétlen - tanulni a hibáiból), annál több tapasztalat és sikeres az új funkciók a tárgyalási folyamat. Néhány ilyen technikákat.

A csata a hazai pálya. Úgy véljük, hogy ez jobb, hogy tárgyaljon a saját területükön. különösen akkor, ha tartja a bizonytalan és házak és falak segíteni. De az előnyök az evés és az ösztöndíj az ellenfél területére. Ha a másik fél ragaszkodik ülés tartása velük, ez azt jelentheti, hogy ők maguk is valami nem biztos, és lehetséges, hogy játsszon, és kap a legtöbb hasznot a tranzakciót. Ha jön a kompromisszum nem lehet jobb, hogy gondoskodjon egy találkozót semleges területen.

Akkor lehet alkalmazni, a taktikája „take vagy nem veszi”, ha a partner köteles válaszolni, hogy folytassa a vitát, vagy az összes korábbi megállapodást megszűnik.

Aktív hallgatás technika. Ez nélkülözhetetlen a technika, ha azt szeretné, hogy tegye világossá, hogy a másik fél, hogy érdekli a kapcsolatot vele. A helyes módszer alkalmazása szükséges hallgatni a partner óvatosan, kérje tisztázó kérdéseket, majd visszajelzést adnak arról, amit érthető beszéd (kérdésekre, mint „Értem, hogy ...”).

Az a képesség, hogy megértsük a partnernek és a problémát az ő „harangláb” - az egyik legfontosabb készség a szakemberek a tárgyalási folyamat.

Beszélj világosan és nagyon nyitott.

A tárgyalások fontos, hogy ne nyerni, nem vitatkozni, és nem mutatja az ékesszólás, fontos, hogy megállapodásra jussanak. Ezért az arányt a másik fél, mint egy kolléga, akivel meg kell jutni, nagyban leegyszerűsíti az élet mind a te és ő. Sokkal jobb, hogy hallgasson, mint beszélni.

Előfordul, hogy a legtermékenyebb üzleti találkozók azok, ahol az egyik fél a legtöbb volt, hogy hallgasson.

A képesség, hogy azt mondják: „NEM!”. Gyakran nélkül ez a képesség az emberek egyetértenek a nyújtott kedvezményes feltételekkel, ami rossz az üzleti vezethet tönkre a cég. Ennek elkerülése érdekében, tanulni mosolyogni tükör előtt, de határozottan mondani, hogy „nincs”. A keménységet a pozícióját vezet az a tény, hogy a felszólaló kénytelen lesz megegyezni a feltételeket. Ha nem, akkor mentse el a pénzt adja fel a fenntarthatatlan előnyöket, hogy egy nagy plusz a vállalkozások számára.

Tárgyalások felfüggesztését. Néha ez a taktika a leghatékonyabb, ha a vita éppen állt, és egyik fél nem tesz engedményeket. Először is, nem minden tárgyalás vezet a sikerhez, és aláírták a szerződést. És másodszor lépett fel az asztaltól, gyakran van esélye, hogy egy megállapodás kedvező feltételekkel.

Néha partner mindenféle mutatja, hogy mennyire törődnek ezek a tárgyalások: késő, állítólag teljesen elvesztette az ülést, ő közömbös, hogy a folyamatot. Ez azonban nem lehet félrevezető másik oldalon: így gyakran megpróbálják elrejteni a valódi érdeklődés együttműködést.

Míg egyes országokban és Oroszországban köztük, még az üzleti világban nem közölt pontos és durva emberek, akik későn, vagy nem elrejteni a teljes közöny a műveletek eredményei.

Az egyik csúcspontja a magatartása a tárgyalás a partner hírnevét. Ha bizonyítani minden lehetséges helyen, kedvező feltételek mellett, az emberek felszólaló túl kedves, de kevesen tudják, hogy az egész helyzet úgy néz ki, reális párbeszéd, ha nem tetszik valami, vagy nem gondolja, hogy egy potenciális partner, ne szerződések és megállapodások. Keresse őszinte, nyílt és megbízható partnereket - azok nem ritkák.