Viták autókereskedők, jogi szolgáltatások
Vásárlás egy új vagy használt autót a bemutatóterem, ami problémákat okozhat a tulajdonosának. Mindenféle probléma az újonnan vásárolt autó, vagy az autóban, amely már régóta vásárolt, az autó tulajdonosa nem lehet megvalósítani kellemetlenségeket. Jelentős hiányosságok általában zárja ki annak lehetőségét, hogy a további használatra. Ilyen esetekben a törvény oldalán az autó tulajdonosa, és ad neki elég széles körű lehetőségek megvédeni jogaikat.
A jármű tulajdonosa csak az a fontos, hogy megértsük a finomságok érdekeik védelméhez összhangban a törvény a fogyasztóvédelemre vagy bízza ezt nem egészen egyszerű feladat egy ügyvéd viták autókereskedők. Autósok St. Petersburg kínálunk jogi szolgáltatásokat, amely megmondja, részletesen veled a csúcspontja elleni küzdelem autókereskedők, hogy javaslatokat a fellépés, figyelembe véve az adott helyzetet, és ha szükséges, képviseli az érdekeit, mind a színpadon igények dolgozik a forgalmazási, és a bíróság előtt .
Tehát, ha az autóban, vásárolt a bemutatóteremben, találunk olyan hibákat, akkor joga van, hogy kiválassza az egyik ilyen akció lehetőségek:
- cserélje az autó ugyanaz, de javítható (autó garanciális csere);
- cserélje autók az autó egy másik márka, a vásárlási összeg újratervezése, majd a tulajdonos is kell fizetnie a vámot, ha az új autó drágább lesz;
- csökkentsék az árat fizetett az autó (azaz szükség bemutatóterme az alapok beszerzésére fordított, és visszatér);
- előírják, hogy az autó javítható, vagy ha fizettek a javítási költségek, ha már maga eddig javításra másik cég;
- vissza az autót a bemutatóteremben az autókereskedő, és a kereslet a pénzt vissza az autó.
Kinek ezeknek a követelményeknek?
Ezek a követelmények az autó tulajdonosa hozhat:
- A bemutatóterem;
- meghatalmazott szervezet.
Ezen felül, a tulajdonos az autó is fellebbezni a gyártó az alábbi követelményeknek:
- kérheti, hogy cserélje ki egy autó garanciális;
- megjavítani a járművet ingyenes;
- vissza a pénzt az autó.
Milyen időkeretben lehet elérni a bemutatóteremben?
Ha a gépnek van egy probléma, akkor a fenti követelményeknek a tulajdonos a jármű bemutatni a jótállási időszak alatt, néhány kivételtől eltekintve.
Kivétel. Szerint a normatív-jogi aktusok az autó - ez technikailag összetett termék. Ezt a tényt figyelembe kell venni a tárgyalásokat autókereskedők.
A vevő teljes 15 napon belül az autó fogyatékos:
- cserélje ki a kocsi garanciális;
- cserélje ki a gépet egy másik márka, hogy az átváltási arányokat;
- vissza az autót a bemutatóterem, és megkérem, hogy visszaadja a pénzt az autó.
Ha ez a határidő elmulasztása, a tulajdonos az autó jelen ezek a követelmények csak akkor, ha legalább az alábbi feltételeknek:
- az autóban talált jelentős hátrányt. Így a hiánya elismert hátránya, hogy:
- nem lehet megszüntetni;
- nem lehet megszüntetni anélkül, hogy aránytalanul magas költségeket;
- Megállapítást nyert, többször,
- Úgy tűnt, ismét a javítás után,
- hasonló hátrányokat;
- autókereskedés megsértette a feltételeket hiányosságok megszüntetését (ez az időszak nem haladhatja meg a 45 nap);
- ha az autó tulajdonosa nem tudja használni az autót 30 napnál hosszabb ideig minden évben a garanciális időszak hiányosságok miatt az autóban.
Figyeljen! Ha telefonál egy megadott időn belül kötelessége annak bizonyítása hiányában hibákat az autó a motor show. Azaz, az autó tulajdonosa is elég, hogy foglalkozzon a forgalmazási és mondd el a hiányosságok a jármű, és a közölt követeléseiket. A bemutatóterem viszont, ha nem ért egyet azzal az állítással, a vevő tudja, hogy egy vizsgálat (a vevőnek joga van jelen lenni annak végrehajtása során, és megtámadni az eredményeket).
És mi a helyzet a tulajdonos az autó, ha törött lejárta után a szavatossági idő. Ebben a helyzetben a törvény is védi a vevő. Autósok kapcsolatba a bemutatóterem azonos követelményeket abban az időszakban a szavatossági idő, ha van két feltétele van:
- bizonyítani tudja, hogy a hiba az autó megjelent, mielőtt megkapta az autó a bemutatóteremben, vagy az okok megelőzően keletkeztek, hogy az idő;
- hiányosságokat a gép fedeztek legkésőbb 2 év után vége a szavatossági idő.
Ezen felül, ha az autó egy jelentős hátránya talált. lehetőség van arra, hogy előírja a kereskedés a szabad megszüntetése az alábbi feltételekkel:
- Az autó tulajdonosa lesz képes bizonyítani, hogy a fő hátránya az autóban volt, mielőtt megkapta az autó a bemutatóteremben;
- követelmény lehet jelen időszakban az automatikus szolgáltatás (ha a szolgálati idő nem jön létre, akkor 10 éven belül kézhezvételétől az autó).
Mi különbözteti meg az élet a garanciális időszak? Mint látható az autó tulajdonosa azonosításában hiányosságok az autó fontos tudni, hogy mi a különbség az élet autók a szavatossági idő. Elvégre, ha az észlelt a garancia ideje alatt, a tulajdonos az autó nem kell bizonyítanod semmit. Ha ez történik, miután lejárt a szavatossági idő, de határidőn belül autószerviz a kérelmek benyújtására, hogy a vevő kell bizonyítania, hogy a hiba keletkezett, mielőtt kiszállt az autó belsejét.
A jótállási idő az autók - a határidőre, a gyártó által a hiányosságok, amelyeket ki lehet mutatni a termék és a kapcsolódó A hiányosságok automatikus (vagy gyártónak) meg kell felelnie a jármű tulajdonosa, a továbbiakban Art. 18. A fogyasztóvédelmi törvény. Létrehozása a garanciális időszak - jogosult a gyártó, ráadásul ő is az auto jótállási időszak az autó, ha ez nem történik meg a gyártó.
Az élettartama egy autó - az az időszak a gyártó által meghatározott, amiért:
- Ez lehetővé teszi a járművek használatát más célokra;
- kell szüntetnie anyag gyenge pontokat, amelyek az ő hibája.
A gyakorlatban az élet a gép meghaladja a szavatossági ideje több év, és lehet 6-8 év attól függően, a gyártó autók.
Hogyan készítsünk egy igényt a Motor Show?
Ha az öröm a gép hirtelen gátat szab semmilyen hiba, meg kell fordulni először az autókereskedő a megfelelő állítást. Meg kell világosan jelzik az oka kezelés (amit nem fogadta el azt a kocsit) és az Ön igényei, például az Ön által kért egy autószerelő, vagy vissza a pénzét. Az utóbbi esetben meg kell adni a részleteket, ahol a pénzt fel kell sorolni.
Ügyeljen arra, hogy a követelés 2 példányban, az egyiket egy képviselője a cég alá kell írnia és a dátum is érkezett. Ha az autókereskedő nem fogadja el, akkor lehet kérelmet benyújtania postai úton - ajánlott levélben, átvételi elismervény és a tartalomjegyzéket.
Határidők a szükségletek kielégítése függ, hogy milyen igény akkor előadott, és milyen időkeretben pályáznak, például:
- legfeljebb 45 napon belül - az hiányosságok megszüntetését;
- 7 nap - cserejárművet (meghosszabbítható, ha további ellenőrző szükséges vagy kívánatos autó nem a kereskedés, de nem több, mint 1 hónap);
- 20 nap, ha a garancia már lejárt, de a kezelés követte élettartama alatt (vagy 10 éven belül kézhezvételétől auto).
On milyen ügyesen áll azzal, hogy az autókereskedő, és függ a döntés, és ha szükséges, további kimenetele a tárgyalás. Nem mindig a bemutatóteremben készek önként megfeleljen a vevő követelés. De a valószínűsége, hogy jelentősen növeli, ha előttük azt állítják, hogy épül fel, mint egy ügyvéd viták autókereskedők. Bírói gyakorlat azt mutatja, hogy az autókereskedő veszít sokkal többet, ha nem akarja, hogy önként megfeleljen a vevő követelés. Egy jól megírt követelés ügyvéd fogja érteni a cég képviselői, hogy az autó tulajdonosa komoly - akár megy a bíróságra.
Amely képes visszaállítani az autó kereskedő?
Természetesen sok függ a követelményeket, amelyeknek már címzettje az autókereskedő, ha azt szeretnénk, hogy vissza az autót a forgalmazási vagy csak megjavítani. Tekintsük a példa arra, milyen kifizetések szükség lehet az autókereskedő, abban az esetben, vissza akar térni a pénzt az autó.
Tehát, ha visszatér a autószalon joga van kérni a következő fizetési módok:
- költsége az autó (megjegyzés autókereskedés kell visszatérítjük Önnek a költségek egy új autó napján vissza).
Ha a követelményeket nem elégíti ki az autókereskedő önkéntes alapon, a fenti követelményeknek a bíróság, akkor adja meg a következő fizetési módok:
- büntetést 1% -a, a gépkocsik számára minden nap késedelem (az ár meghatározni az ítélet napján, vagy azon a napon önkéntes kielégítése követelmények);
- a büntetés, mert nem felel a követelményeknek önkéntes autós - 50% -ának kell a bíróság által megítélt (ez a büntetés is támogatja az autó tulajdonosa);
- által okozott veszteségek az autó tulajdonosa kapcsolatban a jármű
- kártérítést erkölcsi kárt;
- a költségek egy ügyvéd.
Példák a bírói gyakorlat, amikor az autó tulajdonosa van elég sok pénz mellett a költsége az autó, nagyon.
Vissza az autót a bemutatóterem, és kap pénzt érte, illetve egyéb igények nem mindig könnyű és gyors. Kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyvédi iroda Szentpéterváron, és egy ügyvéd viták autókereskedők lesz az Ön számára a következő segítséget:
- elkészíti a követelés, hogy az autókereskedő;
- jár az Ön nevében a tárgyalások az autókereskedő;
- gyűjteni egy sor dokumentumot, hogy bírósághoz;
- képviseli az Ön érdekeit a bíróság előtt;
- kíséri a színpadon a végrehajtási eljárást.