VELCOM - az eljárás változása díjcsomag (
1. díjcsomag váltás történik minden hónapban. A nap folyamán a megengedett változása díjcsomagra.
2. A díjcsomag váltás csökkenti az előfizetési díj nem kerül felszámolásra egy egyszeri díj szerint a cég díjakat, és a kedvezményt a havi díj nem tekinthető régi terv.
3. Az előfizető joga van egyszer egy adott naptári hónapban ingyenesen módosíthatja a díjcsomagot díjcsomag nagyobb vagy egyenlő az előfizetési díjat. Bármely második és az azt követő változása díjcsomag egy naptári hónapban kerül felszámolásra egy egyszeri díj szerint a cég díjakat.
4. Az ügyfelek dolgozik a kártyás alapon fizetett díjcsomag váltás csak akkor lehetséges, ha van a számlaegyenleg összege elegendő, hogy írják le a hozzájárulást.
5. Állítsa a díjcsomag az alábbi módokon:
- az USSD * 141 * 3 * 4 # és a hívás (az egyes előfizetők).
- segítségével KHR jelenlétében ezt a szolgáltatást az előfizető (jogi személyek esetében - a KHR Administrator). KHR rendszergazda a jogi személy képes megváltoztatni a díjcsomagot a díjcsomaghoz, rajta van a listán, hogy változtatni kell a KHR. A változás a díjcsomagok, amelyek nincsenek a listán, tett kérésére jogi személy.
- kérelmet nyújtott be az értékesítési és szolgáltató cégek, valamint az értékesítési pontokon és a szolgáltatás hivatalos ügynökök.
6. Kérjen információt az aktuális terv lehet a USSD * 141 * 2 # hívást.
7. Ha idején változás díjcsomag előfizetői szolgáltatások részben vagy teljesen elzáródik, a kérelmet a változás a díjcsomag nem kerül feldolgozásra. Helyreállítása után a szolgáltatás előfizető kell újra létrehozni az alkalmazást.
8. Változás / a díjcsomagokban „Corporate” vonal „Alkalmazott” díjcsomagra „Agrocorporation” alatt ezen díjcsomagok végezzük felszámítása nélkül csak egyetlen díjat, függetlenül a műszakok száma egy hónapban.
9. A havi díj kerül terhelésre szerint az új díjcsomag napján változás díjcsomagra. Ha megváltoztatja a díjcsomag kezdeni WEB, WEB 4, 8 WEB, WEB 16, Business-class értéke az új díjcsomag teljesen leírásra idején a változást.
10. Amikor megváltoztatja a díjcsomagra:
- előző maradékot benne foglalt forgalom tarifális lemondás benne foglalt forgalom új terv áll rendelkezésre, mivel a tarifa változás eljárásnak megfelelően a forgalom;
- csomagok „Mobil Internet” / kiegészítő szolgáltatások mellékelt forgalom, nincs letiltva, a hozzáférhetőség függvényében az új díjcsomag, ami szabályozza a sorrendben a szolgáltatás „Mobil Internet” és a megrendelések kapcsolódó szolgáltatások. Ebben az esetben a forgalmi maradékot fel lehet használni az új díjcsomag előfizetői
- A szolgáltatás „Internet díjcsomag”, ha a régi díjcsomag:
- szolgáltatás „Mobil Internet” nem volt kapcsolatban:
- használt „Internet díjcsomag”;
- használat Internet csomag nem érhető el az új díjcsomag; - MMS szolgáltatás elérhető, megközelíthető a KHR ha nem voltak jelen a korábbi díjcsomagra.
- a lehetőségét, hogy az új promóciós díjcsomag (bónusz) forgalom vonatkozó szabályokat, a részvények, amelyek megkapták a forgalom.
11. Amikor megváltoztatja a díjcsomag „kedvenc” előfizetői szám megszakad. Csatlakoztassa a „kedvenc” szám a változás után a díjcsomag segítségével az USSD * 141 * 3 * 3 # hívás vagy ICS szerint az, hogy a szolgáltatás „Kedvenc szám”.
12. Képes megváltoztatni a díjcsomag korlátozza a feltételeket a kiegészítő között megkötött szerződés az ügyfél és a cég a felszerelések beszerzése kedvezményes áron, részletekben vagy speciális áron.
14. A Társaság fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan változtatni ezen eljárás által közzé a változtatásokat a hivatalos honlapján a cég www.velcom.by.
15. Minden egyéb kérdésekben, amelyek nem rendezik a jelen eljárás az ügyfél és a cég által vezérelt rendelkezései között létrejött szerződés az ügyfél és a vállalat /