Hogyan kérjen bocsánatot - 6 lépés a tökéletes kifogás
Tettél valamit rosszul, és most kénytelen bocsánatot kérni? És ez a kérdés segít a tudósok! A kutatók a Ohio State University és Kelet-Kentucky Egyetemen megállapították, hogy egy hatékony bocsánatkérés hat elemből áll:
1. A kifejezés a sajnálkozás
2. A magyarázat, hogy mi volt a baj
3. A jogalap
4. bűnbánat
5. Az ajánlat javítás, helyreállítás a korábbi - a helyzet orvoslására
6. Kérelem a megbocsátás
Például, ha valaki evett cookie és akkor most dühös. A bocsánatkérés a következő legyen:
Nagyon sajnálom, ettem a cookie (1)
Azt hittem, hogy a cookie-kat, mert volt egy nagyon hasonló (2)
Ez az egész az én hibám (3)
Sajnálom ettem (4)
Veszek neked egy másik süti! (5)
Remélem megbocsátja, (6).
Ha nincs ideje, akkor használd a két hat elemet.
A kutatók végeztek két különböző kísérletek, amelyek 755 fő, ellenőrzi az emberek reakciói ezekre az elemekre. Itt van, amit találtam: tökéletes kifogás tartalmazott mind a hat elemet, de a fő két dolog - vallomások (3) és felajánlotta, hogy orvosolja a helyzetet (5).
„Eredményeink azt mutatták, hogy a legfontosabb eleme egy felvételi a bűntudat. Mondjuk ez a te hibád, hogy hibázott, „mondta az egyik kutató kutatók. A következő kifejezés adott helyen sajnálom (1), arról, hogy mi volt a baj (2) és a megtérés (4).
