Foglalás és vásárlás vonatjegy Online - Gyakran Ismételt Kérdések, gozoom
Hogyan működik a foglalás a jegy?
Ha szükség van, hogy a foglalás repülőjegy, hogy nagyon egyszerű. Ehhez megadhatja a szükséges paraméterek keresési pénztár-oldalára. akkor a számítógép képernyőjén megjelenik egy listát az összes Ön foglalása, valamint azokat a légitársaságok, amelyek jelenleg végeznek ilyen járatok tekintetében.
Egyszerűen válassza ki a listából a járat, amely megfelel az Ön elvárásainak, és adja meg adatait, hogy teljes a foglalás a repülőjegyet. Ahhoz, hogy az e-mail kapcsolati lesz küldve egy megerősítő e-mailt a sikeres foglalás jegyet. Ez a levél tartalmazni fogja az összes amire szüksége a repülés részleteit.
Hogyan végre egy rövid távú fenntartás?
Egy könyv végezhető bármely utasok számát?
A foglalások tehetők turistacsoportok mennyiségben legfeljebb 9 fő. Ha a foglalás készült egy csapat gyerek a csoportban tartalmaznia kell egy felnőtt kísérője, 15 éves és idősebb. Így a foglalás megtörtént, ebben az esetben maximum 8 fő és gyermekek 1 felnőtt.
Azért választottam (ek) egy adott járatra, de kiderült, hogy nem áll rendelkezésre foglalás. Mit tegyek?
Egy ilyen helyzet valószínűleg akkor fordulhat elő, ha a másik személy előtted, és volt ideje, hogy az utolsó helyet a repülés vagy charter. Mert meg kell jegyezni, hogy amíg nem kap írásbeli értesítést sikeres befejezése foglalás a jegy, amely tartalmazza a foglalási kódot, a tér nem lehet 100 százalékos garantált.
Következő oka az lehet, hogy helyezze a megfelelő repülés minden forgalmas, de továbbra is megjelennek a foglalási rendszer, mert az a tény, hogy csak egy nagyon kis mennyiségű idő szükséges az újbóli az adatokat a számítógépes rendszer. Ugyanakkor a részleteket a helyzet ritkák.
Hogyan lehetek biztos abban, hogy végrehajtotta a foglalás sikerességét?
Garantálja a sikeres működésének jegyfoglalás a megjelenése a monitoron a számítógép a következő karakter jelenik meg: „Köszönöm sikeresen a foglalás jegy”
Ön is kap a postafiókjába az interneten egy speciális értesítés levélben, megerősítve sikeres befejezését a foglalás. Ez a betű jelzi az a jegy, valamint az összes szükséges paramétert a foglalás.
Megvalósult sikeresen befejezte a könyvet, de nem kap (ek) e-mailben. Mi a teendő ebben az esetben?
Megvan (ek) e-mailben, de kiderült, hogy hibás. Mi a teendő ebben az esetben?
Hogyan és mikor lehet vehetem fel elektronikus jegy (e-ticket)?
Modern elektronikus jegy (e-ticket) - a digitális fájl egy külön adatbázisban elektronikus jegyeket. e-jegy előnye, hogy nem lehet az elveszett, ellopott vagy elfelejtett valahol. Tény, hogy egy e-mail értesítést a foglalás tartalmazza az összes információt a járat adatait, valamint a foglalási kódot és a személyes adatokat, amelyeket kaptál cégünk - az egész, hogy már elérhető az Ön jelenlétében.
Meg kell tenni, hogy nem jelentős, hogy az e-mail nyomtatott értesítés foglalás, vagy nem, ez nem befolyásolja a küldeményt. Ez elég a személyes jelenlét a regisztráció során (check - in).
Csak akkor kell, hogy küldje el a meglévő belső vagy külföldi útlevél, attól függően, hogy az irányt a repülés az elektronikus jegy foglalási rendszer azonnal megtalálta az összes adatot a foglalás, és egy különleges igazolvány adtak ki leszállás egy repülőgép.
Mi egy online foglalás? Ez azt jelenti, hogy tudok „kölcsön” az a hely, és beváltani a jegyet csak az indulás előtt?
Nem. Online jegyrendelés azt jelenti, hogy egy forma mondja meg, mit vonatjegyet szeretne vásárolni online. Mi vásárolni őket hogy időt takarítanak meg, és megvalósítani, hogy az otthoni vagy irodai. A fizetés történhet akár szülés előtt (online banki és kifizetések), vagy készpénzben a futárnak átvételekor jegyeket.
Mi a különbség a hagyományos és a megszerzése az e-jegy?
Utas gyakorlati különbség nem létezik. És ő és a másik típusú jegyet azonos. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor esetleges megszerzése csak az elektronikus jegy (például amikor foglalás nem Moszkva, mivel a szállítás a jegyek más városokban, nem nyújtunk).
Mi van, ha hibáztam, amikor belépnek az útlevél adatait? Lehetséges, hogy a változás.
Ha még nem beszélt a tanácsadó, és nem kaptak visszaigazolást a vásárlás és szállítás a jegyek, akkor jelentse a hibát, és diktálni a helyes adatokat. Ha a jegy már regisztrált és vásárolt további attól függ, milyen mértékben a hiba. A szabályozás értelmében az Orosz Vasutak, akkor hagyjuk egy elírás van egy betű vagy szám. Ebben az esetben semmi mást csinálni. Ha a helyesírás több, akkor először meg kell, hogy adja át a jegyvásárlás, akkor vesz egy újat.
Vannak olyan területek, ahol a vasúti jegyek nem lehet megvásárolni az interneten?
Az egyetlen kivétel a járat Kalinyingrád. Az a tény, hogy az útvonal a vonat ebben az esetben átmennek Litvánia. Ennek megfelelően a listát a szükséges dokumentumokat az út (amellett, hogy a jegy és útlevél) is engedélyt utazni Litvánia. Ezért a jegyet Kalinyingrád csak különleges vasút jegyirodákban. Nincs más korlátozások és más orosz városban, meg lehet vásárolni vonatjegyet keresztül gozoom.ru
Vettem egy elektronikus jegy. Hogyan tervezzük meg az utazási költségek, ha a fizikai jegy, nem igaz?
Ha be kell mutatniuk a jegyet jelentések, szükség van legalább egy órával az indulás előtt a vonat jegy nyomtatott fejléces a vasút. Fontos megjegyezni, hogy ebben az esetben nem lesz képes átadni az elektronikus bejelentés, és ki kell használni a nyomat, mint rendesen.
Hány nappal az indulás előtt a vonat, akkor jegyet venni?
Maximum 45 nap. Ha meg kell tervezni a pénzügyi költségek egy utazás 2-3 hónappal az indulás előtt, akkor lehet számolni a hozzávetőleges költsége a jegy, figyeli a jelenlegi jegyárak és konzultációt Vasúti tarifa táblázat
Vannak olyan szabályok, illetve korlátozásokat foglalás vonatjegyet?
Az egyetlen korlátozás a könyv az alsó ülések. A szabályok szerint az egyszeri megvásárlása Vasúti 2 alsó ágy 1 rekesz csak akkor lehetséges, egyidejű megszerzése legalább 1 tetején. Azonban a nélkülözhetetlen kell vásárolni csak az alsó két tizedes jegy, mindegyik megfelel egy utas lehet kiadni. Azonban meg kell jegyezni, hogy idején az első foglalás a jegy, a második kisebb helyet lehet foglalni egy másik ügyfél.
Mi a teendő, ha a kívánt jegyek számát nem, és meg kell menni azon a napon?
Jegyek a „séta” a box office nem edinokratno, és, mondhatni, „hullámok”. Az első (és a legnagyobb térfogatú) bocsátani legalább 45 nappal az indulás előtt. A második rész a jegy „megnyitja” legfeljebb 5 nappal az indulás előtt. További utóbbi el nem adott jegyek (például, visszatérjen a pénztáros) kereskedelmileg hozzáférhető az 24/12/6/4/2 órával az indulás előtt. Tehát, ha feltétlenül kell menni egy adott napon, akkor kell, hogy rendszeresen ellenőrizze a jegyeket át gozoom.ru.
Mi az ára a jegy vasút?
Az ára magában foglalja a közvetlen költségek autó használata és a vasúti infrastruktúra, a biztosítási díj és a szolgáltatás. Bizonyos esetekben, az ár tartalmazza a díj - ha veszel egy jegyet az ellenkező irányba, vagy abba az irányba „ott” előtt 9 nappal korábban vonat indulási. Fontos megérteni, hogy mindenféle díjak kötelező, és nem zárható ki annak érdekében, hogy csökkentse a költségeit a jegy.
az ár szerepel a honlapon magában foglalja az összes fenti tételek vagy a jövőben meg kell fizetni extra?
Vásárol jegyet a vonaton internetes gozoom.ru, látod a teljes és végleges árát a jegy, beleértve a biztosítási és díjakat. Azonban néhány járat nem célja, hogy a vonat költségeinek egy részét a jegy kifizetése almot vagy táplálékot az útra. Ezt a kérdést meg lehet vitatni a tanácsadók.
Ha bármilyen kérdése van, hívjon minket, és munkatársaink örömmel, hogy az Ön számára minden szükséges magyarázatot.