Az eredmények szerint a biztonsági 2018, hogyan kell eladni a biztonsági szolgálatok
Igor Solovyov, public relations szakember GPB "Contrast", "NatsBez.ru"
A fő szónok az elnök az Igazgatóság cégcsoport „Bayard” alelnöke Security Industry Association Nikolai Krayushenko. Ő beszélt részletesen a komplex marketing, amely elvégzi a cég a keresés, a munkahely megtartását és biztonsági szolgáltatások az ügyfelek számára. Rendszer események lehet osztani több szakaszban történik:
- dolgozni kifogások, a kétségek és különvélemény az ügyfél;
- befejezését aláírása üzleti szerződések és értékesítő.
Mindezek a területek fontosak a maga módján, és legalább részleges alábecsléséhez egyikük
Ezek fontos szerepet játszanak az eladók magukat. Kialakuljon képességeik álló, gyönyörű, világos és ugyanakkor csak hogy megmutassa a előnyeinek és a szolgáltatás, a normális létezés több ezer ember függ a jövőben. De ez nem jelenti azt, hogy a többi a személyzet hiányoznak az értékesítési folyamatban. „Értékesítés szolgáltatásokat kell minden eladó kell szolgálnia csak azok, akik jutalomban érte” - Nicholas G. összegezte része a beszéd, amely az érintett az értékesítési vezetők.
A nagyvállalatok, amelyek ahhoz, hogy egy nagy ügyfelek száma, és ennek megfelelően az előadók, van egy másik probléma. Hogyan kell csinálni, hogy lenne a folyamat a szerződés teljesítése, és a keresés az új ügyfelek, hogy ne felejtsük el a régi és az időben és helyesen reagálni az észrevételeket és javaslatokat? Az egyik válasz erre a problémára az, hogy osztja a feladatokat az eladók és a vezetők támogatását. További egység természetesen megköveteli a költségvetés a meglévő szerződések, amelyek pénzeszközöket már kiosztott és elszámolni.
De ezek a költségek több mint fizetnek maguknak, annyi vásárlók és a kereskedők egyszerűen nem tud nyomon követni a megjegyzéseket, annál is inkább, a hektikus hétköznap eladók úgy tűnik, apróságok. Végtére is, a kamat százalékban kifejezve, és bónuszokat csak az új megrendelések! És a második fő oka, hogy az elválasztó zajlik - ez az ügyfelek megtartását. A kifejezés bármilyen megállapodás véget ér, és ha nem fordítanak kellő figyelmet az ügyfél, akkor elfoghatja éber versenytársai.
Mit kell tudni irányítani Chop, amely azt akarja, hogy próbáljon szerencsét együttműködve multinacionális kereskedelmi cégek? Először is, az ügyfél kiválasztja a védelem alapján a pályázat általában zárva. Másodszor, a kiválasztási eljárás időtartama legfeljebb hat hónap, és a próbaidőszak a kérelmező számára tekinthető védelme építése a jövő bevásárló és szórakoztató komplexum. Harmadszor, az ár mindig az utolsó megtárgyalt megállapodás többek között pozíciókat. Dobj olyan részleteket, mint: dokumentáció csak angol nyelven, egy nagy történet Chop, hírnevét és kívánatos mobil menedzsment. És ami a legfontosabb, hogy az őrök exuded barát.
A kemény munka eredménye az volt, hogy a helyzet javítása érdekében a lopás, amely a probléma nevezhető nemzetközi. Sajnos, Oroszországban lopás egyre alapvetően csak húzza a dolgokat. A nyugati, ez teszi kifinomultabb - folytat csalás a hitelkártya használata. Amikor az európai központja kezdtek kapni az első jelentések a lopást az orosz fronton, a fejek fejéhez. Ez az első alkalom Oroszországban felvett 100 esetben hetente. Most csak két vagy három egy időben.
A harmadik fontos teljesítmény jelentés elnöke lett a Koordinációs Tanács vezetőinek biztonsági nyomozó struktúrák orosz Igor Goloshapova. Azt javasolta, hogy fontolja tagság társadalmi szervezetek eszköz értékesítési biztonsági szolgáltatásokat. Hogy legalább védelmére jól ismert márkák, melynek gyökerei nyúlnak vissza a dicső események idején Afganisztánban és más forró foltok, valamint a munkával kapcsolatos különleges erők „Vympel”, „Alpha”, „Herat”, „hős” és mások. Volt idő, amikor a szavakat, aláírt megállapodás automatikusan. És most, egy szerepet összegezve az eredményeket a pályázat játszik tagság egy adott társadalmi szervezet. Legalább néhány tagja a KC Oroszországba irányuló referencia, amikor a városi vagy a közrendre. És ha szerint Igor Alekszandrovics, a vállalati szervezetek megtanulják, hogy ugyanabban az időben egyre több szolgáltatást, mint például az információs és marketing azonos, akkor nyugodtan mondhatjuk, nemcsak kívánatos, hanem az előnyöket az ilyen szakszervezetek.
Eredményeit összegezve a kiállítás és találkozó Security Business Club, vezérigazgató „ZaschitaEkspo”, és elnöke a Security Industry Association Igor Filonenko két olyan pozitív tendenciákat. Az első a tényt, hogy a 80 vállalat, hogy jelentett a kommunikációs iparban, és biztonsági kockázatot allokált tőke nem orosz gyártó eszközök és a biztonság. Például a helyi „Parallax”, „TECO” és „Alcyone” nézett nem rosszabb, mint Moszkvában és Szentpéterváron kereskedők a külföldi cégek.
És másodszor, az első alkalommal a biztonsági ipar társulási ülést tartott a klub a tartományban, és ez volt a Kazan keretében a regionális kiállítás. Itt Moszkva fejlett szakemberek nem csak tanulni valamit a regionális biztonság piaci szereplők, hanem a tanultak valami újat. Azt is hozzá, hogy a beszélgetés során azt javasolták több téma jövőbeni üléseinek: szoftver feladataival biztonsági vállalkozás, a szerepe az állami és a vállalati szervezetek támogatása érdekében az orosz vállalatok külföldön. A végén, erre és az informális struktúra a klub alakult. A kör bezárult, és ezért a célok és tevékenységek a probléma, ahol az első a legjobb gyakorlatok cseréjének megvalósítását.
Más anyagok a szakasz.